308,070件の口コミ

  • エステサロンの口コミ・評判(評価順)

エステサロンの口コミ・評判

もくじ

痩身を目的としたボディケアや、美肌・アンチエイジングを目的としたスキンケアなど、総合的な美容サービスを提供するエステサロン。近年ではヘッドエステや脱毛など、多種多様なメニューを展開しているお店も増えています。

施術においては、手技のみで行うハンドケアのほか、マシンや美容液の併用など、それぞれ工夫を凝らした方法を採用しており、悩みに合った施術方法を選ぶことが重要です。

寄せられた口コミでは、費用に見合った効果があるかどうかについての具体的な声が多く上がっています。また、接客対応の良し悪しや、勧誘の程度については評価が分かれるところです。

ここでは、エステサロンに寄せられた口コミ・評判を紹介しています。

自分の悩みや予算の程度を念頭に、どのサロンが合っているのか、口コミを参考にして考えてみてください。

※本ページはプロモーションが含まれています。広告出稿の有無が口コミ評価に影響することはありません。

スポンサーリンク

口コミ評価は、投稿頂いた口コミをプログラムにより自動集計した結果になります。ページ公開後、広告を出稿いただくこともありますが、広告出稿の有無が口コミ評価に影響することはありません。

追記

  • 5.00by かなさん

トータル3時間と書かれてましたがカウンセリングと施術も含めて2時間半くらいでした。
施術中も無駄な話はなく施術に集中してくれて次はここですよ‼︎などリンパに流します‼︎などと伝えてくれるだけでした。
身体の事も特に悪く言ったりもせず黙々と施術をしてくれました。
スタッフの方が良かったのからでしょうか?
サクラとかではなく本当に良かったです。

体験時間短い

  • 1.00by lowさん

2年前にトライアルの電話をして当時は行けなくて、久々にBTB側から電話をいただきトライアルすることが決まった。
トライアルの時間は大体カウンセリングも含めて3時間ほどはかかると言われた。
だから、施術時間もそれなりにあるんだなと勘違いしてた。
トライアル当日15:00〜カウンセリング始まり、
自分の悩みを聞いてくれながらうんうんって共感してくれて
セルライトがどうやって付きやすくなるか、その話は勉強になるから聞けて良かった!
その後大体体感的に40分以上くらいかな?施術受けてもいないのに、契約のお話されてびっくり。
支払い方法とかなぜ今聞く??やべー会社だなと思ったよ。
長時間話すから、フロント内も冷房で寒くて
お部屋移動してブラショーツの状態で少しいるからそれも凄く寒くて。。。
施術入った時に体がやはり冷えてますね!
セルライト多いですねって言われて。。
いやいや、、多いかもやけどまずはここの冷房でしょって思った。

とりあえず施術も短く感じたし料金も一番安くて102000えんだったから(6回で)高いわ!だと思ってクーリングオフしました。
以上!

勧誘がひど過ぎます

  • 1.00by Mizuさん

まず初めに、
Google口コミとホットペッパービューティーの口コミは
スタッフの隣で書かされます。
星5付けてもらって、1回の施術で○kg痩せましたって書いてくださいと
書き終わったら見せてくださいと
OKもらってから投稿する流れですので
決して信憑性はありません。
どうしても納得いかずこちらに描かせていただきます。

最初お試しで行って皆様が書いています通り
4時間くらい拘束されてとても長い勧誘です。
12回コースで○○さんの場合15kgは痩せれます!
そう考えると、〜円て安くないですか?!
それに、このコース通っていただければ
○○さんの苦手な食事制限も必要ないです!
自分自身変わりたかったので高かったですが契約しました。

その後にさらっと約3万円する酵素の定期購入の説明。
え??となりました。
聞いてないと思いましたが
せっかくやる気になってて揉めるのは嫌なので渋々納得させました。

通っていくと、
どうしても○○さんを痩せさせたくて!
私たちも頑張りたいので
今回はいつもと違う内容をやっちゃいます!
最初は考えてくれて嬉しいと思ってましたが
終わるたびに
今日やってより効果出たと思うんですけど、
これだと、月々いくら追加で〜と
また契約の話が勝手に進んでいる状態です。
45万円くらい追加だったので断りましたが
その返答が、
やっぱり12回コースですと3kgがやはり限界で〜
と。
あれ?契約の時-15kgって言ってたのに。
そして食事制限不要と言っていましたが、
朝夜は酵素飲みにしてください。
がっっつり食事制限ですし
ずっと続けられるものではないので
リバウンドの不安しか無かったです。
そして、その時には既にクーリングオフ期間も過ぎてました。

何回断っていても
○○さんは頑張っているので
特別にモニターの人になって欲しいと。
推薦で選ばせてもらった。
+1万円にはなってしまうんですが、、、
と施術中に言われ、それならいいかと引き受けました。

ローションやジェル
骨盤に当てている自宅でできるEMSの機械も使えると。
終わってまたカウンセリングルームで
見せられた料金表に驚きました。
まさかの70万円。

え?!1万円じゃないんですか?と聞くと、
あ、月々の契約が1万円プラスになるってことですよ!
と言われて愕然としました。
でもやると行ってしまってたので
断る隙を与えず契約となりました。

追加で契約ましたが
その後も通うたび追加で何かしらの勧誘。
金銭的に厳しいですと言っていても止まない勧誘。
断ると施術してくれる人がどんどん新人とか
下手な人になっていき
体重測定の時だけ店長が見にくるようになり
通うことが嫌で、
とても苦しくストレスになり行かなくなりました。

結果体重は4kg減り、
食事も日々気をつけようと意識するようにはなりましたが、
コースを全部通わずに、
毎月お金の支払いに追われているだけです。
本当に悲しいです。
人生の失敗経験として学びになりました。

本当に皆様お気をつけください。

予約取れず、個人情報取られる

  • 1.00by タキさん

体験予約で、個人情報全て入れ、希望日もサイトで空いているところに入れましたが、コールセンターからの電話で、一ヶ月先まで新規は空いていないと言われました。個人情報だけ抜かれるので気をつけてください。電話対応も良くないです。2度と申し込みません。

実寸を測らないのにラインが変わったって言う

  • 1.00by とくめいさん

体験から始めて、たっぷり1時間弱かけて機械とハンドマッサージの気持ち良さで12回コースを契約。期待を持って約30数万を支払った。2つで約5万の痩せるクリームも初めから含まれている。自分ではもう痩せる手だてがないので高いけど思いきって始めた。

最初のスタッフは初回から4回程までで、次からは毎回スタッフが変わったが、知識の差があり、最初のスタッフは食事制限無しと言っていたのに、なかなか効果が出てこないとなると 摂取を控えるようにと色々NGなことを勧めてきたり、水分を採れ採れと言われたり。

4回目、8回目に体組成計で計り、水分量や基礎代謝を計るが、体型ほとんど変わり無し。回を進めるうち私自身は諦めムードで ただ回数をこなすだけになっていった。
なのに、腰のラインが変わってきただのと一生懸命効果をアピール。 見た目誰が見ても変わってないでしょ!ってだんだん暗い気持ちになっていった。
12回 毎週通ったが 結果全くもって 変わり無し。なのに、効果がなかったことスタッフは認めない!そう言う教育されてるの?すごいメンタルだわ。効果なかったのを誰ひとり認めない!
効果出なくてすみませんでしたのひと言が欲しかった。
ホントにお金 どぶに捨てたわ。
高いお金払わせて、保証がないのも悔しい。

最終回になって、スタッフに、Before、Afterでちゃんと採寸するべきと進言した。それなら効果があったか明白でしょう。
ここのサロン、毎回機械とマッサージの同じ作業をするだけで、個人のプログラムと言うものがきちんと作られてないので 経過を見て何か対処するとかがないのが問題ですね。
人から変わったねって言われるくらいにならなきゃここの痩身やった意味、ないですよね? 
本当にオススメしません!

金がないと判断すると態度変わる。施術は◎

  • 1.00by とくめいさん

受付→カウンセリング(契約の話メイン)→施術→勧誘

カウンセリングと勧誘は同じ方で、この方の営業が下手すぎたので受ける前から契約する気は全くなかったです。
施術の担当者が丁寧だったのでその方に契約内容説明してもらえたらもしかしたら契約に至ったかもしれないです。

今回は2,000円だけ払って帰りました。
安いのに身体の細かいところまで見ていただけて満足です〜!

施術後は金を払う気がないと判断すると即帰してくれる(帰らされる)ので、お試しでの施術自体は受けてみても良いかと思います。

ちなみに、今回のカウンセラーさんは細かいヒアリングやそれに伴う提案などは一切なく、はじめからクロージングをかけてくるので、めちゃくちゃ営業下手でした。
新人だったのかわかりませんが、喧嘩腰で態度に出やすいので断りやすい印象でした。

肌きれいになった

  • 5.00by とくめいさん

皮膚科、美容医療、韓国コスメ、デパコス、何を試してもなんとなく微妙だった肌がここに通ってから綺麗になりました。正直エステで肌が綺麗になるなんて思っていなかったので友達に誘われて行った時は半信半疑でしたが、驚き。
最初のカウンセリングで撮ってもらった肌分析の機械を通ってからも定期的に撮ってくれるのですが、波はあれど大体いつも前撮った時よりよくなってます。
化粧品やサプリも安くはないけど、色々試して荒れて皮膚科行っても繰り返してた私からしたらコスパいいかもって思います。
補正下着とかヘアケアとかボディケアとか色々取り扱ってるので、興味ある物だけ試してみることにしてます。
なので押し売りはそこまでないように思います、私は。

予約が取れない

  • 1.00by とくめいさん

ヴェルチェ福井店で全身脱毛で契約し、エルパプラスに移転すると全く予約が取れない。電話説明では『こちらも引き継いだ形なので〜』っと言うだけ。ちゃんと対応もできないのになぜ引き継いだのか?『全身脱毛は時間がかかるのでなかなか予約が取れない』って!元々はそちらの顧客ではないかもしれませんが、再契約したら新たな顧客になるのに!
本当に対応が残念すぎてオススメはできません!

勧誘がすごい

  • 1.00by ゆうさん

最初はホットペッパーのブライダルエステの体験で
私自身勧誘されたりすると断るのが苦手なので
勧誘などはしませんと書いていた為予約し、契約をしました。
ホットペッパーの口コミは店の人が
誰が書いたか分かるんじゃないかと思うやり方で
回数が残っていたこともあり思ったことが書けない感じでした。
スタッフの雰囲気や施術は特に悪いところはないんですが
サプリやガードル、日焼け止めや次の契約更新の勧誘がひどく
何個かは契約してしまいました。
残りの回数を勧誘されずに頑張って消費しているのですが
毎回行く度に勧誘。お金がない。支払いが厳しいと
言っているにも関わらず『○○さんの気持ち次第』だとか
『支払いの開始日を伸ばせるので…』とか
『月々いくらまでならいけますか?(少ない回数の提示)』など
こっちは施術(サウナも含め)で疲れているのに
長時間拘束されてとてもしんどい思いをしている。
『無理に契約して欲しいわけじゃない』と言うわりに
支払いが厳しい・お金が無いと言っている人に
長時間拘束してまでするものではないと思う。

担当による

  • 4.00by TTTさん

自宅近くにエステサロンが2店舗あります。
初回お試しで最初に行ったところは技術はまあまあだったのですが「人としてどうなの?」と思うようなトーク。
肌の調子は良くなったのだけど、、、その人と話したくないと思いコース入会は見送り。
1年後に別店舗に。
店舗違い初回お試しで行けたけど全店舗そうなのかは不明。
担当してくれた人は兎に角一生懸命やってくれて、肌の調子もやはり良くなったので入会。
でも商品進めるのも一生懸命すぎて嫌だなって思っていたら退職して担当者変更。
商品の説明はしてくれるけど押し付けでは無い感じ、全商品POLAに変える予算はないけど悩みに効く商品を相談して余裕があるときに購入するぐらい。

肌の調子も良くなって月イチのご褒美リラックスタイムにしています。

勧誘ひどい

  • 1.00by とくめいさん

肌診断から始まり肌の説明は良かったもののそこからずっと勧誘
コースの契約の説明ばっかりでした
施術入る前からずっと言われてげっそりしました。
施術も特に良くも悪くもなく続けようとは思いませんでした。
施術後もコースの勧誘、化粧品についてなどどうにかして売りつけようと必死すぎて怖かったです。

私は効果なかった

  • 2.00by とくめいさん

6回 10万ちょっとのコースを契約しました。
ニキビはできにくくなりましたが、肝心のニキビ跡はほとんど変化なし。
それなら皮膚科のニキビ治療に行けばよかったと後悔しています。

脂肪吸引ケア

  • 4.00by おむすびさん

湘南から紹介され、3回の無料体験を経て入会しました。
湘南からの紹介の場合違約金がない制度だったので、いつ辞めても大丈夫なところが大きかったです。
顔と腕の脂肪吸引をし、マッサージをした方がいいとはわかっていましたが、ボディクリームを準備する手間、お金と、自身の手でマッサージすると痛いので機械に頼ろうと思ったのがきっかけです。
ダウンタイムが終わっておらず、前日に塩分多めの食事を摂ると思いっきり浮腫むので、そういった時のリセットとして通っています。
顔、肩はとても効果を感じやすく、終わった後は目に見えるほどすっきりしています。
インディバサロンだと一回あたり1〜2万円ほどかかるので、脂肪吸引の術後ケアとしてはかなりおすすめです。
元々痩せ型のため、痩身効果はわかりません。

予約は取れます

  • 2.00by とくめいさん

ブームも去って予約は簡単に取れます。受付に誰も人が居なかったり、備品が補充されていなかったり値段相応です。2万円以上する商品のフライヤーが誤記だらけだったり、全体的に今ひとつです。そういう庶民的なエステだと理解していれば不快にはなりません。
簡単に予約が取れる割に立地は良いし、体重計は本当に質の良い物なので、使い方次第ではダイエットの手助けにはなります。

詐欺まがいです

  • 1.00by aさん

痩身のために50回程度のコースを契約し、17-20回程度通ったものです。
ものすごい強い圧でマッサージ(肘で尻を押す)したり、ドームの形をしたサウナに入ったり(水分摂取禁止)などといったよくわからない内容でした。体重が増えたら、増えちゃいましたね?なんでですか?と店員が言ってきて不快な思いもしました。
上記のような内容に不信感があったこともあり、解約をしました。
もともとすぐにお金が返ってくるわけじゃないとのことでしたが、期日の二ヶ月後になっても返ってきません。
本当に不信感があります。
こんなところ絶対に契約しないほうがいいです。

行ったことを後悔、、、

  • 1.00by ぴよぴよさん

初めは体験のみと考え軽い気持ちで行きました。
スタッフの方はとても丁寧で優しく対応してくださいました。
ですが、採寸のときには私の体型を見て「え!?うそ!?服着ているときと全然違う!」みたいな発言をされたりしてショックでした。太っている私が悪いのですがさすがに凹みました。
施術中には勧誘が始まりました。
お金に余裕がないと話をしても「みなさん余裕はないですけど毎月3万くらい払ってがんばって痩せてますよ」と強く言われて契約してしまいました。
1つ目の契約をしてすぐに新たな契約を持ちかけられます。
次から次へと勧誘をされてどんどんお金はかかる一方です。
指名制ではないのでいろんな方が施術してくださいますが、勧誘される時はベテランっぽい人が施術してくださいます。その時は必ず勧誘をされます。
痩身エステなので痩せやすい体を作るのが目的ですのでエステだけで痩せようとは思ってはいませんがあまり効果がない上にどんどん契約を勧められるのでつらいです。途中でやめてしまいました。ローンだけが残りました。

ぼっとっくすの対応

  • 1.00by かうんさん

受けた後は、頭痛と痛み、めまいで死にそうでした。
なんでしてくれないのって思うくらい災厄でした。
何の薬もきかない。
マッサージしたりしたり、

しつこい

  • 1.00by はむちゃんさん

カウンセリングは丁寧でした。リンパマッサージを期待していましたが化粧品を念入りにと言う印象です
入会を断るのにだいぶ時間がかかりました。さすがです。
高いお化粧品を塗布してもらうのでそれなりに肌はトーンアップしました。デコルテまでマッサージしますと言われましたがデコルテのマッサージはありませんでした。後首のほぐしもないのでエステシャンによるのかな?

ハズレ多めになってきた悟空ヘッドマッサージ

  • 1.00by 自前肩パッドさん

これまでに5〜6回悟空ヘッドマッサージに行きました。
直近5月に銀座にあるSPAに行き、期待はずれ。
9/9お昼に予約が取れたので、ヘッドマッサージに
リベンジで行きました。
残念な結果です。とにかくセラピストのあくびしながらの施術が
気になりすぎて、目がギンギンに冴えてしまい音楽も不快に感じるように。何度となく途中で帰ろうか迷いながら施術を受けていました。クレームを直接本人に言ってもしらばっくれるだろうと思い、受付に人がいないか確認しましたが相変わらず常駐誰もいない。施術後のアンケートには苦情書きましたが、こちらの掲示板見る限り、改善はなさそうです。

予約取れない、毎回勧誘

  • 1.00by えびさん

都内で太もも通い放題コース(¥19800)を契約中です。
【予約は現在2ヶ月待ち】です。
夏場で混んでいて、○十万の短期集中コースの方を優先し、新規の方も多い為との理由。
契約当初(2年半前)のカウンセリング時には、週1.2ペースで予約も可能なので頑張りましょうとのことで契約。
最初の3ヶ月程は問題なく予約がとれていました。予約も2コマまでとれるシステムだったが、今は1コマしかだめとのこと。
1ヶ月に1回の予約になった時点でも不満があったので、
さすがに不満が爆発しコールセンターにこの状況にクレームをいれました。
回答はどうすることも今はできないので、予約をとりたいのであればキャンセル待ちをし、毎日コールセンターに空き情報の確認の電話をしてくださいとのこと。

【勧誘も毎回】ですよ。でも私自身、太ももコースは正直安い金額と思っているので、勧誘されてあたりまえ、多少の接客態度は多めにみるスタンスでいたから、"あーいつものキタキタ"って感じで、そこまで嫌とゆう気持ちにはなってないです。

そもそもそれ以前に【来店できない環境】なので。

広告費をかけ新規をたくさん増やされてるのはいいことだと思いますが、現場が回ってない状況をどうにかしてほしいですね。
ちなみにしんどくなってやめる従業員多いらしいです。最近は私が行く度違う従業員いるイメージ。2年半前の従業員はみんないません。何人かは他店舗に移ったと話は聞いてますが、新人研修なのか近隣店舗と合同シフトにしてるだけなのか理由は謎です。

カウンセリング時は沢山予約して痩せましょう!といわれるかもしれませんが、定期的に予約がとれる保証はどこにもないので、新しく契約させる方はよく考えて契約されることをお勧めします。

ページトップへ