旅行予約サイトの口コミ・評判 2ページ目

• 1.00by かゆみどめさん

①謎の個人情報入力ページのURLが送られてきた
フィッシングを疑うほどの簡素なページで、証明書情報を確認したが、GotoGate本体の認証局と同じなので、たぶん平気か…？と思い入力。しかし入力情報が送信できない。（送信ボタンを何度押しても、エラーになる。入力Validationチェックは問題なさそう）
焦れてチャットしたところ、対応してもらえた。
が、そもそも3つ予約したのに1つ分しかこのページのURLが届かず、他はオンラインチェックイン時に個人情報を入力してOKだったので、このページはたぶん必要なかった。オペレーションがちょっとおかしいんだと思われる。

②預け荷物が予約確認画面に反映されていない
航空会社HPに反映されておらずやきもき。
GotoGateにチャットで購入を確認して現地へ。WestJetのカナダ国内線を利用しましたが、オンラインチェックイン機では荷物が反映されておらず。カウンターでなんとか発券されました。謎。

数万円程度安かった＆日本語対応だったのでGotoGate経由を選択しましたが、これならば、航空会社ＨＰ経由で購入すればよかったと思っています。結局現地で英語でカウンターの人とやり取りする羽目になってるし。代理店として信頼できるほどの処理能力はこちらにはないかと思います。