株式会社アプラス 顧客対応の口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

言った言わない

お互いに勘違いしたまま話しが進み、昨日と言っていることが違うと指摘をしたら素直に認めはした。
しかし、認めたにも関わらず、最終的な決断は当日の話しのままになっている。
人の話しを聞いていない。借りているのはこちらですが、上から目線が感じ取られ、気分が悪い。

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顧客対応

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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