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新生アプラスカードに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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47件中 41〜47件目表示
- ともさん
- 投稿日：2020.06.03
対応
通販で買い物したら 何も返信なく
調べたら 詐欺のようで キャンセルメールしたのですが
返信もなく 電話はまったく繋がらない
カード払いですでに 明細に上がっていたので
アプラスに電話したら
親切な対応で 調査してくれるとのこと
マニュアルがあるだろうけど
私の不注意でも きちんと聞いて 対応してくれました。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.02.22
星ひとつも付けたくないです
スタッフ間の申し送りができてなさすぎ
払ったのに払え払え電話くる
てか30万以上はコンビニで払えないならハガキ送ってくるなよ
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.18
トラブル対応が最悪。カスタマーサービスが繋がらない。
ネット決済時にネットステーションAPLUSのIDとパスワードを要求され、何度か間違えるとロックが掛かりました。
そこまでは分かる。
解除しようにも時間外で電話繋がらず、翌日は混みあってて待ちきれず、
翌々日にやっと繋がって解除。しかもコールセンター有料で待ち時間含めて千円超えたかな？
もうイラつきマックス！
- くまともさん
- 投稿日：2021.12.21
電話対応ゴミ
一度だけ支払い忘れててアプラスから電話きたんですけどその時の対応が酷すぎた。上から目線だし早口だしもうイライラした。もう二度と利用しない。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.08
不正利用の対応
不正利用された際に何の連絡も無くカードが停められて使えなくなっていた。その後発行された新しいカードでは携帯や保険料金の支払い設定ができず問合せても、使えるはずと言うだけ。解約しました
- あさん
- 投稿日：2021.12.03
ゴミ
二重引き落としになってた謝罪の連絡が会社とかからではなく社員の個人の携帯電話番号からきた
失態を隠すためなんだろうけど客の個人情報の扱いとか会社の倫理どうなってんの？
- アプラスは最低さん
- 投稿日：2022.11.07
勝手にカード契約を切ってくる
カード決済を数年以上使わないと、契約更新時に突然契約解除を通知して来るカード会社。
まぁこちらとしては悪質な会社とやり取りしないで済むから良いのですがね。
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