314,489件の口コミ

  • ファッション通販の口コミ・評判(評価順)

ファッション通販の口コミ・評判 2ページ目

66girls(ロクロクガールズ)

soulberry(ソウルベリー)

返品ポリシーがどんどん改悪されていってる

  • 1.00by ひりさん

返品ポリシー見てもらったらわかるけど、年間10万以上買い物してVIP会員になっても(一般会員でゴミ引いて返品できなかっただけ)元は返品に規制とかなかったのに改悪されて購入点数の半分まで、半額以上は受け付けないとのこと。また2点購入し高い方を返品したい時はEMS返送で送料自己負担になるとのことで返品交換も同時にできたのがどちらか一方になった。記載のサイズも全然違うことも多いし、これだけ買い物してて返品交換まともにできないんじゃもはや今の時代試着返品し放題のsheinがあるのに買う理由がない。あと注文後にやっぱ在庫なかったでーす⭐︎が多すぎる。セレクトショップみたいなものだとしても出品する時に在庫管理きちんとしてほしい。

先日の対応後

  • 4.00by とくめいさん

先日口コミに書かせていただきましたが、その後に書き留めで発送料金と新品の商品を送っていただきました。
送って欲しい日付までに届いたので良かったです。
お手紙も一緒に入っており、誠意を感じたのでもう一度口コミを書かせていただきました。

返品対応

  • 1.00by とくめいさん

神戸レタスで服を購入して展示品ではなく在庫分から出してもらったので確認しなかったのも悪いですが、家に帰って袋から出してみると不良品が入っていた。
問い合わせて見ると店舗に送ってから交換するということ。
写真も送って不良品と分かっているのであれば通常着払いで対応するのが誠意だと思う。
元払いで送れというのはどうかと思う。
今まで神戸レタスでたくさん購入してきたがこの一件で購入するのをやめようとおもった。

BULLANG GIRLS(ブランガールズ)

osharewalker(オシャレウォーカー)

タカシマヤファッションスクエア

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