あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 23ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ふれこみは、良さげだったが　代理店経由というのもあった為

【良かった点】
なし

【気になった点】
相手側への対応は、遅すぎ
事故対応は、当たり前にしてもらってもその後が悪い
相手側への医療費と賠償金対応で、自分達で自賠責保険への請求する為の書類すらかけないし、相手側への賠償金対応を自賠責保険への書類作成してくれなら土俵に乗らないって言って作らせたらしい。
これは、早く纏まる話もまとまらない。
結果こちらが、やきもきしてくるくだらない事に時間かけて早期解決な状態にならない

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
自分が、相手側だったら裁判しなくてもいい案件が裁判しなきゃになるのは、嫌だしこういう対応の保険会社のは、加入してることがビクビクする　他に乗り換えたい。

夜間に事故して飲酒運転を疑われ、保険調査員とやり取りやら、面談をして約3ヶ月経ってやっと保険がおりる事になったのですが、保険がおりる際のあいおいの対応は悪いしかいいようがないですね。謝罪の言葉もなければ、疑われる始末。保険代を払ってる意味が全くないですね。
事故の引き継ぎもせずに有休使って連絡取れないなどまぁお客に対する対応じゃないですよ。
早く変えたくて仕方ない。

足元に落ちた物を拾おうとして正面衝突。車は大破し廃車。「過失は100%こちらにあります。」と言われたあいおい損保さん。しかし、被害者である私に提示された金額は15万円。査定した結果車が古いから、車内規定だからと言う理由。被害者への補償は最低！打撲で体はアザだらけ、痛くて仕事も出来ず、車の補償も無く 15万円で車買えってこと。過失は認めても補償はされず、あいおい損保さんには怒り100%！！！良い保険会社を選ぶべきと痛感。

ネットには１週間で出る。と書いてあったのに、実際は半月以上かかりました。必要だから貸付を頼んだのにいつまでたっても入らず。何度も問い合わせてしまった。その度に今週中が来週になってしまいましたよ。結局半月以上ですね。対応は遅いです。
知り合いが事故をしたときは代理店の人にあなたが悪いよ❗て言われたそうです。
保険の内容はいいのだけれど対応がダメですね。もう少し頑張って下さい。

被害者としてこの会社に関わりましたが、書類一つ送ってくるのも電話で送りますと言ってから1週間以上は当たり前、後遺症が残ってても認めない、とにかく対応が酷かったです。今も後遺症に苦しんでいて裁判に持ち込もうか悩みましたが、こんな会社だと先は見えているなと諦めました。
反面弁護士相談で使った現在加入のeデザイン損保の対応は素晴らしかった。対応も早くとても親切で、こんなに違うものかと驚きました。最初からこちらで対応を頼んであいおいとは直接関わらなければよかったととても後悔しました。

担当の方との話で加害者側として話を進める時、まず、国語から勉強するべきだと思うような、ハナから話にならないとすぐ気づきました。マニュアル通りの謝罪の言葉を何通りか言ってるのもこちららとしては気分のいいものではなく、真逆の意味の言葉を同じだと言い張ってみたり、都合悪いと話を変えたりと腑に落ちない所だらけです。判例から決まる過失割合の説明も曖昧で、当てられた側としては国語から勉強するべきような方に大事な
その件(過失割合)を検討されたくないですがそうするしかこちらはないので、皆さんもお気をつけ下さい

母の自賠責保険が消えたらしく、車預けてたばんきんやに聞いたら、お母様の保険会社が、自賠責保険、取りに来ました。って言われてたので、あいおい保険に聞いたら、知らないって言い出して。
車の抹消手続きもできないから、どうすればって聞いたら、あいおいの担当が、そちらの家にお伺いするので、一緒に抹消手続き行きましょう。って言われて母は、行くらしいけど、信用して大丈夫なのか？心配です。
その他にも、あいおい保険の担当が、間違った事ばかり言うから、責任者に電話して、担当変えて貰ったばかりなのに。

仕事中の現場敷地内のぬかるみにハマりロードサービスを依頼しようと、
保険会社に電話、オペレーターに現状を一通り説明、
お金はかかりますか？の質問にオペレーターは30万円までの作業なら費用はこちらで負担します。とロードサービスを依頼。数時間後に保険会社から電話が来て「敷地内でのレッカー作業は自己負担になります」との事。
お金はかからないと言っておきながら、作業が終わってから自己負担ですって
詐欺師集団か何かですか？
これから検討している方、気をつけたほうがいいですよ。

長く付き合いがある車屋さんだから付き合いのまま自動車保険に入っていましたが息子が事故に合い電話すると来た人が最悪‼️
レッカー車と一緒に代車持って来ると思っていたら持って来ない、あげくには土地かんもないのに交通機関使って代車取りに行ってくださいですよ❗
バスも電車もないところで‼️
結局歩いて行ったら、代車を洗車中‼️
２時間かけて歩いて行ったのに❗
最悪な会社です
電話対応も電話するたび人が変わり同じ事を何回も聞く❗とにかく最低最悪。
来年からは違う保険会社にします。
担当者が悪いのか会社自体がしっかりしていないかですね❗

こちらが信号待ちで停車していてぶつけられ、だれが見ても10対0の物損なのにやたらとあいおいの担当者がいちゃもんをつけてごねてきました。
相手の言い分の調書を見るとあり得ない位置に車があったことになっていたり、支離滅裂な調書でした。
車の傷を見ればだれが見てもわかるのに見に来ようともせず威圧的な態度をとってきて裁判沙汰になっています。
対応は早いようですがバカ丸出しの対応をしてくるのであいおいニッセイは信用しない方がいいと思います。