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ニコニコレンタカーの口コミ・評判 25ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

借りない方が良いです.二度と借りたくない

2分返却が遅れてしまい,1〇〇〇〇円追加請求されました笑
2分くらい大丈夫だろうと思って連絡しなかった自分たちが悪いのですが
契約書を突き付け脅すように金を請求する店員の態度が最悪で,せっかく楽しい旅でしたが後味が悪くなってしまいました.
2分の遅れで何の損害があったのか全く分かりませんし,こちらが何かを言うと「契約書にサインしましたよね?」の一点張りで,会話になりませんでした笑
抵抗するのも面倒になり追加で支払いしましたが,このクソレンタカー屋からは2度と借りないと誓いました.

これからニコニコレンタカーで借りようとしている人にこのような出来事が無いように祈っています.
そして,この投稿ができる限り多くの人の目に触れることを願っています.

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 接客 5.00

値段がとにかく安い

車を持っていないので、いつも遠出する際はレンタカーを借ります。
ただ、ココは圧倒的にほかの会社さんより安いです。
2525(ニコニコ)円からという良心的な金額で借りられます。
保障パックを付けても値段もそこまで高くならないですし、スタッフさんも丁寧です。
カーナビ装備無しにしてしまうと、スマホかタブレットでマップを出しながら社内に設置してとなるとちょっと面倒なので、カーナビ必要ならばそこだけ忘れないようにした方がいいかもしれません。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 4.00
  • 接客 5.00

松本元町、城西店★★★★良い。

松本元町数回と城西店1回。運営はガソリンスタンドで各店別の会社。
2525はFCによって差が大きい様ですね。
 自分が使う両店は基本的な対応も悪く無いですし、前日急に都合が悪くなってきゃんせるしましたが元町店で何度も使って頂いてるので今回はキャンセル料不要ですって。
 車も基本的に新し目のビッツとかで、城西店の車にはドラレコが付いていました。
唯一の弱点はどっちの店もガソリンをその店で入れると現金フリーの1番高い価格な事ぐらい。満タンにしても100円に満たない 微々たる差額なんですけどね。
 元町店も城西店も別のスタンドで入れてくれて良いですよって言ってくれるけど、なるべくその店で入れるようにしています。
 自分は借り出しのキズ点検は店の人がマジかよってぐらい細かく見てます。中古車査定するのと同じぐらいに細かく見ます。
 エクボ傷や薄い擦り傷、バンパー下の見えにくい擦り傷全てチェックして記入しいてます。最後細かくチェック入れてくと意外と大なり小なり傷は有ります。特にバンパー下の擦り傷。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

福岡空港店はやめとけ

安かろう悪かろうの典型。
楽天トラベル経由にしたが、こんな会社が掲載されていること自体あり得ない。

10万キロを超える車を平気で貸出。
車内清掃もせず前の人の物が出てくる。
ブレーキも古いからガタガタいうし。
ナビも数年以上更新しておらず、道なき道を空飛ぶ状態。
しかもナビの設定がきちんとなされておらず、取扱説明書も載せていない。
旅行者が知らない道を走るのには適した車では絶対にない。
「今だけナビ無料!」という楽天トラベルから予約をしたが、あんな価値のないナビにお金出すのは意味不明。
良い所を探しても面白いほど出てこない!
みなさんの口コミを見て、故障しなかっただけマシなんだと思い知らされた。
謳っている清掃もされていないナビの設定もされていないオンボロ車を貸し出して、返金するならナビ代だけだと。
空港営業所だから問題ないと思ったが、やはり他所のニコレンと同じニコレンレベルを維持でした。
我が家では使ってはいけないレンタカー会社No.1となりました。

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1.00

最低だった

お正月に借りました。目的が荷物の移送だったのでワゴン5ドアをいち早く予約。当日行くと「お客様の予約はありません」と言われ、何度もやりとりしたあと他の客と書類を間違えていて、しかも予約していた車は先客に貸出してしまったという。その後違うワゴンを借りたが、借りてから4ドアという事に気付き、不便極まりなし。正月中ということもあり、数日後に本部に電話し、一部返金対応やクレームを言ったが、伝えますと言ったきりこちらは関係ないの一点張りでどこ吹く風。問題の店舗は一言も謝罪の言葉もなく4ドアと5ドアの違いは返金対象ではなく、なんら問題ないと発言。返金はできないのは構わないが、普通はせめて謝罪するだろ!しかも店は謝罪どころか開き直っていて、「商売」する施設として人生のなかで最低最悪だった。ああいう所もあるんだね。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

最悪

大阪の某店舗で借りました。
朝7時に予約入れて、7時前から待ってましたがスタッフが誰も来ません!
8時になってやっと二人来ました。
スタッフか来るまでの間、他の店舗に電話してもどこも繋がらないし。
おかげで予定は大きく狂い、渋滞にも巻き込まれ、最悪!!
車返却時、店側からお詫びの言葉があるかと待ってましたがそれも無し。
こちらから聞くと、その日のスタッフが寝過ごしたとのこと。
何のために7時に予約を入れて早起きしたのか・・・
せめて返却時に車が到着と同時に出迎えてお詫びの言葉があれば許せたのですが、もう二度と使いません!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

最悪の対応

国〇寺店で2泊3日で借りたのですが、途中でアイドリング中なのに2度止まり、1度目は何とかエンジンがかかったのですが、2度目はうんともすんとも言わず、4時間も高速走りパなしなのになぜ?ニコニコロードサービスに電話しても契約時の内容とは全然違い、料金がかかるというし、たまたま駐車していた場所の館長さんがとても良い方でエンジンを何とかかけて怖いので、パーキングにも止まらず、停車の際はアクセルをふかし、国〇寺店に電話してもそんなはずはないとか、なんだとか、こっちを心配する言葉も一言もなく、やっとの思いで帰ったのに淡々と事務処理、こっちから声を掛けないと一言もなし!調べたらバッテリーは正常です!!!!だって? 最後まで自分からは謝らず、状況も聞かない、当然心配する言葉もなく、正規の料金をしっかり取って、はいありがとうございました。だった!!
やはりニコニコはやめればよかった。今後はニコニコでは一切かりません。こう言うのには慣れているんだろうね、 ちなみに当然中古車、走行距離約10万キロ、周りの傷は細かいのが沢山ありました。皆様ご注意!!!!!

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1.00

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  • 車の状態 1.00
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かの有名な7万円詐欺に遭いました

軽井沢店で6時間レンタル。
返した際に車の下に潜りこまれ、下に傷があるから7万円払えと言われました。

借りた際のチェックで車の下を確認してない+傷だらけのヴィッツだったため、元からついていた傷なのでは?っと言うと、
2万円だけ払えと値引きされました、、笑

その場で払えと急かされましたが、
おかしいと思ったので、今お金がないし、消費者センターに相談したいといい、払わず帰りました。

請求書送ると言われましたが、そのご請求はなく、でんわもかかってきてません。消費者センターに相談しても、悪質な詐欺の可能性が高いという見解でした。

その場で払わなければ、被害に遭わずに済むと思いますので、
そのように対応したらいいかと!

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

お勧めはできない

とうきょうスカイツリー店を利用しましたが、接客は0点。新しくない車なのに出発時のキズのチェックもテキトーだし、アクセルやブレーキにクセがあって運転しにくく、きちんとメンテナンスしているのか疑問。返却時は渋滞でもしかして遅れるかもと電話しても出ないくせに、返却時間ピッタリに着いたら文句を言われました。オプションでカーナビをつけましたが外付けの古いもので全く使えず結局スマホでナビしたので借りた意味なし。
価格が安いので仕方ないとは思いつつ、他のレンタカーとの対応には雲泥の差があり、絶対に事故や遅延などトラブルを起こさない自信がある人しか借りてはいけないレンタカーだと思います。冷たい対応しかしてくれませんので。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

返却時のキズ難癖

出発前のキズチェックの時に「あちこちキズだらけで申し訳ない」と低姿勢だったが、返却時に「新しいキズが発生している」と言ってきた。

助手席側前輪の泥除けカバーのキズらしいが、何かぶつけましたか?何か引っ掛けましたか?とたたみかける。
そんな覚えはないし、縁石に乗り上げた事もない、砂利道を走ってもいない。
こちらも身に覚えがなく元々付いていたキズじゃないのかという疑問があったし、そもそもそんな箇所ならキズって付かない方がおかしいだろ(程度によるでしょうが)

結局、「まぁ今回はいいです」との事で料金請求はなかったが、最後にとても嫌な思いをした。

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