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株式会社アプラス その他のカードに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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29件中 11〜20件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.05
最悪
車のローンで使用しました。
対応云々は、評価を見ての通りですが基本的に面倒な事はやりたくない会社です。
こちらからこの方が早いですよね？単純にこうした方が良いですよね？と提案しても、規定になっています。の一点張りです。
事故での対応でしたので、保険会社からローンを一括返済をしてもらうという形でしたが、書面でのやり取りで、口座情報を開示するのにも書面で郵送し、そこに振込という形で、今の時代faxどころか、メールでのやり取りで充分なのにこんな手間の掛かる作業は要らないはずです。
あまりにも遅い対応だった為、電話するといつ郵送できるか分からないと不明過ぎた返事だったために意味がわからない明確にしてくれと頼むと、電話で口座情報を開示出来ました。
できるなら初めからやれよ。
1週間ほど口座情報の開示に掛かりましたが、電話をすると2分で開示出来ました。好きなようにするのは、仕事ではなく趣味で顧客抱えてるのと同じです。信用性ゼロです。
ただ、闇金と同じような物なので、社会的な信用性が無くても、借りられると思います。
他で借りられない方はオススメですが、何かあった時の対応は、悪いのでそれ覚悟で借りるべきでしょう。
3
- あさん
- 投稿日：2020.09.28
対応最悪
オペレーターの対応がとても悪い
こちらが話しているにも関わらず被せて話してきてこちらの質問に答えない
どうなっていますか？と聞いてもそれはわかりませんと言う
どういう指導をしているのでしょうか？
全員がそうではないと思いますが本当にイラッとする対応する人が一部いることでアプラスの印象が悪くなる
若い男の人のような声でした
名前は名乗らなかったのでわかりません
電話を切ったあとも本当に嫌な気分です
今後アプラスとは関わりたくない
51
- sankiさん
- 投稿日：2020.11.07
オペレーターが「常に」威圧的
オペレーターに電話して、嫌な気分にならなかったことはないです。
20年近くtsutayaアプラスカードを利用しており、過去に1回だけ、残高不足があったのですが、まるで罪人のような扱い方をされました。
こちらが悪くない時も、電話の対応は「威圧的」で、いい印象を受けたことはありません。
電話をしないで済むような利用法をするに越したことはありません。
20
- ていさん
- 投稿日：2021.03.05
アドレス流出？
キレイライン矯正のローンでこの会社と契約しましたが、その日の夜から迷惑メールが大量にくるようになりました。
５～１０分毎に一通くらいの頻度で。
登録した次の日の朝にメールを見てびっくり。初めて５０件超の迷惑メールが一夜にして届きました。
起きてからももちろんそのペースでずっと届き続けます。
迷惑メール設定になっているだけマシか･･･とも思いますが、流出していることは間違いないように思います。
9
- なっきーさん
- 投稿日：2023.05.18
全てがダメ
カード紛失の際のオペレーターが最悪。他人事のような口調で質問にも全く的確に答えるスキルも知識もない。Tカードに関しては別会社だから当社は一切関知しないという態度。問い合わせはナビダイヤルのみ。アプリならメール問い合わせ可能という嘘をつく（実際はできない）問い合わせでここまで不快にさせられたカード会社は初めて。ここを選ぶメリットは一切ない。
10
- ヒロさん
- 投稿日：2022.05.18
支払いの件
先月派遣先が仕事減少になり
支払いが出来なくて遅れる旨を電話したら
凄く高圧的な態度
体調も悪くなって会社休んでた旨を伝えても
他人事でだから？どうするんですか！？
とか。。じゃあコロナでもう死の淵彷徨ってる人とかがやむを得ない理由で支払いを待ってほしいと連絡してもあのような対応なの？
正直オペレーター教育徹底してほしい
12
- マンネリさん
- 投稿日：2021.02.13
アプラスの電話対応は悪すぎて最悪！
何言ってるんだアプラスの電話対応は。
10
- k31さん
- 投稿日：2020.02.20
お客さまへの対応が悪い
いやいや感丸出しの電話応対。こんなんじゃ市場も...
84
- Hさん
- 投稿日：2022.08.31
不正利用の味方
不正利用をされ問い合わせをしました。いつ電話をかけても、忙しいためお掛け直しくださいとなり不正利用されて2ヶ月と1週間後に問い合わせしたところ2ヶ月以内のものでないと対応できませんと。その不正利用の直後のGoogleのものはJcbがお客様が利用されていないと判断し返金致しておりますとかなんとか。不正利用だらけで管理も客に丸投げで保証手薄。即退会です
3
- あぷさん
- 投稿日：2022.06.09
知らないうちにリボ設定
なんの説明もなく全てのショッピング利用がリボ払いになっていた。知らないで、ずっと利用していた。毎月の支払額の半分以上が手数料だった。繰り上げ返済を頼むとさらに手数りょうが取られる。初期設定がリボ払いらしい。こんなことされてしまうとは、ほんの少しも思わなかった。しかも、明細もこなかった。
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