本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 49ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

ニコニコだけはやめた方が良い

先ず、保険の説明がありません。
僕はちょっとぶっつけてしまいました。
ニコニコは保険を使いたがりません。
免責補償ではないです。
修理代は全額負担(5万円以内?)です。
他社はそんなことしません。
血も涙もない業者です。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

値段相応かと・・・

野洲店で半日お借りしました。接客対応は非常によく保険内容や緊急時の連絡先、傷のチェックなどはしっかりしていました。口コミを見てると接客は店舗によりけりなのかな?と思います。

車は予想通りで12年落ち11万キロの軽自動車が出てきました。整備はされていましたが古い車なので車内やエアコンは独特な匂いがしますしホイールやボディの傷は多く見られました。

ブレーキの効きは問題ないですが10年以上使っているせいかエンジンは非力でした。峠の坂道でベタ踏みして50キロ、セカンドに落として60キロといった具合ですので高速道路で利用するのはかなり厳しいんじゃないかなと思います。
ちょっとした用事で使う分には問題ないですが、旅行や長距離移動などでは不満の声が多くなってしまうかな~と言った感じです。

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店員の接客態度が悪すぎる。

借りる時と返す時、違う店員でしたがどちらも接客態度が悪すぎました。
いちいち鼻につく言い方やありがとうございましたなど、うちは車預かりしてないんで自分であっち置いてくださいなど言い方がすごい腹立ちました。
自分らが忙しいからってお客さんには関係ないでしょ。
二度と堺中百舌鳥店のニコニコレンタカーは行きません。
最悪でした。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 接客 3.00

同じ店舗で

この地に越してきてから頻繁に利用させていただいてます。
何にも問題ない対応で満足です。
2駅離れた店舗で借りた時は対応よかったが車内が尋常じゃないほど汚かった...

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1.00

もう借りません

渋滞にハマり30分前に返却が遅れる連絡をしたら
どこにいるのか、なぜ到着時間がわからないのか根掘り葉掘り…
同乗していた娘が対応してくれたから良かったものの
「気をつけて帰って来てください」でいいと思います。しかも催促の折り返し電話…運転中は携帯使えません!
安全運転出来ないので焦らせないで下さい。
しかも延滞料金、結構取られました。
最悪。もう借りません

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命を大切に

この会社はどんなに安くても使ってはいけない。
最初の確認であった傷に難癖をつけてきた。
修理と保証大としてものすごい出費がかかってしまいます。
車自体も古くて整備性がとても悪く夜間のライト点灯に関してはぜんぜん明るさが足りません。
少し高くても他社のレンタカーをオススメします。いや、絶対にこの会社は使わないでください。
命は一つしかありません。大切にしてください。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

安かろう悪かろうの典型ですねq

予約した車と別なサイズが小さい車が用意され、何の説明もなく、一言の謝罪なく、苦言を言えば、前の方がまだ返していないとのこと。オマケに小さな車でも料金は変わりませんから、としれっと・・・
最低最悪です!安かろう悪かろうの典型ですね。
二度借りません!!!

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大阪門真店は利用しないほうがいい

少しの擦り傷をしました。
返却時にそれを伝えると、明細や内訳や入っていた免責補償の説明など全く何もなく、ただ7万円払えと請求されました。
そのあと色々問い合わせたり電話したりしましたが、態度も悪く、説明も何を言っているのわからず、謝罪も何もありませんでした。本当に不快な思いをしました。ありえません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

ここはやめとけ

岡山市北区で借りたが、もう借りない。
免責補償に追加で入っても、自損事故で、5万円。ぜんぜん免責にも補償にもなっていない。
これじゃ安心して車を運転できない。
車代は安くても、接客態度は最悪だし、事故や傷で5万円、10万円とむしりとるという営業スタイルなのか。結局、高くつく。悪いことは言わない。やめとけ。

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1.00

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  • 接客 1.00

最低最悪

大阪北久宝寺町店。新規に利用時の説明もいっさいなく、当日にキャンセル伝えたら今後一切利用できないんでと冷たい対応なうえにキャンセル料金もらいますという対応。
あまりの対応の悪さに本部に連絡したら、本部も謝罪なしで指摘したら謝罪するという最悪な対応。
本部もクソなら、店舗スタッフもくそ。
金輪際ニコニコなんてつかいません。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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