オリックス生命 医療保険 新キュアの口コミ・評判 12ページ目

私は、旦那さんと二人分の医療保険を入り直そうと思い、ほけんの窓口に行って相談していました。そんな時、担当の方に医療保険は色々といい条件のものが次々と出てくるからその都度見直しをした方がいいと言われました。それで、終身保険にして、月2,000円程度のものを利用することにしました。
まだ病気などはしていないので利用してないですが、この値段で入院保証が出来るので、家計的にも助かりとても気に入っています。

コロナ給付支払いの遅さ.....書類送付後２カ月連絡等は一切なし

支払いがこれほど遅いと不安になります。
事故、病気、災害等で本当に困っている時は1日でも早く欲しいのに......

オリックスは正直ダメと思います

私はこの保険に加入して、一回だけ病気をしてしまい保険金の請求をすることになったのですが、保険金請求のやり方がよくわからなかったので、電話をして確認することにしたのです。この時に担当の人は一つ一つ丁寧に書類の書き方や必要な書類を一つ一つ丁寧に教えてくれて本当に助かったのです。また、申請時だけのサポートだけではなくて保険金を受け取るまで親切に対応してくれてとてもわかりやすく良かったと感じているのです。

現在契約の内容と全く同じ内容を追加保障の内容にして、追加保険料が記載してあった。
契約者を混乱させるような書き方。
コールセンターの対応もわかりづらく混乱させるような説明だった。
パンフレットの書き方やコールセンターの対応で一流会社かどうかわかる。

ほんとに信用無くしますよね。
他の親族が入っている保険は1週間程度で支払われたというのに。

人のことこれっぽっちも考えてないのがわかりますね。

先週給付金請求して一週間以上経ちますが、何も連絡がないです。
保険料の催促はしっかり来るのに、支払いはしないなんて、、
最悪です。

知人に相談したところ、同じコメントでした。

早めに解約する予定です。
検討している人がいたら、本当にやめた方がいいです。

８月に３日間入院して手術しましたが、診断書を出すと１週間で、保険金を支払ってくれました。迅速かつスムーズな対応で感心しました。