ファッション通販の口コミ・評判 4ページ目
アイルミネ
不良品交換なのに対応が失礼
2.00by とくめいさん
他の通販サイトに比べて配送が遅い。
3点購入し、そのうちの1点はサイズが合わなかったため自分都合で返品申請、もう1点は商品にキズがあったため交換申請したが、それに対する返事が遅い。挙げ句に、キズ箇所の写真を撮って送信するように指示されたが、その時点で交換をしてもらえるかわからないと言う。
数日経過した後に、交換に応じるという返事をもらったが、購入したときに使った¥1000クーポンは使えなくなるって。
クーポンが有るからこちらのサイトで購入したのに、こんな対応をされるのなら、何かと早くて親切なZOZOTOWNで買えば良かったです。
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返信遅い
- 1.00by りんさん
商品注文して、発送準備中になっても、1周間以上経っても、発送されず、メールしたら、返信もこず、不信感で、いっぱいです。ゾゾタウンなら、こんな事無いのになと思います。
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三越伊勢丹オンラインストア
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欠品なのに連絡がなかった
- 1.00by こまぽんさん
「以下のご注文商品の配送伝票番号が確定しましたのでご案内いたします。」とのメールが来たので商品が届くのを待っていました。
7日〜１０日で発送すると書いてありましたが１０日たっても配送業者のお問い合わせ画面上で「伝票番号未登録」（発送されていない）と表示されるので問い合わせたところ、「商品が欠品なので取り寄せているところ」との回答がありました。欠品ならweb上で表示するべきですし、最初に連絡して欲しかったです。欠品ならキャンセルして他の商品を購入したのに「商品の配送伝票番号が確定」メールが先に届いたためキャンセルできない状態にすでになっていました。結局２週間以上待つことになってしまいました。もう利用しません。
ウサギオンライン
とても不信感
- 1.00by ちょぴさん
毎年お嫁ちゃん（息子の嫁）の誕生日にジェラピケのルームウェアをプレゼントしていたのですが、今年は忙しくて店舗に行けず、仕方なくオンラインでの購入を行いました。注文してから色間違えに気が付き連絡をしようとしたのですが、日曜日だったためメールでの問い合わせとなりました。配送前のものなら交換やキャンセルは当然できると、思っておりましたが・・・この商品は交換や返品はできないとの事。もちろんキャンセルも受け付けてもらえず、決して安いものではないのでがっかりすることばかりでした。急いでいたためジェラピケのオンラインだとばかり思っていましたが、間違えた私が悪いのは当然ですがまだ未発送状態だったので何とか検討していただければとも思いました。
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Style Deli（スタイルデリ）
Barneys New York（バーニーズニューヨーク）
URBAN RESEARCH（アーバンリサーチ）
エドウィン オンラインモール
メンズファッションプラス
Right-on（ライトオン）
