スマホ決済/QRコード決済の口コミ・評判

• 1.00by genさん

アプリ一時停止からの停止解除には４桁の解除番号の連絡が必須となっている。スマホ紛失等で一時停止いただく際に、聞き間違い／控え間違い等で解除番号を間違って認識してしまうと解除番号違いで一切解除していただけない（現在、正しい解除番号を伝えられずまた新しいスマホの番号も変更なしのため新規登録もできず、これまで有効活用させていただいてきたアプリを再開する手段が無い）。
セキュリティの点やこちらの間違いが根本原因なので仕方ないが、解除番号だけにこだわり個人確認に手を抜いているのではないか？解除番号を誤って認識したユーザのために個人確認項目を増やすなどして別の方法でしっかりと確認することは可能だと思うので何とか改善していただけないものか！！！！！！！

• 1.00by やめときなさん

カード決算完了し、完了画面も確認済み。
レジからもレシートがでて完了。
数日後入金がなく、調べてみたら、エアレジ側で現金入金
エアペイ側ではカード決済が反映されず。

問い合わせ後ログを確認したら、エアペイ側のアプリが有効期限切で処理出来なかったとの事。

アプデもして最新の状態にしてあるのになぜ？
明らかにシステム障害じゃないの？

二重決済しろとか、エアペイアプリを確認しろとか、こちらの責任があるみたいな言い方。
挙げ句の果てに免責特約があるから、保証は出来ないとして、条文を読み上げられる始末。

システムの不具合は免責に入ってなかったし。

正直ここだけはホントやめといた方がいいよ。

• 1.00by 無名さん

利用額支払いを1日でも遅れると凄い電話がかかってきます
遅れた自分が悪いとしてもさすがに1日遅れただけでかけてくる電話の量では無いと思います。怖い

• 5.00by とくめいさん

d払いはもう何年も前から使ってますが
今は支払い出来るお店も増えて便利です。

前よりアプリの立ち上がりも早くなったし、
利用履歴や
残高も見やすくなりました。

ただ、dカードを作らないとポイントが
あまり増えないみたいで。

• 1.00by しんさん

他社からMNPでahamoに転入したが、残高0になってしまい、サポートに電話。一時的に0になっているだけで2～3日でd払い残高に反映されるとのこと。サポートの男性の対応も高圧的で非常に気分が悪い。
他のキャッシュレス決済（paypay,楽天ペイ）も利用しているが、MNP転出、転入で残高が0になることはないので驚いた。担当者もそういう仕様になっているの一点張り。改善の余地がありありでpaypay,　楽天ペイを見習いなさい。

• 1.00by 名無しさん

お店の営業中で忙しい時に電話がかかってきて出たらauペイの営業電話で営業中で忙しいのですみませんと断りを言ったら無言で切られました。
なにか一言言って欲しかったです。

もう少し対応を考えた方がいいと思います。