320,696件の口コミ

  • モバイルWi-Fi/ポケットWi-Fiの口コミ・評判(口コミ評価順)

モバイルWi-Fi/ポケットWi-Fi一覧(口コミ評価順)

このコーナーでは、モバイルWi-Fi(ポケットWi-Fi)について、各サービスの口コミ・評判を紹介します。 各モバイルWi-Fiでは理論上の最大速度を公開していますが、実際に利用してみると「全然速度が出ない」などの細かい不満もある模様。購入する前の事前確認が必要です。もちろん実際に利用されている方の口コミも随時募集中!こういうサービスは利用している地域によっても違いがあると思うので各エリアでの生の声をお待ちしております。

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1

どんなときもWiFi

[引用]公式

3.33

料金
3.43
サポート
3.26
通信品質
3.30
通信速度
3.37

367

どんなときもWiFiは、月額料金制のモバイルWiFiサービスです。


端末は無料でレンタルされ、シンプルな月額制のプランひとつで、広範囲でWiFiを利用できます。現在地に最適な回線に自動で切り替わるクラウドSIMを採用しており、同じ端末で海外利用も可能。動画やゲームなどの大容量消費なコンテンツもデータ容量が無制限のため安心して使えます。とはいえ、実際の通信速度はどうなのかや、サポート体制についても気になるところです。


ここでは実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

通信速度が最悪

通信速度が最悪です。
サポートセンターに電話3回。
環境を変えてと言われたが、田舎→東京に移動しても同じ。
天気、グーグルマップを認知しない。
ヤフー再読み込み、
X,インスタは動画が表示できない。
使用して初月で解約したい(涙_涙)。
解約するけど出張用で契約したので、解約返却が年末しかできない・・・・

最悪です(怒ー怒)

2

UQ WiMAX

[引用]公式

3.33

料金
3.40
サポート
3.00
通信品質
3.27
通信速度
3.34

304

UQ WiMAXは、UQコミュニケーションズが提供する通信サービスです。サービスは全国に対応しており、販売店も各地に展開しているほか、家電量販店やスーパー内に出店している店舗もあります。

料金は月額制で、データ通信量と通話のオプションの組み合わせでプランが決まります。自宅のインターネット接続を合わせて契約することで割引になるプランも提供。気になるのは、つながりやすさや通信速度でしょう。サポートセンターの対応についても、ユーザーの評価が知りたいところです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。検討する際の参考にしてください。

2.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 2.00

最悪のサポート

2年前にWi-Fiの機種更新をしたら、全く通信がダメなGALAXYのWi-Fiが届いた。クレームつけたが無視。しばらくすると機種更新できますとの連絡。でも3万かかる(笑)不良品を使わせて有料で更新なんて、詐欺まがいだと思う。

3

Broad WiMAX

[引用]公式

3.31

料金
3.40
サポート
3.09
通信品質
3.29
通信速度
3.36

263

UQコミュニケーションズが回線を提供しているモバイルWi-Fiサービス・Broad WiMAX。

申込日に端末を発送してくれるから最短翌日からネットが使えるし、月単位でプランを変更できて便利!と話題ですが、「有料オプションを申し込まないと安くならないの?」、「キャッシュバックはある?」、「解約違約金が高いって本当?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ契約の際の参考にしてください。

1.00

  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

端末が1ヶ月もしないうちに壊れました

2025年3月に契約。モバイルルータの端末は「モバイルルーター5G X12(NEC)」です。
1ヶ月もしないうちにいきなり端末の液晶画面に黒い部分が出て白い線がでてしまい全く見えなくなりました。
落としたり硬いものにぶつかってりはしていません。
タッチ画面操作でないために設定が全くできなくなってしまいました。

この状態で修理は有償と言われました。
日が浅いため無償でできないかとお願いすると、契約先の会社からは端末が手元に届いてから1週間ほどすぎると保障外だと言われました。

普通に使っていて1ヶ月もしないうちに液晶が壊れるNECの端末は最低です。またそのような端末を回線契約者に使わせる会社も最低です。

急いでいたので契約してしまいましたが、NECのルーターは一生使いたくないです。

  • サトちゃんさんがアップロードした画像

4

ワイモバイル

[引用]公式

3.30

料金
3.42
サポート
2.88
通信品質
3.28
通信速度
3.36

180

ソフトバンクグループが提供するモバイルWi-Fi。

みん評の口コミによると、エリアの広さ・スピードについては、賛否両輪があります。ですがやや満足という口コミや評判が優勢ではないでしょうか。反面、「電波が弱いのでは」という指摘が複数ありました。「駅構内等の電波の届きにくい所では、他社の携帯は何とか使えているのにPocket WiFi Sは使えない時がありました」「電波状況がまだまだ改善の余地があると思われます。沖縄県で使用しているのですが、自宅ではほとんど電波が入りません」といった意見が見られます。

また、設定が簡単で、手軽に使える、というところを評価している口コミや評判が目立ちます。

サポートの対応は悪いという口コミや評判がちらほら。

※格安SIM「Y!mobile」の口コミは、こちらのページをご覧ください。

4.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

定員さんの対応がかなり良かった

新長田にある東急プラザのの2階にワイモバイル店があります。
そこの定員さんが素晴らしく対応よくて感動しました。
どなたも対応よかったのですが、特に女性の定員さんで、
Kさん、愛想よく、とにかく親切な方だとおもいました。
利用客の立場にたって適切なアドバイスや方法など丁寧におしえてくださりました。今まで色々な定員さんみてきましたが
東急プラザにあるワイモバイルの定員さんは別格によかったです。全体的にこの店舗の定員さんはみなさんいい感じなので店自体が雰囲気よいです。
これからもこちらで機種変更しようとおもっています。

5

どこよりもWiFi

[引用]公式

2.76

28

どこよりもWiFiは大容量のWi-Fiが使い放題のモバイルWi-Fiサービスです。価格、速度、安全性の「どこよりも」顧客満足に挑戦しています。

契約期間の縛りなしで利用ができ、事務手数料や解約違約金がかかりません。また、縛りありプランでは、より安く利用することも可能です。端末はスペックによって数種類あり、申込から最短での発送が可能で、送料は全国無料。端末と利用機器を繋ぐだけでインターネットが使えます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

二度と申し込まない

フレッツ光ネクストという契約をして、業者が最初14時の予定が16時30分に家に工事にきて、2分後にはネットの回線が繋がると言いそそくさに帰っていきました、結果ネットは2分後も繋がらず、業者に連絡をすると、再起動や設定のやり直しとばかり言い、デバイスの接続はでき、ネットの接続が出来ないのに再起動したところでネットは繋がらないと説明をするも、話題のすり替えばかりで17時になると電話対応は終了と言われネットが繋がらないまま1日を過ごすことに、
電話対応も工事も中途半端、安けりゃいいってもんじゃないと学んだ

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縛りなしWiFi

[引用]公式

2.75

24

縛りなしWiFiは「自由に選べる、使える」がコンセプトの国内専用のレンタルWi-Fiです。契約期間の縛りが無く、定額で利用できます。

縛りなしプランでは解約違約金も発生しません。また、契約期間は縛りなしプランの他に、月額料金がより安くなる縛りありプランもあります。契約期間の他、回線や容量も自由に選べるもの特徴のひとつ。申込はWebから可能で、端末が届いた日からインターネットを利用できます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

契約したら駄目!

まず契約するべき会社ではないですね。
ボロいポケットWiFiを送って来て、YouTubeを1日、2日くらい視聴するだけで制限が掛かり、満足に利用できない割に月に4、5千円の料金を請求してくる。
電波が悪いと言う嘘か本当か、いや嘘でしょう。そういう理由で使用が出来ない日があっても普段通りに料金を請求してくる。
菅さんが総理になった時から、ネットというのは安く、自由に使いやすい時代が訪れたはず。
いつになってもマイページは出来ず、準備中で全く内容がこちら側に分からない。
本当に会社が存在するのか不明なとこです。
返却は何故か倉庫。
郵便局の人にも「え?倉庫ですか?」と確認されるほど怪しい場所です。
警察の元へも話は言っているはずなのですが…
ネットで調べても警察に相談しているという人達が沢山いました。
警察は何をやっているのでしょう?
被害者の数を見てもどちらが善か悪か一目瞭然なのですが、こういう被害者達を減らす為にもいい加減に動いて下さい。

モバレコAir

[引用]公式

2.75

24

モバレコAirは、株式会社グッド・ラックが提供する家庭向けのWi-Fiサービスです。回線工事が不要で、手軽にインターネットの利用を始められます。

ソフトバンク社との公式コラボレーションにより、SoftBank Airの端末と回線を利用しつつ、自社オリジナルの会員サービスや特典を付加しています。安心して利用を始められるよう、チャットや電話による相談を受け付けているほか、契約から数日間は違約金なしでキャンセルが可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

1.00

キャッシュバックキャンペーン手続き不備×

Wi-Fiは、設置は簡単だが時々繋がりが悪くなる。
また、グッドラックのキャッシュバックキャンペーンが一年以上たつが返金なし!
こちらから電話で問合せて、返金口座登録をし入金日も告げられたのに~翌月に他の社員から「送信するメールに返金口座を登録するよう」に指示されたが、メールがこない!
再度、こちらから問合せ再度口座を確認、登録できてるのに返金処理できない?
使用料引き落としは出来るのに、このような不備の繰り返しでキャッシュバックにいたらない!!
他に相談するべきなのか

THE WiFi

[引用]公式

2.74

17

THE WiFiはスマートモバイルコミュニケーションズが提供するモバイルルーターです。3大通信キャリア全ての回線に対応しています。

利用地域や建物、周辺環境によって適切な通信キャリアを自動選択し、利用可能な回線に自動で切り替わります。また、専用アプリを使えば、国内の多数のWi-Fiスポットの利用も可能。さらに海外での利用もできます。また。5Gアップグレードプログラムに対応予定です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

解約時不信その後

解約時の不振点、縷々書いたが、10月、11月と2か月続いて解約事務手数料2連続で請求された。ふつうは解約事務手数料は解約時の1回のはずだが、10月に請求されて、11月にも請求された。2回分引き落とすとのこと。10月末にて、解約完了との連絡きているが、11月にも基本料金請求された。この分だと、毎月解約手数料カード会社に請求される。この会社は常識外解約した人間には取れる分だけ取るということらしい。解約手数料10780円だが、僕は2回分21560円12月にカード会社に請求口座から落とすそうだ。このままだと1月以降も毎月勝手にカード会社に請求されて落とされる・電話をしてもアルバイトで全く分かっていおらず、暖簾に腕押し状態。直接会社には話ができない。該当カード会社は1月以降解約するつもり。僕は地方に住むものなので東京には来れない、1万くらいでは弁護士立てて戦うバカはいないと踏んでいるとしか考えられない。この会社を検討されている方、くれぐれも注意してください。私の経験、実話を報告します。

ぴたっとWi-Fi

[引用]公式

2.74

12

ぴたっとWi-Fiは、国内外で利用できるモバイルWi-Fiサービスのひとつです。通信容量の異なる複数のプランがあるのが特徴です。

時々ネットを使いたい、在宅勤務時に使いたい、動画をたくさん視聴したいなど、利用目的に合わせてプランを選べます。端末のレンタル料は無料で、破損や故障などの修理費用を保証するオプションプランも用意しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

4.00

他にこの料金はない

クラウドSIMということで、ネット自体の通信はそこまで早くないけどもNetflixやTikTok、YouTubeやインスタなど普段使っているアプリが問題なく使える。おかげでスマホのプランをpovoに変えて毎月の通信費が安く収まったので自分的にはめでたしでした。

Mugen WiFi

[引用]公式

2.73

14

Mugen WiFiは、国内外で利用できるモバイルWi-Fiサービスです。業界最安値のグローバルWiFiの提供を目指しています。

海外での利用に特別な手続きは不要で、アジアやアメリカ、ヨーロッパだけでなく、中東やアフリカなど世界中で使えます。動画視聴やリモートワークなどを想定した大容量のプランを用意しており、初めて利用する人向けのお試し利用期間も設けています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

1.00

対応の悪さ

最悪 不具合で問い合わせ サポートセンターとか言って全くサポートなし
不具合等 問い合わせしても まともな回答なし 
かなりいい加減な対応 安心して使用できない

STAR WiFi

[引用]公式

2.73

7

回線工事やプロバイダ契約不要でインターネットを利用できる、モバイルWi-FiサービスのSTAR WiFi。日にちによるデータ利用制限がないのが特徴です。

SIMフリーのスマホなどで利用できるSIMカードのみのプランと、ルーターがセットになったプランがあります。初めて利用する人を対象として、数日のお試し利用期間を設けており、通信速度や安定性などを確かめられます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

4.00

毎月の通信料金が安くなった

月額4,000円台で最大100ギガまで使えるプランを選びましたが、公式サイトに記載されているクーポンコードを利用して申し込んだところ、1,000円以上の値引きが適応されました。通信速度が携帯電話会社のものと変わらない上に料金も安く済んだため、選んで正解だと感じました。契約している携帯電話会社のプランを安いものに切り替えた結果、月々の利用料金も5,000円程度に抑えられています。

-

4

ChargeSPOTWi-Fi(チャージスポットWi-Fi)は、コンビニや駅などに設置されているレンタル充電器「ChargeSPOT」のサービスを利用できるモバイルWi-Fiのレンタルサービスです。 Wi-Fi回線は高速LTE通信で、大手キャリアの通信網の中から自動で回線を選択する仕組みを採用しています。月額プランは「ChargeSPOT」の利用の有無で料金が異なります。支払い方法は、クレジットカードに対応しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

4.00

外出先でのネットも気兼ねなくできる

仕事やプライベートに関係なく、外出先でもインターネットを使っていますが、通信容量の少なさに悩まされていました。現在契約している携帯電話会社とは別の会社を探していたところ、ChargeSPOTが良いと思い、申し込んでみました。100GBの通信容量ながら、月額料金が3,300円という低価格である点に加えて、利用開始から1ヶ月間は、通信料金がかからない点も良いと思います。しかし、私がこの会社を決めた最大の理由としては、月額料金内で月に1回、モバイルバッテリーを無料でレンタルできる点です。高額なモバイルバッテリーを購入しなくて済むため、外出先で起こりえるスマホの電池切れにも悩まされずに使えるようになりました。契約解除金の関係上、2年間契約しなくてはならないものの、通信速度も満足しているので、長く使えそうです。

[終了] Yahoo!Wi-Fi

[引用]公式

2.83

料金
2.78
サポート
2.66
通信品質
2.74
通信速度
2.69

33

Yahoo!Wi-Fiは新規の受付を終了しました。(※契約中の方は引き続きサービスを利用できます。)
最新のモバイルWi-Fi/ポケットWi-Fi 口コミ・評判ページ一覧はこちらをご覧ください。

同じくソフトバンク系列の「Y!mobile-ワイモバイル」にて、モバイルWi-Fiの取り扱いがあります。
「Y!mobile-ワイモバイル」についてはこちらをご覧ください。


・ヤフー株式会社が提供するモバイルWi-Fi。LTE回線・AXGP回線を使用。
・プランは「月額最安値級おてがるプラン」(5GB/月)と、「月間データ容量上限なしプラン」の2つ。ルーターの端末代金無料。
・下り最大612Mbpsの高速通信が可能(※ルーターによって異なる)。
・通信エリアの人口カバー率は99%以上。全国幅広いエリアで利用可能。
・午前11時までに申し込めば、最短で翌日に届き、その日から使える。
・契約期間は3年。その間に解約すると、利用月数に応じた契約解除料がかかる。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

1.00

契約するなら覚悟が必要。最低最悪なシステム

前回、契約更新月を過ぎて違約金を取られた経緯有り。
今回は3年経過して即カスタマーセンターに連絡した。番号プッシュでの案内で「契約時の連絡先の登録番号からであれば♯を」押したが確認取れないとの事で通話が切れる。3年前まで遡り契約時のメールを確認したが、しっかり連絡先として登録してある。再度、カスタマーセンターに電話したするも、オペレーターが出る事なく切れる。オペレーターが出る部門に連絡するも、カスタマーセンター大変混み合っていて本日中に連絡出来るかお約束出来ない…云々。こんな解約しづらい時間稼ぎをする最低最悪な会社、カスタマーセンターでオペレーターが出れば5分で済む手続きが1時間以上要し、挙げ句の果て本日中に連絡出来るか…ふざけた事ぬかすな、一般社会で通用しない、ずさんなカスタマーサービス。

[終了] 地球WiFi

[引用]公式

2.74

8

地球WiFiは、国内外で使えるモバイルWi-Fiサービスです。ひとつのルーターで、国内だけでなく、世界中の国や地域で通信サービスを利用できます。

国内では、複数の大手通信キャリアの回線の中から、今いる場所で一番つながりやすい回線に自動で接続します。大容量の通信を想定したプランで、通信量の日次制限がないのが特徴です。海外での利用には、日単位の使い放題プランを用意しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

5.00

使いやすさ抜群、ファン限定グッズも多数

レペゼン地球の大ファンで、YOUTUBEチャンネルやTwitterでの告知から知りました。
持ち運びできるWiFiは以前から気になっていて、外でのPC作業はフリーのWiFiを利用していたものの、繋がらなかったり、速度が遅かったりすることが常々あったので、ちょうど欲しかったところでした。
初月の利用料金、初期手数料が無料、加えてレペゼン地球のライブチケットの抽選、限定グッズ(現在もあり)ももらえるということでだったので、すぐに契約を決めました。
実際に使用してみたところ、電波状況、速度も問題なく利用出来ています。
また、無制限ではないものの月/100GBの為、ネットや動画を見ていても十分足りる容量です。
3年以内の解約は違約金が発生してしまいますが、端末は買い取りになる為、解約するとしても他社のSIMを端末にそのまま差して利用することが出来るので、おススメです。

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