【辛口評価】旅行予約サイトの口コミランキング（おすすめ順）
ホテルや旅館を予約する時、旅行予約サイトを使うのはいまや当たり前。旅行の目的に合ったホテルを検索できるのが魅力です。ですがさまざまなサイトが豊富にあるため、使いやすく、かつ安く予約できるサイト選びに迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。
旅行予約サイトへの口コミでは、「サイトが見やすく、比較しやすいか」「旅行の予約変更やキャンセルがスムーズにできるか」などに関するユーザーの声が多く寄せられています。
ここでは、旅行予約サイトについてユーザーからの口コミ・評判をランキング形式で紹介しています。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
※法人会員の広告およびPR情報を含みます。法人会員は有料ですが、順位は広告費の多寡で優遇しません。ユーザーの不安や疑問を解消するQ&Aの質と量を主な評価指標とし、システムが自動算出しています。
エアトリは、大手キャリアからLCCまでの航空券を購入できる旅行予約サイトです。航空券だけでなく、ホテルやツアー、保険などの手配も可能です。
「旅行」と「IT」とを掛け合わせたサービスが特徴で、最安値を表示する比較・検索機能や、旅行会社ならではの商品数、手配力、サポート体制に自信を持っています。会員限定のポイントは、旅費に充てることはもとより、他社のギフト券などに交換することもできます。
口コミで気になるのは、旅行に付きものの変更やキャンセルに対する応対力でしょうか。予約手数料についての評判も知りたいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。
今どき紙のチケット？キャンセル可能時間も短すぎ
不満点
1、紙のチケット
2、キャンセル対応時間が短すぎる
※1時間
そもそも、大阪にいるのに、東京の自宅に発送される。受け取れるわけがない、紙で送られてくると気づいたのは4時間後キャンセルもできない。
今どきなぜ紙なんかで送るのか？
何となく使ってみたらこんなに対応の悪い業者とは。いつも通りスマートEX使います。
同じようなことに皆様もならないようにお気をつけください。
あとは、皆さんも書いていますが手数料無駄に高いですね、サービス悪いのに。
気になるQ&A
キャンセルしたのに返金がほとんどない？
予約・手配時の手数料は返金されず、さらに航空会社の所定のキャンセル料に加えエアトリのキャンセル手数料も差し引かれるため、返金額がほとんど残らないケースがある。
みん評編集部
2025.09.12更新
トラベルコ
本音
[引用]公式
株式会社オープンドアの運営する旅行予約サイト・トラベルコ。国内外への格安航空券のほか、ホテルや新幹線、ツアーも、多くの旅行会社の中から検索・予約できます。
多数の旅行会社を比較できるメタサーチが便利なことや、旅行先でのプランに合わせた細かい予約ができるのが評判ですが、「いいプランを見つけるコツはある？」、「予約先でのトラブルには対応してくれるの？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。
分かりやすくて、安心
海外旅行の比較でいつも利用しています。価格、スピードにしても満足です。また、問題のあるサイトはキャンセル時に注意が必要とありますので、あえてそちらのサイトは開きません。一流どこのサイトでしたら、そちらの会社の責任で行っているのでトラベルコさんと交渉せず、直接出来ますので、責任の所在がしっかりしています。投稿の中には、いい加減なサイトを載せてあるとのご指摘ですが、あえてトラの尾を踏まなければ良い訳です。これからもしっかり利用させて頂きます。
トラベルウエスト
本音
[引用]公式
トラベルウエストは海外・国内の航空券やツアーを予約・購入できるサービスサイトです。
空港、搭乗日、航空会社などから空席状況を確認でき、最短では出発当日の便を購入することも可能。一定以上の人数の場合は団体割引の利用もできます。オンライン予約なので時間を選ばず利用できる一方で、スムーズに手続きできるのかや、キャンセルや欠航などの対応はどうかなどは気になります。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。ぜひ参考にしてください。
料金はよく確かめましょう
国内チケットを購入しました
チケット選択画面では、（当然ながら）チケット代金を表示しています。
けれども決裁画面では、いつのまにか片道3000円の手数料が載っていました。
もちろん料金の合計金額を確認していなかった私自身が悪いです。
ただ、チケット代金＋片道手数料3000円×往復となっている旨を表示しておいてほしかった。
繰り返しますが、料金をよく確かめなかった私自身が悪いのですが、ものすごく損をした気分です。
PRアゴダ（Agoda）の気になるQ&A
アゴダ（Agoda）の気になる疑問に答えたQ&Aを公開しています。あなたの疑問を解決できたか、ぜひご意見をお聞かせください。
リアルチケット
本音
[引用]公式
リアルチケットは、国内線の格安航空券を比較・予約できるサービスです。公式スマホアプリから簡単に航空券を予約でき、リピーター割引などもあります。
LCCを含めた多数の国内航空会社を一度に比較できて便利と評判ですが、「手配手数料はかかるの？」、「会員登録しなくても予約できる？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
良かったです！
口コミが悪いものが多いので心配でしたが、キャンセルポリシーを把握していれば大丈夫と思い、使ってみました。旅行1ヶ月前ぐらいの予約だったのですが、普通席より安くクラスJの予約が取れました。
当日、空港までの道が混んでいて飛行機に乗り遅れてしまいましたが普通に便変更できました。
また使いたいです。
さくらトラベル
本音
[引用]公式
さくらトラベルは、国内の格安航空券を購入できる旅行予約サイトです。会員登録なしでも航空券が購入でき、支払いにはクレジットカードやコンビニ決済、郵便振込・郵便振替などが選べます。
価格を比較しやすくて便利と評判ですが、「予約確認メールが来ないことがあるって本当？」、「サイトの上手な使い方は？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。
欠航でも元の利益をそのまま確保する悪質会社
この度、悪天候の影響による欠航で航空会社での直接予約なら無料でキャンセルできるところ、さくらトラベルを通して予約したのでキャンセルの旨を申し出ると事務手数料と手配手数料で5千円ほどかかるとのこと。
仕方のない欠航なのに、なんでそんなかかる！？と思って、どうにかできないかと航空会社に直接連絡。
そこで分かったのが、航空会社がさくらトラベルに卸している価格と販売価格の差額（さくらトラベルの利益）＝欠航でかかる事務手数料だったのです。
通常の皆が一律の事務手数料ならまだ仕方ないかと思えますが、利益を1円も失わないように手数料としてごまかすとは呆れましたね。
欠航キャンセル時の事務手数料は定額で幾らですってHPに記載なかった気がします。
だからキャンセル料は各客ごとに違うということになります。
いろいろ頑張りましたが、どうやってもさくらトラベル分の手数料5千円はただの損失にしかなりませんでした。
悪天候で欠航になる可能性が少しでもありそうなら利用は絶対におすすめしません。
（私は天候に関わらず今後二度と利用しません。）
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Yahoo!トラベル
本音
[引用]公式
Yahoo!トラベルは、インターネット検索サイトでお馴染みの「Yahoo!JAPAN」が提供している旅行予約サイトです。温泉プランや、東京ディズニーリゾートへの旅のほか、果物狩りや神社仏閣のパワースポットへの旅、宝塚歌劇団や歌舞伎の観劇ツアーなど、こどもからお年寄りまで楽しめるプランが掲載されています。
時期によってお得なクーポンやイベントなどを開催しているので、気になる方は公式サイトをチェックしてみて下さい。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
記載内容と違う
先程ホテルを予約しました。支払いはカードにしましたが、チェックアウトの日にちに料金が引き落とされると記載があったにも関わらず予約した直後に料金の引き落としがありました。
一体どうゆうことですか？
記載内容と違うじゃないですか。
キャンセルしましたが返金は1～2ヶ月かかるそうです。ありえません本当に。
もう二度と使いません。
じゃらんnet
本音
[引用]公式
じゃらんnetは、旅行雑誌でお馴染み「じゃらん」のインターネット予約サイトです。国内・海外旅行の予約はもちろん、スキューバダイビング、陶芸体験、動物とのふれあい、キャンドルづくりなど、ご当地ならではの遊びや体験を予約できます。プランごとに多少の違いはありますが、幅広い世代の方が参加可能です。近場で楽しめる情報をたくさん知ることが出来る点がじゃらんnetの特徴です。
ほか、じゃらんnetで予約すると、利用する金額に応じてポイントを貯めることができます。また、次回の予約時に使用することも可能です｡
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
旅行に行けなくなりました
予約をして入金したあと、予約日は営業できない日だったということで、宿側のミスでキャンセルすることになりました。
すぐに返金されるとのことでしたが…
返金されたのは一部のお金のみ！(全体の10%くらいです)
残りの金額はチェックアウト日の後に返金するとのこと。
既に入金してしまったため、他の宿を取り直すお金は残っていません。
旅行に行けなくなってしまいました。
今回のキャンセルに私たちに落ち度は全くないのに、なぜこのような仕打ちを受けなくてはいけないのでしょうか？
文句なしの⭐︎1をつけさせていただきます！
[PR][引用]公式
Booking.com(ブッキングドットコム)は、世界各地のホテルや旅館を検索し、予約ができるサイトです。
国・地域、日程などから予約可能なホテルを探せるほか、アパートメントやＢ＆Ｂ、ゲストハウスなど、ホテルのタイプでも宿泊先を検索することが可能。各施設のほか、エリアの観光スポットについても世界中のユーザーから口コミや現地のリアルな情報を提供しています。一方、予約はスムーズにできるか、良いホテルが見つかるか、トラブルがあった場合のサポートはあるのかなど、気になる点もあります。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
対応がひどい
4名予約したものを3名に変更したいためメールで連絡し、内容の照会があり送付したが１週間返事がなく、再度メールにて連絡。要領を得ない返信で結局当日まで変更できないまま終わった。電話もAI対応で英語のみ。二度と利用しない。
楽天トラベル
本音
[引用]公式
楽天トラベルは、楽天グループ株式会社が運営する旅行予約サイトです。
宿泊施設はリゾートホテルから小規模なゲストハウスまで幅広く、その登録数は業界最大級。独自のパッケージツアーも用意されており、レンタカーや高速バスなどの手配もできます。また、サービスの利用で得られるポイントは次回以降の旅費に充てることも可能なので、楽天会員であればメリットのある使い方ができるでしょう。
口コミで気になるのは、予約の過程で起こりがちなトラブルや、旅先でのハプニングに対するサポートセンターの応対例でしょうか。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
詐欺まがい商法？
JAL楽パック予約のため、名前とJALカード番号を記入。予約完了メールを確認中に
家族名の一文字に誤りがあることに気付き、予約済み画面から訂正ボタンを探すも見当たらない。
仕方がないので予約取消後、訂正し再度予約。
予約完了後、キャンセル料 123000円頂きます、メール？？？
しかも123000円も！ キャンセル料発生期間でもないのに！？
メールで問い合わせたところ、予約成立後は名前訂正等でも、即時キャンセル料が発生する商品だったとのこと。
家人と一緒に画面を確認し、キャンセル、訂正したけれど、その注意記載は見つけられなかった…
敢えて見つけられないように記載してるのか、と疑いたくなるほど。
高い勉強代になったが123000円は諦めます。
そして2度と楽天トラベルは利用しない！
もっと早くこちらの口コミを拝見しておけば良かったと、後悔するばかりです。
一休.com
本音
[引用]公式
一休.comは、高級なホテルや旅館、ラグジュアリーホテル、リゾートなどの予約ができるところが特徴的で、他にもエステやギフト券などの情報も数多く掲載されています。女性だけではなく男性も利用可能な店舗も多くあります。また、レストランではランチ/ディナーどちらも情報が掲載されており、豪華な食事をリーズナブルな価格で堪能できます。ほかにも、期間限定のタイムセールや季節の特集などのキャンペーンも行っています。
一休.comでは、宿泊やレストランなどの予約をすることで「一休ポイント」が貯まります。（有効期限あり）ポイントは、次回の予約時だけでなく、予約の際にその場で利用することも可能です。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
二度と利用しない
3ヶ月ほど前にYahooトラベルを見た覚えはあるのですが予約後のメールが来ず、他サイトで予約して旅行後、クレカの明細を見てびっくり。一休からの引き落としに全く心当たりがなかったので最初は詐欺かと思ったほどです。
しかもタイムセールで安くなっていた予約時の宿泊費が、不泊の場合は適用外とのことで、予約時の値段の1.4倍を問答無用で支払わされました。
今後このサイトは一切利用しません。
スカイチケット
本音
[PR][引用]公式
スカイチケットは、株式会社アドベンチャーが運営する、国内外への航空券購入ができる旅行予約サイトです。アプリやウェブ上で格安の航空券がすぐに検索できます。一年前から予約できる格安航空券もあります。
予約や手続きが簡単だし、格安で航空券が手に入って助かると評判ですが、「手数料は妥当な金額なの？」、「電話がつながりにくいって本当？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。
不安感でいっぱい・・・
格安航空券の文字にダマされてはいけないと痛感しています。
今回初めてこちらで国内線のチケットを利用しましたが、焦るあまりサイトや口コミをよく見ることなくクレジット払いで即購入。まさかの法外な手数料で正規の値段より高くなるとは、自分のあまりの無知にショックを受けました。
更にはまだ完了メールが届いておらず、未確認状態です。
決済の際、クレジットの番号を入力した後、画面が中々完了せず、メニューに戻りました。しばらくしても完了のメールが届かないので申し込めなかったと思い、もう一度申し込みました。
結果は同じ状態で、どちらも完了メールが届いてません。
お問い合わせ窓口にメールをしましたが、回答なしで大変不安です。チケットが取れているのかいないのか、そして二回分取られるのか・・・。口コミでは100％キャンセル料を取るという悪評が多いので恐怖です。両方で約22万！勉強代には高すぎる金額（泣
いっそ取れてなければいいのですが、口コミの中にまったく同じケースの人がいて、メールが来ないから取れてないと思い他で購入したら、後日請求が届き払わされたとのこと。
自分のことを言われてるようでショックでした。
私はまだ結果待ちですが、こんな不安は初めてです。
もう二度と利用しません。皆さんもご注意を！！！
ソラハピ
本音
[PR][引用]公式
ソラハピは、国内主要航空会社の航空券予約サイトです。毎日価格が変動する航空券の中から、最新の情報を検索してすぐに予約できます。
大手から格安航空会社まで、複数の航空会社の料金と時間を一括で検索。検索結果を比較しながら、一番安い便、できるだけ早い便など都合に合わせて選べます。観光地の紹介や、航空会社別のお得な利用方法などのコンテンツも掲載しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
キャンセル料金おかしい
ANA公式と間違えてソラハピさんで買いました、
まず格安をうたってますが公式より普通に高かったです笑
キャンセル料金は料金表に記載されてないわけわからん手数料を11,000円を加算され計18,500円とられました。
お金の返金も2月末とめちゃくちゃ遅い、ちゃんと返してくれるのかな？
電話で抗議したけどマジで無駄でした、『皆さん納得して頂いてますので〜』
の一点張り、
絶対納得はしてないでしょ笑
消費者ホットライン「188（いやや！）」（最寄りの消費生活センターへ）に相談します。
勉強になりました。
るるぶトラベル
本音
[引用]公式
るるぶトラベルは、大手旅行会社のJTBが運営しているインターネット予約サイトです。往復の飛行機・新幹線チケット+宿泊先をパックで予約することができ、リーズナブルなツアーが数多く掲載されています。また、民宿や貸別荘の予約も可能です。民宿や貸別荘では、アットホームな雰囲気の中で温泉やその土地ならではの山菜料理や魚料理を堪能できます。
るるぶトラベルで予約をすると、ポイントが貯まります。このポイントは次の予約の支払いに使用可能です。（有効期限あり）
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
話を最後まで聞かず会話が成り立たない
先日、るるぶトラベルを通じてホテルを予約しました。
しかし、どうしても都合が悪くなってしまったので1ヶ月前にキャンセルをしました。
申込時のカード引き落としであったが、ホテル側に問い合わせをしたところ「キャンセルをしたのでカード返金で対応できます」とのお答え。
その後，数ヶ月経っても返金が確認できなかったので、ホテルに再度確認の連絡。
確認していただいたところ、ホテルでのキャンセルはきちんと出来ているので、るるぶさんに確認してみてくださいとの事で、お電話番号をお伝えいただいた。
教えて頂いた電話番号に連絡をしてみたところ、話し始めてすぐに
「こちらはお客様ではなく宿泊施設専用のダイヤルです。お客様ダイヤはございませんので、ご理解ください」と。
まだ何も要件は伝えていないにも関わらず、声を被せるように話される。
私自身その内容は理解した旨、
それであればどう対応すればよいかと
お聞きしたのですが、最後まで話を聞かず
「ホテル側が間違った対応し、ご不便をおかけして申し訳ございません」との返答だけなので、一向に話が噛み合わず。
何度もこのやりとりを繰り返し、最終的に、宿泊施設側が現在の電話番号に連絡を入れる対応が必要であることがわかりました。
お客様ダイヤルがないのは理解できますが、せめて簡単な用件を聞いて対応することはしてほしいと思います。
対応が分かりかねるでも構いません。
要件を一切聞かず話を終えようとする対応はどうかと思います。
アゴダ（Agoda）
本音
[PR][引用]公式
アゴダ（Agoda）は、国内外の航空券や宿泊施設の予約サイトです。ホテルだけでなく、アパートや一軒家、貸別荘なども予約できます。
宿泊施設の基本情報のほか、利用者による口コミ評価や、周辺観光施設の情報なども掲載しており、旅行プランの参考にできます。航空券とホテルがセットのプランや、各種キャンペーン、クーポンなどのサービスを使って、お得に予約できる場合もあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
海外で恐怖。
1人で海外旅行へ。初めての地域だったので、言葉もあまり通じずだったので、夜到着でもあったので、比較的高いホテルを予約しました。
ホテルに到着するも予約が入っていないとのこと。部屋も空いていないとのこと。
恐怖でした。
アゴダに連絡するも、謝罪するとの一辺倒で、空いているホテルも探してもらえず。
結局、24時間営業のレストランで、何とか一晩過ごしました。
旅行はメチャクチャだし、腹立たしいやら、疲れました。
最悪なのは、日本に帰ってきてから、アゴダはいまだに返金に応じてない事です！アゴダコインで返すとか言ってるし💢
気になるQ&A
アゴダで予約トラブルが多いのはなぜ？
アゴダとホテルの間に複数の旅行会社や再販業者が介在することで、ホテルの情報やユーザーの予約内容が誤って伝わったり、抜け落ちたりする場合があるため。
みん評編集部
2025.07.16更新
トラベリスト
本音
[引用]公式
トラベリストは、JALやANAに加えてLCCを含む複数の国内線の運賃を瞬時に比較し、予約・購入ができるサービスです。リアルタイムの空席情報を確認できます。
ホテルや旅館などの宿泊予約も可能。支払い方法はクレジットカードやコンビニ決済をはじめ、Amazon PayやPayPayなどにも対応しています。手続き完了後は、メールにて予約番号・確認番号が案内されるので、チケットレスで利用可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪です
沖縄旅行を計画し、土曜日に予約しました。
直ぐにコンビニから8万数千円の料金を支払いました。
確認すると、1人分しか予約出来てなかった為、一旦キャンセルし2人分を再予約するようにしました。
先に支払った旅行代金の返金が、なかなかされません。
何度送っても支払い口座が違うとか？理由のわからない理由で1カ月経った現在も返金されません。
且つ、航空会社よりの返金がされてからの、返金処理と説明文が送られて来ましたが、業務的に手配などしていないタイミングで、返金処理依頼したにも関わらず、航空会社よりの返金が無いと返金処理出来ないと伝えられた。手数料3万円近く差し引かれていた。
業務処理がずさん過ぎ、未だに返金処理されない状況。
皆さんも利用は控えるべき会社と判断します。
最悪な会社です。
Gotogate
本音
[引用]公式
Gotogateはさまざまな航空会社からユーザーに合ったフライトを探し予約できるサイトです。ヨーロッパのオンライン旅行会社Etraveliグループの一員です。
ホテル・別荘・レンタカーなどと連携しているため、フライトだけでなく旅の予約ができます。アプリもあり、予約の簡単な確認以外にも、世界各地のフライトのお得情報を知ること・旅行の詳細を1箇所で管理することが可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
さいあく
飛行機遅延によりトランジットができなかった。自己乗り継ぎ保証で、チャットしたところ再予約して貰えるとの事だったので連絡をし、再予約の分の予約完了のメールが来た。時間に空港に行くと予約が取れていないと言われる。最悪。自分で航空券を買いました。最悪で最低な会社です。返金対応してくれる様子もありません。もう二度と使わない。
トリバゴ
本音
[引用]公式
口コミ要約
トリバゴの口コミでは、予約完了通知を受けたのに宿泊先に行ったら予約できていなかったなどのトラブルがあったという不満の意見があります。
また、問い合わせへの返信が遅い、問い合わせの対応が英語のみで不便、最安値と表示されていても実際には他のサイトより高かった、追加料金が発生するケースがあるなどの悪い評判があります。
一方で、複数の予約サイトの料金を一括比較できるので宿泊代金の節約につながった、高評価順や近距離順でも検索できて便利などの良い評判もあります。
隠された手数料等
Google MapでUSJ近くのホテルを探していてトリバゴにたどり着いた。良さそうなホテルを見つけたので予約している最中に仕事が入ったので料金等のスクショを取って一時中断。仕事が終わったので、再度同じホテルの予約を取ろうと色々探していたら、最初のスクショには表示されなかった手数料7000円、申込 後の高額なキャンセル料が、下に小さな文字で出ていて、通常のホテルよりもかなり割高だった。不信感で確認したら、ホテルではなくマンション民泊だった。
さらに、その民泊施設はトラブルの口コミが多かった。
日本サイト（Yahoo、じゃらん、楽天、）のように詳細もなく、半分白紙の契約書にサインするような物なので、怖すぎて申込めなかった。
ゆめやど
本音
[引用]公式
ゆめやどは、カタログ通販ベルーナのグループ会社。「もっと平日を楽しもう。」をコンセプトに、平日の宿泊に力を入れている宿泊予約サービスです。
スタッフが実際に取材をして厳選した宿のみを掲載。温泉宿がメインで、インターネットのほか、カタログでも全国の宿をリサーチできます。予約はインターネットや電話から受け付けており、ナビゲーターに手伝いを頼むことも可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
部屋
４人で熱海 亀の井に宿泊しました。
食事も美味しくホテルも綺麗でしたが
部屋が４人では狭い感じがしましたか
和洋部屋だと思っていたら2ベットに
2簡易ベットを追加されていたのは残念でした。後は金額ではお安く宿泊できました。
Airbnb（エアビー）
本音
[引用]公式
Airbnb（エアビー）は、宿泊場所などを提供するホストと、ゲストをつなぐサービスです。
世界150以上の国や地域で利用可能で、Airbnbが24時間体制でトラブルなどをサポートしています。
また、現地やオンラインで、ホストが住む地域の料理やアウトドアなどの体験をガイドするサービスも提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
キャンセル料高い！
利用日の4週間前に、キャンセルしたら、「50%」もキャンセル料取られました。数日前ならわかりますが、普通は、10〜20%だと思いますが、、。しかもHPには、1週間前までキャンセル出来ると書かれているだけなので、誤解しやすいです。２度と利用しません！
dトラベル
本音
[引用]公式
dトラベルは携帯会社でお馴染みのNTTドコモが運営している旅行予約サイトです。所定のコンビニエンス・ストアや飲食店、映画館などで貯めたdポイントを使用して旅行が楽しめます。
dトラベルは様々なプランを用意しており、例えば「直前割」を利用すると、急な旅行やビジネスでも当日予約可能で格安料金で宿泊ができます。また、「訳ありプラン」という企画も実施しています。「建築の構造上、見晴らしが他の部屋に比べると劣る」、「夕食時間が17時から開始」などの理由により50％OFFで宿泊できるプランもあります。
もう二度と利用しない
11月の三連休をgotoを使って予約しようとしたら、予約しようと思った日が、まさかのgotoの予算の上限がきて一時販売停止していた。ただ、予約は取れていて良さそうな宿はどんどん消えていく。なんとか宿は予約できたが、後日、goto再開してもキャンセルして予約を取り直す必要があると。もう、宿は満室だし、キャンセルして同じ宿とるにはリスクが伴う。たった数日の予約の違いでgoto適用ならず。この期間他の旅客会社では割引を戻したりして対応していて、dトラベルで予約した事、後悔しています。次は、絶対に予約しません。
