じぶんまくらの口コミ・評判 19ページ目

枕は良いです。アフターケアもちゃんとついている。
成田で購入しました。
今年10月にイベント中来店しましたが、客の私生活、記憶にあるのは「いい歳した息子がママと呼ぶのどう思う？」等をイベント中に大声で話すなど常識に欠ける話などを店員同士で話していて、気分が悪くなりました。
数日後、普通の日に初回来店を装い、枕の購入に来ましたが、敷布団、ムートンの説明がくどい。良いものとはわかるけど、 5万払うだけで精一杯なのに60万も払えない。そんな紹介いらないし、買おうと思ったら聞くから放っといて欲しい。
繰り返しますが、枕はバッチリです。メンテナンスもとってもよかった。枕はおすすめです。

ある店舗でトラブルが多々あり、堪忍袋の緒が切れてしまいました。沢山購入しましたがトラブルの一つが酷すぎて厚労省にまで相談したくらいです。マットレスや布団等は我慢出来るが、枕はトラブルの張本人がメンテナンスしたものなので洗濯しても気持ち悪く、交換又は返品、返金希望しましたが、一円も払う気はないとの事。酷評ばかりとレビューが有りますが、商品は良い。しかし、たくさんのレビューの様に異常な押し売り(どこにでもあるレベルではない)スタッフの対応の悪さ、素人同然の技術、、二年以上も目の当たりにしてきました。そこにトラブル発生すると上記の対応です。妻と二人分購入したので200万ほどでしょうか。車を諦めて購入しましたが、本当に悔しいです。せめて妻と二人分の枕だけでも何とかして貰えたらここまで酷評はしません。会社の指示なのでしょうが、非は認めているのに一切誠意を見せず隠蔽されたことが腹立たしい。本当に気をつけて下さい。

※余談ですが、、

枕のファスナーを開いて綿の部分のファスナーを一つ一つ開けて手でほぐすと綿がふんわりします。あと、真夏日に洗濯ネットに入れて手洗いコースで洗い、干す、そして綿をほぐすと皿にふんわりします。乾きにくいので真夏だけの洗濯で。

私も睡眠は人生の３分の１だから、お金をかけたい派ですが、世の中にいろんな枕の種類がありすぎて、どれがしっくり来るのかわからない。試しに買ってみたのが合わないと、ますます次が選べなくなってしまった。
だから、毎晩首が痛いなあ、しっくりくる枕がほしいと思いつつ、我慢してました。
「頂」は、ずっとメンテナンスしてもらえるから結局得だよ、と娘がプレゼントしてくれました。
結果、良かったです。枕が合うって、本当幸せ。同じ素材が入ってると、よく使う部分がヘタってきて首を支えてくれず、首がしんどい。この枕はパーツが分かれているから、中身が移動してへこまないし、ヘタったらメンテナンスに行って変えてもらえる。
私はむしろ、店員さんが感じかよくて、買うことを決めました。メンテナンスに行った時は別の方でしたが、その方もまた感じか良かった。布団のセールスもされますが、しつこくて断りづらいような感じでもありませんでした。
どんな枕でも爆睡できた若い頃と違って、５０代になって体も不調が増え、睡眠の質が悪くなってきたからこそ、快眠の喜びが大きいです。

私は３０歳代の男です。
先日、妻と2人で枕のメンテナンスに行った際の話です。
５０歳台の女性店員が枕のメンテナンスをしてくださったのですが、メンテナンスに必要な身体測定をする際に、
『男性なのに華奢ですね。なで肩ですね。』
と言われとても気分が悪かったです。
自分自身、小柄なのを気にしているところがあり、あまり触れられたくない点であったのでとても嫌でした。
夫婦でメンテナンスに行っていたので、妻の前で喧嘩をする気にもならず、そのままスルーしました。
これが、もしも逆の立場で中年男性店員が30代女性に、枕のメンテナンスに必要な事柄でもない上に、その身体特徴を指摘するようなことを言ったなら、セクハラと訴えられても仕方がないような案件だと思います。

このようなデリカシーの無いことを平気で言うような店員を雇用している会社に儲けさせたいとは全く思いません。
娘の布団の買い替えも考えていたので、その話もしようと思っていましたが、気分が悪くやめました。
寝具を売っている会社なんて、ここ以外にもこの世にたくさんありますよ。
1人の店員のイメージが会社のイメージになってしまっているところはありますが、僕はおすすめしません。

地元のスーパーに今年できて、前から気になっていたので、来店し接客もよかったし
最終的には購入し使用していますが、別に枕を変えて寝やすさや体調などは依然と変わらず
メンテナンスはいつでも気軽に来てくださいと言っていたので、購入2週間後に店に行ったのですが
皆さんが言っているように、店員の態度が本当に悪く
釣った魚にはえさやらんとはこのことかと心から思いました。
一応メンテナンスはしてくれましたが、高い買い物をしているので、本当に社員教育を徹底してやってほしいものです。
ひょっとして、会社ぐるみなら、社員教育しても同じでしょうけど。
私は購入時に、枕以上にマットレスや高級ムートンなどの説明をされ、使い心地もいまいちだったので
あまり興味はありませんでしたが、少しでも不安に思ったりしたら、きっぱり断る勇気が必要だとおもいました。
相手も商売なので、新規のお客には言葉巧みに暗示にかけてくるので、
あくまで、私個人の感想ですので、今後ご購入を検討している方のご参考になれば幸いです

最初に接客してくれたスタッフが実際使用して良い点、合わない点を正直に話してくれて思い切って枕と敷、他諸々購入しました。腰痛は改善され苦痛が減り、体の症状も改善されました。枕のメンテも担当にして貰ってたので店で合わなくても持っていくと嫌な顔せず歓迎してくれて楽しい時間でした。しかし。そのスタッフが売り上げトップのせいか何なのか皆で虐められてることを知りストレスで辞める事になりました。他のスタッフや店長(入れ替わり激しすぎるしゴミ対応)にメンテさせても翌日首が痛くなりやり直しばかり！辞めるまでのスタッフさんがこっそり謝る始末。とうとう辞めてしまい、店内のトラブルに巻き込まれて今は枕のメンテも行ってないし(顔も見たくないw)高価な枕もペタンとして合わなくなり別の安い枕をとりあえず購入して使用してます。10年は使える敷パットも真ん中がヘタり始めてせっかくのオーダーメイドも台無し。オーダーメイドは常にレベル高いスタッフのアドバイスが必要なので、その場の対応や品質が良くても、接客や技術がど素人の集まり(例外の人もいるかもですが珍しいと思います)会社からは購入は避けた方が良いです。お金はかかり、ストレスもかかり、体に負担もかかる結果になった事が残念です。他のレビューにもある様にゴミ対応スタッフは押し売りだけは一流。入る時は家族や友人三人以上、ハッキリ言える人と一緒に行きましょう。気の弱い人は泣き寝入りします。言えても購入して苦情言っても口先だけで謝るだけ。枕のメンテだけでも度々行くの面倒だし電車やバス利用者は苦痛でしかない。良いレビュー書けなくて残念ですがこれが実態です。ニトリの方がマシですよ（笑）

私は6年前に3万円代の枕を購入しました
以前は少なくとも１ヶ月に１回は首を寝違えていましたが、じぶんまくらを使いだして6年、1度も寝違えていません！
先日枕のメンテナンスに出向いた際に、マットレス(22万円)のセールスに捕まってしまいました（笑）
値段だけ聞くと確かに高いと思います
今なら…
・月々3600円(無金利)
・シーツ無料
・メンテナンス無料
・マットレスの下に敷くカビ＆除菌効果シート無料
・秋冬マットレス(カーペットみたいなやつ)無料
に見事に釣られ購入してしまいました
５年とゆう長い支払いにはなりますが、この先毎日使うと考えると、安いかと思いました。
まだ手元に届いてないので自分に合ったものかは分かりませんが、枕同様いいものだと期待しています！！

２年ほど使用して私の場合は横向き睡眠の為、横向きで調整してもらってます。
大体3ヶ月でヘナってくる。
沈み込み過ぎも硬すぎも、低すぎも苦手で2回目のメンテまでは同じスタッフで寝心地も快適、肩こりも軽減で買って良かったと思えたのですが....3回目のメンテ時は、初のスタッフでヘナった中身を全部取り出し新たな物を入れるのではなくヘナったものに追加で補強してくれたのですが...発泡スチロールか？というほど硬過ぎて、肩こり、首の痛み、頭痛、神経痛が酷い酷い。
整形に行き、この硬さでは損傷して当たり前、と言われました。


メンテ時、前回の記録残ってますか？とお伺いし、同じように...とお伝えしたのですが全然別物！！
（2回目までのスタッフは、ヘナった中身を全部取り出し交換してくれました）

行き当たりばったりのスタッフではなく指名制だと安定のメンテが出来て体調悪化せず、快適に寝られるとおもいましたが..スタッフによってはメンテの仕方が全然違います。

また、選べる材質も限られており種類も少ない。
じぶんまくらを買ってしまった事に後悔です。
返品したいぐらい。

こんな神経痛、初めてです。
店頭でメンテ後、枕に頭を置くのと、自宅で長時間寝るのでは全然違う。

2年以上枕と敷布団を愛用しています。商品はどちらも気に入って使用していますが、皆さんが書かれているようにメンテナンスに行っているのに、勧誘がしつこいです。
先日、メンテナンスに行きましたが、待ち時間の間ムートンの説明を延々と聞かされました。いいのはわかりますが、買えないので·····とやんわり断っているにも関わらず、ラグだけでなくベッドの敷布も体感して·····と言われ、そちらでも延々と聞かされました。
はっきり無理と言っても、それがね·····とまた延々と·····
うんざりです。他の店舗ではこんなに嫌な思いをした事はありません。お店にもよるのでしょうが二度とこちらの尼崎店には行きません。

津南イオンで購入しました。
前から気になっていたのでしぶんまくらは買ってよかったと思ってます。今まではどの枕もどこか合わなくてすぐ使わなくなりましたが、オーダメイドなので仰向けでも横向きでも首が楽です。

ただ接客が問題.。新人らしき若い女性は一生懸命対応してくれましたが、年配の女性たちは横柄なタメ口で不快でした。
中身はおすすめでこちらで選ばせてもらえませんでした。

メンテナンスでは購入時より親身ではなくあっさりな対応、マットレスの押し売りは聞いてもないのにかなりしつこいです。

じぶんまくらの値段はメンテナンス込みの料金だと思ってます。
無料メンテナンスで客寄せの考えでしかないですね。