本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 69ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

態度悪すぎ!

説明不足の部分もあったくせに、いいましたよねと言われた!
とにかく、態度が悪い!
何がニコニコレンタカーや!延滞料金徴収してくる時もペンをテーブルにボンッと置かれて、接客面に関してはほんとに腹立たしい。
2度と使わん!
他に真面目にやってる人が可哀想!
大阪空港前店!

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3.00

店舗次第です

空きがない事が多いので、今までに5店舗利用しました。

接客も非常に良く、車も綺麗にされている☆5の店舗が2店舗。
接客も車も、まあまあの☆3の店舗が2店舗。
接客は普通だったけど、車が残念な☆1の店舗が1店舗。

本部から各店舗に出向いてチェックしないのでしょうか?
☆1の店舗で借りた車は
禁煙車なのに、シートにはこぼした灰を拭いてついたような黒い汚れが多数あり、スモールライトは片方がきれていて、リモコンキーの電池は電池切れ!タイヤはホイールキャップがついてないガン鉄の見た目に情けないタイヤでした。

借りる際は店舗をよく選んだ方が良いです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

対応

札幌の北25条東店。
レンタカーは2度目ですが、初めてはディーラー系のレンタカーでした。
その時は丁寧な対応でした。
ここの担当者?店員?態度が上から目線!
借りる側はそんなに弱い立場なのかわからない感じです。
保険関係もオプションなので他と比べても安くは無いです。
相額だとディーラー系のレンタカーと変わり無いと思います。
自分は二度とここは使いません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

ニコニコレンタカー西大島駅前店

スタッフの対応も不愉快で、禁煙車を頼んだのにレンタカーは煙草臭くて冷房の効きも悪く、ここで借りたことを後悔しました。
他の店舗ではこのようなことはなかったので、この店舗に問題があるかと思います。
二度とここでは借りません。

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1.00

対応が悪い

宮の森店
ネットで空車検索、空車有を確認会員証を紛失したので直接店舗へ予約しに行ったら1台も無いと断わられた。態度も悪い。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 2.00
  • 接客 1.00

擦っただけ

下井草の対応が最低

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1.00

だめだめ

ニコニコで二日間借りて出発して数十分後、電話がかかってきました。内容は上司から時間外はやめて営業時間内に返せと言われた、と。普通の社会人とは思えない対応で謝罪の言葉もなし。常軌を逸していると思いました。もう2度と使いません。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

給油して返却してもガソリン代を徴収された

給油してメーターがFULLで返却したが、もう少し入るはずだと言って、3リットル分のガソリン代を通常より2割増し料金で請求された
これって、他社では、誤差程度で請求されることはないが、ニコニコレンタカーでほ、普通のことだそうだ

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3.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

カーナビ最悪

ナビ標準で装備と有り、特になにも気にせず借りましたが、想定外に最悪でした。まずナビは何十年前のものか?!と思わせるほどの使えなさ、SDカードも入らず、付属コネクターに携帯をつけられるようなことが書いて有りましたがそれも使えず。結局助手席が携帯のナビ片手に曲をかけたりナビしながらの旅になってしまいました。

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1.00

もう2度と借りない

車が古すぎる。
店員の態度が客に対する態度ではない。
事故してないのに、無駄にお金取られる。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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