【辛口評価】ファーストフードバイトの口コミランキング（参考になった順）
このコーナーでは、ファーストフードチェーンのアルバイトについての口コミ・評判を集めています。
業種としては全体的に、アルバイトに対する待遇や指導についてはしっかりとしている印象。高校生など、比較的店舗で働くスタッフの年齢層が若い傾向にあるのもこのカテゴリ全般における特徴と言えます。会社によってそれぞれ、早さであったり、味であったり、コラボレーション企画に積極的であったりと、それぞれ一番にこだわりを持っている部分が少しずつ違っている点もポイントですね。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
ファストフード・チェーン「マクドナルド」のアルバイトです。
カウンターでの接客から、キッチン内での調理・清掃など、さまざまな職種があります。シフトは週１日２時間から可能であり、都合に合わせて働き方の融通が利きやすいのもメリット。公式採用サイトから、条件を伝えると希望の働き方ができる最適な店舗を案内してくれるサービスもあります。一方、未経験からでもきちんとトレーニングしてもらえるのか、作業内容はハードでないか、職場の雰囲気はどうかなど、気になる点もあります。
ここでは、実際に働いた人の口コミや評判が投稿されていますので、応募前の参考にしてください。
仕事優先で接客とは？という感じ
半年前位まで働いていました。
約6ヶ月間働きましたが、マネージャーさん数名と店長の言い方がきつい事に疲れてやめました。
店長はお客様の前で店員を怒鳴り、マネージャーさんは優しい方もいましたが、やはり自分で見て覚えてという感じで何も教えてくれない方が多かったです。
今日も失敗したらどうしようという不安からバイト行く前は気分が悪くなったり、お腹を下したりで大変でした。
仕事の雰囲気はお客様を優先することよりも、回転率をどのくらいあげるかを重要視されていました。
大切なことではありますが、お金が100円足りないとお客様よりも100円探しを優先したり、ん？となることが多かったです。
辞めてから今でも時々マックには行くのですが、お客様にありがとうございましたも言わず、レジが終わったらさっさと持ち場に戻るというクルーが多く、やめて正解だったなと感じています。
マックは社会の厳しいところを経験したいのであれば、オススメです。
ハンバーガーチェーン大手・モスバーガーのアルバイトです。できたての美味しさにこだわり、注文を受けてから手作りする方式を取り入れています。
仕事内容は、カウンターでの接客、キッチンでの調理、商品の提供、店内の清掃など。応募資格は高校生以上であれば年齢制限なしとしており、一部店鋪の面接ではスマートフォンなどを利用しての録画面接も可能。応募側、企業側の双方にメリットがある採用活動を意識しているとのことですが、働いてからの職場環境や忙しさなどはどんな印象なのでしょうか。店鋪によりさまざまな口コミがありそうです。
ここでは、実際にアルバイト経験のある人の口コミや評判が投稿されています。応募前の参考にしてください。
精神的につらい
体験した内容:レジ、ドリンク、フライヤー、
2年ほどアルバイトしました。
私の入った店舗に限った話かもしれませんが、社員の方やパートの方は新人にかなりきつく当たるような感じでした。私自身、パワハラに近いことも言われたため、数ヶ月悩んだ末に辞めました。
入店前にモスバーガー基本方針といって、結構長い文章を読んでから入ります。
慣れれば覚えてどうでもよくなりますが、新人の頃は正直困惑しました。
入りたての頃に感じたこととして、とにかく覚えることが多いです。何度もやればもちろん慣れますが、新人の頃は特に大変でした。最初の1.2ヶ月で辞めたくなりました。
その割に時給は良くないです。自分のできる仕事が増えると時給は数十円ほど気持ちだけで上がります。
他の飲食アルバイトも経験しましたが、モスバーガーの客層は比較的にいいと思います。
ただ、年齢層は高めなので、マニュアル通りよりも臨機応変に対応していくことが多いです。クレームをつけてくるお客さんはたまーにいらっしゃいますが、本当に稀です。
シフトの融通だけはとても効きやすいのが良かったです。お休みも取りやすく、かなり助かりました。
ただ、どうしてもアルバイトに行くことが苦痛になってしまい、シフトの融通や、仕事のやりがい等ではカバーしきれないほどきついと感じました。
他のアルバイトも何個かしましたが、比較できないくらい、怒鳴られることがとにかく多かったので、心の弱い方にはおすすめしません。
モスバーガーが大好きだったのに、残念です。
店頭に置かれたカーネル・サンダース人形でおなじみのケンタッキーフライドチキン。チェーン展開をする日本ケンタッキー・フライド・チキンは、宅配ピザチェーンの「ピザハット」も経営しています。
アルバイトに任せられる仕事内容は、カウンターでの接客とキッチンでの調理。デリバリーを実施している店舗なら配達を担当することもあります（要原付免許）。
ここでは、実際にアルバイトした人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
上の人の態度が原因で辞めました
ケンタッキーでアルバイトをしていましたが、店長や一部の上の立場の人の対応がとても悪かったです。
「ミスしないのが当たり前」「忙しかったからは理由にならない」と普段は言われていましたが、いざ自分がミスすると「大変だったからなぁ笑」「これは自分は悪くないでしょ笑」と言い訳をしていました。基準が自分には甘く、他人には厳しいと感じました。また感情的な人で、イライラすると強い口調で怒られることもありました。
いじりのつもりなのかもしれませんが、仲間のミスについても何度も掘り返し、「〜するのはありえないからね？やめてね？笑」と、最初は別の人に言い、後から本人にも同じことを言うなど、みんなの前で注意されるやり方でした。職場の雰囲気も悪くなっていました。
シフト管理にも問題がありました。
1か月ごとに作られず、作成も遅く、希望を出しても無視されることがあります。さらに、決まっていたはずのシフトが、何の連絡もなく勝手に変更されていることもありました。シフト希望を書く意味が分からなくなります。
また、レシートアンケートについても疑問があります。
店舗では満足度を競うためにアンケートを重視していますが、暇な時間に従業員が回答するよう指示されることもありました。レシートが違えば同じ端末で何度も回答できる仕組みのため、実際には従業員が多く答えている状態で、正しい評価になっていないと感じました。
時々来る上司のような人も、仲間に対してバカにするような言い方をします。
給料は良く、他のマネージャーや一緒に働く仲間は優しく話しやすい人が多かったです。しかし、上の立場の人たちの態度が原因で辞める人が次々と出て、新人がすぐ入る状態が続いていました。その結果、現場ではミスも多発していました。
正直、わたしが働いていた店舗でのアルバイトは、上の人間関係の面からおすすめできません。
ミスタードーナツは、アメリカ生まれのドーナツショップ・チェーンです。ただしアメリカ本国では経営母体が変わり、この名前の店舗はほとんど残っていません。日本では、ダスキンがミスタードーナツの名称、メニュー、業態のまま運営を続けています。ドーナツだけでなく、飲茶などのメニューを取り扱っているのも特徴です。
ミスタードーナツのアルバイト業務は主に4種類に分けられ、スタッフは次のいずれかを担当することになります。
- セールス：接客・販売を行う
- ポーター：清掃をメインに行う
- ベーカー：ドーナツを焼いたり、揚げたりする
- フィニッシャー：クリームをつめるなど仕上げを行う
来店はお昼から夕方にかけて混み合うことが多く、それ以外の時間帯は余裕がある場合が多いとのこと。ただしドーナツ100円セール時などの割引期間中は、一日通してバタバタします。受けた注文だけでなく、おかわり無料のコーヒーやカフェオレを注いで回るのも大切な仕事の1つです。
口コミで見られたのは、やはりセール時の忙しさと、油を使うキッチン業務の熱気の辛さ。「思った以上に体力仕事」といった声も多く見られました。
パワハラ気質
社員はパワハラ気質。謎に体育会系だしてくる。未経験で数名がほぼ同時に入ったけど、お気に入りの人に対しては店主のえこひいきがすごくて不快。みんなの前で誉めちぎる
使えないと思った人にはあたりが強いしみんなの前で怒鳴るから恥をかかされる。
入社の時に交通費支給となっていたのに条件によるのか人によって出してたり出してなかったりして意味不明だった。
出勤時間も１５分前出勤を強いられて時間に厳しい。そのくせタイムカードを早くに押すことは出来ない。退勤が例えば12時だとしたら、時間過ぎてるのに謎に仕事を頼まれ、定時に上がらせてもらえなかった。１５分単位だからか残業代がつかないギリギリの12時１０分くらいまで働かせるとかおかしいでしょ。出勤時間が厳しいのなら、退勤時間にも厳しくないと。筋が通っていなさすぎる！
向いている人は怒られても動じずマイペースでスルースキルのある人だとおもう。自分には無理でした。
ハンバーガー・チェーンのロッテリアは、海老を使った「エビバーガー」の元祖。他店との差別化をはかった独自のハンバーガーメニューが人気です。芸能人や有名シェフ、 アニメ作品などさまざまな分野とコラボレーションをしているのも特徴で、サービスエリアやフードコートへの出店を積極的に行っています。
多くのハンバーガー・ショップと同じく、ロッテリアのアルバイトスタッフが担当するのはカウンターでの接客・販売、ハンバーガーの調理など。アルバイト同士は、同じ店で働く仲間として「メイト」という呼び名で呼び合うことになっています。
前述したようにさまざまなジャンルとのタイアップ商品や、独創的なキャンペーンが多いことから、コラボメニューや特典についての準備に迫られることがあります。
口コミコメントからは、男性が厨房、女性が接客というパターンが多いことが見てとれます。シフト調整などのスケジュール管理については融通の利く場合が多いようですね。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
残念です
基本的にクルー同士は仲良くて、働きやすいです。
ただ、店長、マネージャー、BMがホントに無理です。
店長はまず仕事をしない。休憩でもないのにタバコや買い物に行く。
マネージャーは、事務作業が長すぎてオペレーションに入らない。なにかイレギュラーが発生しても対応せず見ているだけ。
BMは、店長やマネージャーの相談をしても解決しない。
店長やマネージャーを庇うだけ。
ストレスすぎて病院も通いながら働いていました。
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[引用]公式
トルティーヤやマフィン、絞りたてのジュースに自家製ジンジャーエールなど、ハンバーガー以外にも独自のイチオシメニューが豊富にあり、他のファーストフード店とは一風変わった魅力を感じます。
フレッシュネスバーガーでのアルバイトは、接客・調理をはじめ、免許取得者は配達を任されることもあり（配達担当は基本的に男性）、すべての業務を覚えなければなりません。配達についてのみ、はじめからデリバリースタッフのみを募集していることもあるため、応募資格はよく注意して見ておきましょう。
なお、大々的にではありませんが、フレッシュネスバーガーの公式ホームページなどから本社事務員のアルバイト求人が出されている場合もあります。こちらは年齢・経歴不問。
いただいた口コミの中にあったのは、注文を受けてから手作りする調理の大変さについてのコメント。デザートなども種類が多く、なかなか覚えるのが大変だった、という意見が見られます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
精神削られる
もうほんとにきついです。
1回目は優しくて、2回目からは、この前教えたのになんでできないの？って感じでした。まだ片手で収まるくらいしか出勤してないのですが、高圧的でとてもしんどいです。一生懸命覚えてるつもりなのですが、こんなに言われるものなのでしょうか？良いアルバイトが他にあると思います。
サブウェイのアルバイト
本音
[引用]公式
世界中にフランチャイズチェーンを展開するサブウェイ。対面式で一つひとつ注文を聞き、お客さん好みに合わせたサンドイッチを提供するのが売りです。野菜たっぷりのヘルシーフードでカロリーも低めなのが嬉しいところ。日本国内の店舗では、日本人が好むしっとりとしたタイプのパンを採用するなど、地域ごとの工夫も行っています。
サブウェイのアルバイトスタッフは「アテンダント」という名前で呼ばれます。業務内容はサンドイッチの製造と接客。お客さんが望むパンの種類、野菜のトッピング・量、ドレッシングなどを聞き、目の前で作り上げていきます。
このとき、カウンター越しにお客さんからオススメを聞かれたり、商品に対する詳しい質問が飛んできたりと、直でやりとりをする必要があるため、受け答えのためにも商品内容をしっかりと覚えておかなければいけません。
スタッフは女性の割合が高く、シフトの自由度が高い店舗が多いのがポイント。口コミでは、「お客さんと一緒に作っていくのが楽しい」「あまり急かされないから気が楽」というコメントが見受けられます。「男の子が少なくて、ちょっと肩身が狭そうだった」なんて意見も。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
おすすめできない
女店長はみんなに恐れられてるパワハラ気味でした。言ってしまえば結構ブラックだし忙しいからみんなピリピリしてます。（人によるけど）インフルやコロナになってしまった時も代わりを探せ、自分が悪いが急に学校の用事で入らなくなってしまった時も代わりをさがせと言う始末。急に見つかるわけねーだろと言いたくなりますね^_^残業も当たり前（バイトも。社員なら1時間くらい）。なにかあればマニュアルにありますよと言う店長だった。バイトにやらせる事があまりに多い。締め作業はほぼバイトだけ。こんな店おかしいです。もう今後の人生で二度と働きたくないです。
[引用]公式
ドムドムハンバーガーは、ダイエー（※）の子会社であるオレンジフードコートが展開するハンバーガーショップです。ダイエー系列のショッピングセンターなど、そのフードコート内に多く店舗を展開しています。
アルバイト業務で求められるのは、接客、販売、調理など。店舗によってはクレープやピザなどのメニューもあるため、その場合はハンバーガー以外の調理方法も覚えなければいけません。
高校生でも応募可能。アルバイト募集の名義が「オレンジフードコート」になっている場合や、ドムドムハンバーガー以外の、フードコート内の他店舗と合同で募集している場合もあるので、求人を探す際はその点にも留意しましょう。
フードコート内店舗の場合は、総じて楽である、という意見が口コミには多くみられました。
※2015年1月1日よりイオンによる完全小会社化が決定しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
お客の立場から意見
京橋店（ダイエー）ドムドムで、ストローがトレーにないと思って店員に聞けば、自分があることに気が付いたら、店員、「お確かめください!」っていわれて、じわじわ家に帰ってムカついてきたよ!
社会人が口の利き方知らないの?
社員教育が悪いのか、学校出ただけのバカなのか?または、怒りに任せての発言なのだろう。
この場合、「見つけにくくて申し訳ございませんでした」でしょ! ゆとり世代の若い女だった。ムカつきますよね!
これで、お店自体の顔、名が丸つぶれだね。二度と行かない。
[引用]公式
さまざまな味を選べるフレーバーポテトをはじめ、パスタ、スープ、デザートなど、ハンバーガー以外のメニューにも力を入れているファーストフードチェーンです。「City Convenience Restaurant」というコンセプトのもと、1人掛けのソファー席やカウンター席を多く設置しているのも特徴です。
アルバイトスタッフは女性の割合が高く、フードの製造、カウンターでの接客業務などが主なお仕事です。それぞれのフードメニューは似ているようでも作り方が異なり、意外に苦労する（？）ことが口コミから読み取れます。特にデザートやドリンクのフロート類は「覚えるのが大変だった」という口コミや評判もあります。
また、注文をレジからキッチンに通す際に使われる商品の略称・略語（オペレーションコール）を覚えるのも大変そう。製造とあわせて記憶力が試される職場かもしれません。
スタッフならではの特典として、たまに新商品の試食ができることもあるそうです。
人による
人間関係がものすごくめんどくさく学生なのでめちゃめちゃ気を使う。マネージャーが機嫌悪いと、やつ当たりがしょっちゅう来る。たまに理不屈に怒られる。ストレスたまってるとやつ当たられることもある。フリーターの女にSNSで悪口を言われるのもざら。
仕事はとてもやりがいがあるが、忙しいと水を飲む時間すらない。
土日はもっと給料あげて欲しい。
優しい人も沢山いる、シフト希望が取りやすく働きやすい。
他店のヘルプもたくさんある。断りずらい。
