【辛口評価】スマホ決済/QRコード決済の口コミランキング（参考になった順）
スマホ決済やQRコード決済は、お店でスマホをかざしたり、QRコードを読み込んだりするだけで、簡単に支払いができる新しいサービスです。今後も新しい企業が続々と参入を予定しており、ますます選択肢が増えることが予想されます。
新しく利用を始めるなら、キャッシュバックなどのキャンペーンや、利用できる店舗の多さに特に注目してください。
ここでは、各社の口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
スマホにアプリを入れて登録すれば、かざすだけで簡単に支払いができる、スマホ決済サービスのPayPay（ペイペイ）。
位置情報から利用可能な近くのお店が検索できるほか、お店の買い物だけでなく公共料金の支払いにも対応しています。利用時にキャッシュバックとしてポイントが付与されるのも魅力のひとつ。一方で、どの銀行口座やカードからでもチャージはスムーズにできるのか、使えるお店は多いのか、使える範囲はこれから広がっていくのかなど気になるところです。
ここでは、実際に使った人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
PayPayカードのカスタマーセンターとのやりとりです、事実です。
PayPayカードは2016年から持っていましたがほぼ使用したことはなく、きっかけがあり最近になって数ヶ月使用しました。
その後ポイントが2500ポイントほど付いてるとお知らせがきて、そのポイントを使うにはPayPayカードとyahooIDの連携が必要だとアプリで説明があったので、連携を試みたのですがどうしても連携できず、何度も試してるうちにこのIDは使えませんとweb上で画面が出てきて、どうしようもないのでカスタマーセンターに連絡してみました。
ただでさえつながりにくいオペレーターと繋がるのに時間も使い通話料もかかってるのに他人事のように誠意のない対応でそのときは解決できませんでした。
その時はただポイントがもったいないから使いたい思いだけでの問い合わせでしたが、その後ある日から見覚えのない番号から無言電話が日に何度もくるようになり、折り返してみるとPayPayからでした、残高不足で支払いができてないのを知り、なぜこうなってるのかいろいろ調べてるうちに、連携ができてない事でカードで使用した金額も内訳も、また支払い日やいくつかある口座のどこから引き落としされるのかも分からず、ポイントもついてるが使えない状態なのが分かり、再度カスタマーセンターに問い合わせしますが、やはり繋がるのに軽く15分以上、その間20秒ごとに10円の通話料がかかり、結局またもや問題は解決できず今度のオペレーターはyahooに問い合わせしてくださいとの事、Yahooには問い合わせ窓口はないようですけど？と私が話すと「そうですね」とそれを知っててのアドバイスです、解決する気はなくもう早く電話を切りたくてしょうがない様子が話し方で分かります、そのオペレーター(女性)は「もういいですか？」と何度も電話を切ろうとし、挙げ句の果ては解約して再度カードを作ってもらうしかないですねとの回答、気づけば40分以上、通話料も1,000円以上その内容のほとんどは、お調べしますので少々お待ちくださいと待たされた時間が大半です。
もうその時点でこの会社はダメだなと思い、ポイントもいらないから解約しようと思いましたが、何しろ引き落としができてなさそうなので、滞納状態になってると思われる金額と内訳が知りたくてまたもや苦労してカスタマーセンターに連絡、私は顧客情報を伝えて「今滞納してる状態ですか？それならすぐに振り込みますので金額と内訳を教えてください」するとオペレーター(男)が「自分で使ったんだから自分で分かるでしょ」「内訳？たくさんありますよ、もうめんどくさいなぁ」「お客さ〜ん2016年からカード契約してるのに内訳の見方わかんないの？」などいやらしい言い方で暴言連発です、それでも我慢して大きな金額だけでいいから教えて欲しいというと、接待で使った飲み屋の内訳を見て「なんですかこれ？キャバクラですか〜、そこでけっこう使ってますよ〜」見下すような言い方をほんとにしつこくしてきました、あぜんとしたのと、顧客のお金の使用情報を見て侮辱したような話し方に『これ、何か罪にならないの？』とも考えましたが私は「いい加減にしてください、この会話の内容録音しますよ、私は犯罪者でもないんだから普通にお客さんとして話してください！」と言うと少しテンションが下がりおとなしくなったが、おとなしくなったという事はわざとそういう話し方をしたのだと思いました、その後も終始相変わらず見下した言葉使いを私はガマンしながら会話を終えました。
直後にwebから振り込みをして、それからまたカスタマーセンターに連絡して(別の方、女性)いきさつを伝え振り込んだ事も伝え、カードの解約を申し込むと、この電話では解約はできない、アプリでしかできないとの事…『なんなのこの会社のシステム、だからアプリの連携が出来なくてこんな事態になってるんだって！何度言わせるの？バカなの⁉︎』と言いたいのを抑えて、「連携できてないからアプリやwebからは私から何もできないんですよ、どうすればいいんですか？」と言うと、「あーそうでしたね少々お待ちください」(少し経って)急に「解約しましたので」と言ってきました、は？できないんじゃなかったの⁉︎説明も無しに話しが二転三転しますが、そこに私は言及する事もなくできたんならいいやと思い、最後に先ほどの男性との会話でひどい事を言われた事、カスタマーセンター側で録音してるはずなのでそれを聞いてもらって何らかの処分が必要じゃないですかと、会社でちゃんと調査して欲しいと伝えたが、その訴えにもなんだかあいまいな返答で、逆に私がクレーマーと思われてるように感じてしまいました。
もうほんとにめちゃくちゃだこの会社のシステムとカスタマーセンター！録音しといてSNSで拡散すればよかったと後悔しています。
2度と関わりたくないし、誰にもすすめられない！むしろやめとけって進言します。
悔しくて長々と書きましたが、最低の会社だと思いました。
アプリや楽天IDで簡単に支払いができる楽天ペイ。銀行口座やクレジットカード、フリマアプリ「ラクマ」の売上金などからチャージできるほか、各種クレジットカードでの後払いにも対応しています。
全国展開のコンビニ・ドラッグストア、個人商店まで加盟店数が多く、ネットでも実店舗でも使用できますが、アプリの使いやすさやトラブル時の対応については気になるところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、登録前の参考にしてください。
楽天ペイのサポートからの電話が一方的で感じが悪い件について
楽天ペイのサポートデスクの電話対応の品質が著しく悪くて、気分を害してしまいます。電話で口頭で伝えたことを覚えておいてください、と言われ出先なので今の内容が少し複雑なのでメールでいただくことはできませんかとの問いに、口頭しか無理です。覚えてください、と言われました。大変感じが悪かったのでもう利用はしません。
リクルートが運営する『Airペイ』は、カードや電子マネー、QRコードなどさまざまな決済をiPadまたはiPhoneとカードリーダー1台の導入で使えるようになるお店の決済サービスです。
さらに、POSレジのアプリと連携することで、注文入力からクレジットカード決済や電子マネー決済までを一貫して行うことができます。また、オプションで、海外サービスも含めた多数のキャッシュレス決済サービスにも対応することができます。どんな店舗でも問題なく導入できるのか、トラブルの際のサポートの対応はどうかなどが、気になるところです。
ここでは、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されています。利用を検討する際の参考にしてください。
電話対応悪すぎ
端末もエラーばかり。
新しく変えてもらおうと電話したが対応悪い。
他の件で電話した時もこちらをバカにしたような言い方で、普段こんな事は書かないがあまりにもこちらをなめた態度だったので書きました。
電話対応は見直してもらいたいです。
他社に乗り換えも視野に入れるレベル。
国内最大規模のフリマアプリ「メルカリ」を使ったスマホ決済サービス・メルペイ。メルカリの売上金を、そのままコンビニやドラッグストアでの支払いに利用することもできます。
ICカードにチャージできたり、お得なクーポンも多くてうれしいと評判ですが、「ポイントは貯まるの？」、「安全性は高い？」といった点にも関心が集まっています。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
いきなり限度額を下げられる(期日内で延滞無し)
メルカリを長年使ってますが、最初はどんどん限度額上げてきます。
2年近く使ってきましたが私の場合はある日突然30万あった限度額が5万減らされました。もちろん支払いの延滞は1度もないです。
その後毎月5万づつ減らされ続け最終的に5万に今なってます。来月は0になりそう(私と似たような体験談や限度額減らされた事への質問もネット上に本当に多数です)
便利なので色々な場所での支払いに使ってきましたが、残金を払い終わったら限度額が例え復活したとしてもこんな不安定な会社のは二度と使いません。
他のカード会社を使う事を強くおすすめします。
NTTドコモが提供するスマホ決済サービス・d払い。代金は専用アプリに登録したクレジットカードからの引き落としか、ドコモのスマホ利用者なら、携帯料金とまとめて支払うこともできます。
ドコモユーザーなら、クレジットカードを持っていない学生でも簡単にスマホ決済を利用できる！と話題を集めていますが、「ドコモの決済サービスってたくさんあるけど、『iD』や『おサイフケータイ』とは何が違うの？」、「dポイントも支払に使えるの？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひサービス利用の際の参考にしてください。
障害が多いのは仕方がないが・・・
毎月障害発生している癖して公式ホームページに障害情報を載せてくれない
杜撰すぎるサービス
障害発生するのはこの際仕方ないとして障害情報はちゃんと発信してくれ
サービスの安定稼働が可能になるのはいつ頃になるのかかなり心配している
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auPay
本音
[引用]公式
auPayは大手通信事業のauが提供しているスマホ決済サービスです。スマホアプリを通じて手軽に支払いを行えます。au利用者に限らず誰でも登録・利用することが可能。
チャージはクレジットカード、現金のほか、au利用者であればauのポイントや、通信料金と合算しての引き落としでも行うことができます。利用額に応じてauのポイントが貯まるのもメリットです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
暗証番号を口頭で言わされた
aupayと銀行の紐づけを解除するにあたり電話で問い合わせした。何度も待たされた挙句、暗証番号を口頭で言わされてびっくり。頭男のカスタマーだったが自社の知識も乏しくましてや暗証番号を口頭で言わせるとかありえない！
ゆうちょPay
本音
[引用]公式
ゆうちょ銀行が提供するスマホ決済サービス・ゆうちょPay。支払った代金は、ゆうちょ銀行の口座から即時引き落としされます。
チャージ不要で使えるから便利！と評判ですが、「使えるお店が少ないって本当？」、「ポイント還元はあるの？」といった点にも関心が集まっています。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
最終利用から1ヶ月経つと再認証が必要だった。
郵便局での支払い時に口座の再認証が必要と出て、電話番号が家の固定電話だったため、わざわざ家に帰って認証したのに今度は、認証から24時間は使えませんと出て結局現金で払った。最後の利用から1ヶ月と少ししか経っていないのに。
LINEペイ
本音
[引用]公式
LINEが提供するスマホ決済サービス・LINEペイ。提携サービスや店舗での決済のほか、LINEの友だち同士で送金・割り勘ができます。
クレジットカードがなくてもコンビニや銀行口座からチャージできるし、利用状況に応じてLINEポイントが貯まるのも嬉しい！と話題を集めていますが、「LINEのアカウントは乗っ取られたりすることがあるけど、安全性に問題はない？」、「LINE Pay カードは必要？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひサービス利用の際の参考にしてください。
使いづらい
クーポン使用するならわかるが
使用済みにするってなんなんでしょう
うっかり消す人多いと思うけど
ろくなクーポンないけどやっと使おう思ったら
コレですわ
そもそもlinepayなくなってるんですけど
lineクーポンがなかったのでコチラに書き込みしました
ファミペイ
本音
[引用]公式
ファミペイはファミリーマートの電子決済アプリです。ひとつのバーコードで電子決済、クーポン、ポイントが全て完結するのが特徴です。
ファミペイ決済とポイントカード提示を両方行うとファミペイのボーナスポイントとポイントカードへのポイントがどちらも付きます。また、バーコード提示でスタンプが貯まり、クーポンやボーナスポイントと交換も可能。会員限定で人気商品のクーポン配信や、当たりを引くとクーポンが貰えるゲームなどさまざまな機能があります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
クーポンがつかえない
数量限定クーポンが来て直ぐ店に行って、商品を取りレジに行ってクーポンをセットすると数量に達した為使えない事が連続する。
このやり方はスシローのかにフェアと近いものがあり不適切で直ぐ改善して欲しいと思いやす。
[引用]公式
TOYOTA Walletはトヨタグループが運営するスマホ決済サービスです。スマホでの支払い機能に加え、食事や移動手段となる乗り物の予約も可能です。
アプリ内に複数の決済サービスが入っているので、ユーザーは自分に合った支払い方法を選べます。食事以外にもレンタカーや自転車・タクシーといった乗り物・さらには旅行やゴルフ場まで予約できるという特徴があり、貯まったポイントを支払いに利用できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最低のサービス
突然エラーで使えなくなった。
問い合わせをするもたらいまわしにされ、まったく解決できず。
窓口の対応も最悪で、話が通じない。
電話もなかなか通じないのに、それ以外の問い合わせ方法もないのでこちらからは手の打ちようがない。
こんなに不快なサービスは初めて見た。
STORES決済
本音
[引用]公式
お店のスマホ・タブレットのアプリと接続した専用端末でクレジットカードや電子マネー決済ができるサービス・Coiney（コイニー）。WeChat PayのQRコードの読み取りでも決済が可能です。
専用端末は小さくて持ち運びできるから、屋外やイベント時の決済にも便利！と話題を集めていますが、「分割払いにも対応している？」、「専用端末の不具合が多いって本当？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひサービス利用の際の参考にしてください。
手数料が安くこれから、ユーザーがどんどん増えそう
まだあまりメジャーな決済方法ではありませんが、手数料が3.24％と安く、これからユーザーもどんどん増えていくと思っています。また、友人の中国人が日本に来ていて、聞いたのですが、中国人向け決済にも対応できるので便利だと喜んでいました。効率の悪い日本の決済環境が、変わるきっかけになるかもしれませんね。
ちょっと不便だなと感じたのは、JCBカードが使えないことですね。日本ではJCBカードを持っている方が多いので、今後使えるようになればよいのですが。コイニーの今後に期待したいですね。
[引用]公式
日本でいうLINEのような中国のメッセージアプリ「WeChat（微信）」の決済サービス・WeChat Pay（微信支付）。中国国内でAlipayとともにシェアを二分しています。
中国ではクレジットカードが使えなくてもWeChat Payが使えるお店が多くて便利！と話題を集めていますが、「日本にいるうちに利用登録やチャージしておくことはできる？」、「日本人が日本国内の支払いで利用することはできるの？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひサービス利用の際の参考にしてください。
仕事やプライベートの付き合いが多い私にとっての必需品
仕事上の付き合いや友人とプライベートで食事に行った時に頭を悩ませることが多かったのが支払いの計算です。大抵の場合割り勘での支払いという形になるのですが、別々に支払いをすることができないお店も多く、そういったケースでは後々自分達で計算をしなければいけませんでした。
こうした自分達で計算をする場合、細かい金額までやるのは煩わしく、毎回誰かが多く支払うことで若干の不平不満もあったのですが、ウィーチャットペイを使い始めたことで飛躍的に楽になりました。
アプリのチャット機能を使った簡単操作で1円単位まで計算できるので誰からも不満の声が出ることもなく気持ちよく支払いができています。支払いができるアプリはたくさんありますが、お店の決済以外にもこうした金額の計算ができるのはあまりないので、外食中心の生活の自分にとって欠かせません。
私のように、日常的に大勢での食事をする機会が訪れる人には特にお勧めです。
Alipay（アリペイ）
本音
[引用]公式
日本よりもモバイル決済サービスが普及している中国で、大きなシェアを誇るAlipay（支付宝）。
アプリには決済のほかに、タクシーの配車やお店の口コミを閲覧できる機能もあって、中国への旅行に便利！と話題を集めていますが、「中国の銀行口座が必要って本当？」、「日本でも使える？」、「中国全土で使える？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひサービス利用の際の参考にしてください。
お菓子の支払いに使ってみた
このスマホ決済をはじめて使って感じたのは、決済がとても楽なことです。はじめて実際に使ってみたのはお菓子の購入だったのですが、端末をかざして数秒で支払いが済んでしまいました。やはり、この決済の仕組みは中国などでこれまで実績のある、しっかりしたサービスだと感じました。
近頃は大手のEC業者などからたくさんの電子決済やスマホ決済が登場していますが、この決済サービスの一番の良いところは、運営元の基盤がしっかりしている点です。他の業者も多くのスマホ決済をはじめていますが、隣国で実績あるこの決済サービスは信頼できます！
[引用]公式
※最新のスマホ決済/QRコード決済 口コミ・評判ページ一覧はこちらをご覧ください。
支払い時の割引などお得なサービスが充実しているスマホ決済サービス・Origami-オリガミ。専用アプリにクレジットカードか銀行口座を登録すると利用できます。
加盟店での割引クーポンや、ドリンクなどの商品がもらえるクーポンが定期的に配布されるのが嬉しい！と話題を集めていますが、「登録できる銀行口座やクレジットカードの種類が少なくない？」、「利用できるお店は多いの？」、「近くに使えるお店があるか探せる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひサービス利用の際の参考にしてください。
個人的には一番良心的
クーポン届くし、クレカから引き落としだからチャージいらないし、ノンストレス
楽天ペイとこれだけあれば良い
他はクソペイ
公式
※最新のスマホ決済/QRコード決済 口コミ・評判ページ一覧はこちらをご覧ください。
2019年7月から開始した全国のセブンイレブンで使えるスマホ決済サービス7pay（セブンペイ）。店頭レジやATM、nanacoポイント、クレジットカードなどからチャージし、スマホひとつで支払いが可能です。
7payでの支払い時にnanacoポイントを貯めることもできると話題ですが、「安全性は大丈夫？」、「ほかのスマホ決済サービスと比べてお得なところは？」、「公共料金の支払いには使えない？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
解約がめんどくさいし時間かかりすぎ
セブンペイの解約が本当に時間がかかり面倒くさい
もっと簡素化してセキュリティーは万全にしてください。
今、解約手続きしてまたメールが来て手続きして
来月にお金を返してくれるそうです。
とにかく長いし面倒くさい
高齢化社会にもっと優しくお願いしますよ
