本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

成田ニコニコドライバー

成田空港からのドライバー酷すぎる。
間違って送迎バスに乗り込もうとした方に対して間違ったならちゃんと謝れとかちゃんと確認しろとか大きな声で怒鳴って運転席に!!!DNQ?

車内嫌な空気!!!ドライバーさん送迎すればいいだけじゃ無いですよ!!
ニコニコレンタカーと名乗ってるのであればニコニコしてないとダメですよ。

二度と利用したくないです。

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半分するような事された

ワンウィーク(7日間)レンタルで当日昼出発で店側にワンウィークは6日間って言われました、夜中0時から借りる訳じゃないのに1日扱いされる。
店員?おっさんに返却する日に車内にわずかな塵一粒でも見つかったら清掃料と営業損害料払って貰うからな!って威圧するような口調で言われた。
接客態度悪過ぎ+半恐喝!!
費用は格安だけど、それなりにデメリットがあるので、かなり要注意!!!!!!!

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店舗も本社も最悪!

ニコニコレンタカーの店舗の対応に納得できず、本社のお客様センターに電話するも対応が高圧的!
はじめからこちらをクレーマー扱いする。
上司に変わってもらうも、上司は更に高圧的な話し方であった。
また、個人情報の取り扱いも酷く時代錯誤を感じました。
20年前でもここまで雑な扱いをしてなかったように感じます。
ここでは公私ともに2度と車を借りません。
少し高くても普通のレンタカー屋さんで借ります。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

フェイクなレンタカー

先日旅行先で借りたのですが、乗る前に傷を確認したつもりでしたが、ドライブ途中で不思議な傷に気づき、返す時にまったく身に覚えのない傷で(小さい傷)5万円を請求されました。
翌日帰る予定で時間もなかったので、支払いを請求されてカード決済しましたが、不審な点が沢山あり違和感しかなかったです。

このレンタカー会社は利用しないことが賢明ですね。

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2.00

店舗によって接客態度が違いすぎる

いつもはエネオス系列のニコニコで借りていますが
たまたま地方で別のガソリンスタンドのニコニコで借りましたら接客態度が最悪
予約のコールセンターに30分ほど遅れると伝え、該当店舗に到着すると遅刻したので貸さない。
身分証明書が2枚ないと貸せない(本部に問い合わせを行いましたら、クレジットカード払いならOKだと事前に確認済み)
と言われ、帰らされました。
さすがにこれは怒って本部へ連絡しましたが、FC担当者から
「こちらは悪くない。店舗が悪い」
と、回答を頂きまして、店舗側から
「二度とこちらで借りないでください。迷惑ですので」
との、貴重なお言葉を頂きました。
さすがに呆れました。

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タイヤの溝がありません

タイヤの溝もなければ、肩減りで丸くなっていました。
スリップラインも見えています。
ニコニコレンタカーで車を借りる方がいらしたら、タイヤの溝も要チェックです。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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5.00

また利用したいと思います!

友達に勧められて利用しました。12時間の利用です。福岡です。
レンタカー自体初めての利用でしたが、保険の確認やレンタカーの説明をきっちりしていただき安心して利用できました!
また、傷の確認は店員さんと一緒に確認するのでここにある口コミのような当てつけの傷の指摘などは一切ありませんでした。
車は走行距離は12万キロほどでしたが、しっかりと整備、掃除されていて快適でした。久留米市から糸島市まで往復したので約150キロ程度走ったのですが、ガソリン代は1300円だったので燃費は悪いとは感じませんでした。
総額5000円ほどで非常にコスパがよかったです。
店員さんも良い人でしたので、気持ちよく利用できました。また利用したいと思います。

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信じられないぐらいボロ車

最悪です。子供達を連れてドライブに行こうとミニバンF1クラスを24h11000円プラス保険料でレンタルしました。説明を聞いていざ車に案内されたら何年前の型?日産セレナ14万キロ走ってる座席シートはタバコの穴が開いてるしシートも古いし何より車内が具合が悪くなるほど臭いしバックモニターはついて無いしライトはスリガラスみたいだし。そしてまたエンジンが変な音で少しアクセル踏むとビューッと走り出し全く微調整がきかない。もうこれじゃあ危ないし臭いし無理だと判断し、ドライブは中止し予定より早く返却しました。13200円払って廃車みたいな車出されて後悔の嵐です。皆様お気をつけ下さい。

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オススメしない。

口コミみて不安でしたが、自分は大丈夫だろうと思い利用しました。
ですが…つけてもない傷に言いがかりをつけられました。
最終的には店側のミスと認め請求はされなかったものの時間の無駄でした。
車からも変な音するし、返却時間の1時間前に返却してほしいなど
店舗によるんでしょうけどもう利用はしないですね

P.S借りる際の、傷の確認はびっくりするほど適当なのに返却時の傷確認だけはしっかりやってる。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

せっかくの沖縄旅行が台無し💦

那覇久米店でレンタルしましたが、駐車スペースが3台しかなく店舗も交差点入口なので路駐も出来ず、店員さんの誘導も無く大変でした。
また、レンタルや返却の際に店員さんが居らず、電話して来て頂きました。
レンタルの際は20分程で店員さんが来られましたが、返却の際は2時間以上待たされましたので、電話してから返却に行く事をお勧めします…💨

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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