あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 19ページ目

以前、事故の相手方がこちらあいおい損保に加入していた時はまさに塩対応で、体が痛みのある間も絶えずジダンを迫ってきたため信用に欠けると思いました。その後、知人があいおい損保の紹介者になったため、家族であいおい損保に加入することとなりました。そして、自転車と軽い接触事故がありました。担当の方は色々最善の策を考えて下さり、保険を使わず和解金のやり取りのみでの解決となりました。その際、被害者の方や、病院にも掛け合って下さり大変助かりました。あいおい損保にも様々な担当者がいらっしゃるので、直接担当の方がどれ程機転が利き、しっかりサポートして下さるかが重要に思います。

こちらは直進だったのですが、こちら側の右折レーンに車が結構いて、反対側が見えない状態からの右直事故でした。
こちらの車は右後部破損。その反動で左前タイヤパンク。
まず、左前タイヤのパンクからいちゃもんつけてきました。
これは事故でなったのかと。
当たり前だ！
どうやって走るんじゃ！
まるでこちらが悪かったかの言いよう。
こっちが被害者なのに、本当に腹が立ちます。
そして、8-2から譲らない。
何で上から目線なの？
とりあえず、タイヤのパンクは認めさせたい！
そして、謝ってもらいたい。
明らかに事故でパンクしていることについて、何度も電話してきて、心をかき乱されたこと。
本当心が休まらない。

駐車中の事故で１００：０　事故対応についてとても嫌な思いをしました。
内容が異なっているので承諾出来ませんと言ったら直ぐに裁判所に書類提出します。
損保ＡＤＲに電話したのですが、損保ＡＤＲから「あいおい損保」に連絡入ったら
直ぐに裁判書類作成し、被害者には何も連絡せず、裁判手続きをしていました。
ある日突然裁判所からの出廷命令が来ました。本当に嫌な思いをしました。
裁判では、こちらの希望通りの判決で良かったですが、非常に強引な対応をしてきます。
本当に入らない方が宜しいと思います。

損保知識の薄い生保営業の知り合いから入りました。軽い物損を起こしてしまい、コールセンターの方は普通の人で対応も良かったのですが、アジャスターに回ったら酷い対応で話のわからない女性にあたってしまい、いくつかのこちらの非を徹底的に責められました。ヒステリーに近く感情的過ぎるのでは？大本の生保会社からも確認の電話が入ったので相当悪く言われたようです。結局加入時説明不足とのことで、追加の料金を払うことで不問になりましたが。

明らかな10:0(警察も認めてる)事故で相手側の保険がアイオイでした。
なにしろ対応悪いです。
事故で怪我させられた側なのに元々の持病持ちだったのではないか？と平気で無神経な事言ってきます。
こちらで医師用意して持病だと判断されたら減額にしますとかそれまでそんな症状なかったのにこちらが嘘ついてるみたいな悪者の定で話進められます。
こんなに被害者に対して対応悪い会社初めてです。
早く通院打ち切らせたいのがすごくわかります。
自分が加害者になった時、被害者にこんな対応する会社は本当に申し訳なくなります。
契約してるのアイオイじゃなくて良かったー！！！

被害側ですが、優しく丁寧な感じでマメに連絡を頂き何の疑いもなく対応して頂いてました。←物損
が、最後の最後に保証できない分が有ると連絡が入り、理由も意味分からない！
不具合なのは間違いないのに、自己負担になりました。
結局、保証しますは口だけで、実際は一部のみ。
壊されなければ、今でも普通に使えてる…最悪
この保険加入者には、もう関わりたくない。
表面は親切そうに感じますが、保証金は出したくないんだと感じました。
保険は、相手が有っての保証対応になります。
迷惑を掛けた相手に対しての対応の良さが選別の第一かと思います。
掛け金額で決めないで、事故処理対応能力で選ぶ事をススメます。

まず事故対応が遅い！しまいには加入者の見方ではなく納得いかなければ弁護士特約を使え！と丸投げ！
紹介された弁護士がまたやる気がなくて、保険会社が言う割合が一般的ですけどね～と話を進めない。
事故の相手は、何度も事故を起こしている老人でごねれば何とかなる！と思っているようで本当に腹が立ちます。こんなひどい保険会社は初めてです。どの保険会社も担当者によるのかも知れないですが、電話対応ひとつにしても、誰がでてもひどい対応です。早く他に変えるべく検討します。

代理店からしておかしい会社です。
本当に悪い保険会社だと思います。
保険会社を変えようか迷っている最中に事故をおこしました。
お陰で等級が下がり、保険会社を変更出来なくなりました。
事情を知った代理店から、等級が上がるまで宜しくお願いしますと言われましたが、保険と関係ない質問をされたりと、かなり失礼な対応をされました。
事故対応のカスタマーセンターからは、連絡不足が明らかで、相手側に弁護士が入ったからか、示談交渉の進みも遅くなり、進捗報告の連絡すらも入らなくなるしで、他保険会社ではあり得ない本当に悪質な保険会社です。

３０年以上契約しています。
身内が代理店なので、解約出来ずに仕方なく継続していますが、はっきり言って対応の悪さは業界イチではないでしょうか。
代理店は良くやってくれていますが、小さな代理店はものも言えない体質の様です。
支払い方法をカード決済にしたいと申し出たところ…出来ません。じゃあ口座を変更…出来ません。振込用紙を送るのでそれでお願いします…とのこと。なんで？…規則なので。
今時役所でもこんな対応しません、契約解除します…どうぞ。
こんな感じです。ブチ切れました。

こちらは急いでいるのに、接客のプロ風おっとりおしゃべりで、イラつかせます。

ほくそ笑みながら話してるのが電話口でも端々に感じられましたので、こちらもイラついたいるテイで応戦しました、

あー、解約しよう。