ニコニコレンタカーの口コミ・評判 27ページ目

返却した数時間あとに電話がかかってきて傷があるので修理代を払えと4万円請求されました。覚えがなかったのですが、レンタカーを借りたのは初めてで友達も自分も運転に慣れていなかったので、気付かないうちにどこかでこすったのかな？と思い払ってしまいました。後から人に話したところ、その場で確認しないで後から請求するのはおかしいと指摘され、後悔しました。実際にどのタイミングで傷がついたのかは今となっては分かりませんが、その場で確認しなかったのはお店の落ち度だと思います。誕生日のお祝いに友達が計画してくれた旅行でしたが、嫌な思い出になってしまいました。

口コミを見て不安になったが，まあ自分は大丈夫だろうと12hレンタル。
レンタル時点ですでに多数の傷があり，不審な感じでした。

返却時に全く身に覚えのないすり傷を指摘され，困惑しているうちに，「契約書に5万円支払うとサインされてますので」「当て逃げじゃないですかね」と向こうのペースでズルズル進み，本来なら7万円のところを5万円にしてるんだぞと，泣く泣く修理費5万円を支払いました。最初からボロボロのあの車を見る限り私の支払った5万円も板金修理費用にはならず，次にレンタルする人からも5万円を吸い上げるのが目に見えています。
なんのための保険なのか。ガソリンスタンド貸出のレンタカーは二度と利用しません。

軽トラを、古タイヤの処分と、庭に溜まった不用品を市営のゴミ処理場に持ち込みの為に、6時間借りました。
ガソリンは、返却時に店員が入れるとの説明があり、返却時に声を掛けると、事務室で待つように言われ、待つことしばし。
ガソリンは、6.9L 1170円の請求。
あれ？　そんなに走ったかな？　渋滞も無く、アイドリング時間もほぼないのに、と思いつつ支払い。
距離メーター未確認のため、自宅に戻ってGoogle MAPで距離を計測。　走行距離は、16km、リッター2.3km!!!!
あり得ない燃費でした。　満タンでない貸し出しで、満タン返しとしか思えない。ガススタンドだからガソリン売りたい？？
借りる時は、発メーター確認して、ガソリンぼったくりに気をつけましょう！

私の借りる店舗では、貸出時に店員と借手の私の二人で車両のキズをチェックをします。
あらかじめ店舗側がキズの付いてる個所を記入した用紙があり、その個所を一緒に確認するのと、
それ以外に記入漏れのキズがないか私が確認して、最後にその用紙にサインします。

身に覚えのないキズで料金を請求された等の書き込みは、借りる時の車両チェックをしっかりおこなえば
防げると思います。気付かずに擦っていたり、駐車場等に停めておいて当逃げされる場合もあるので
車両チェックの用紙に記入されていないキズがあればあきらめて認めるしかないと思います。

本当に利用したことを後悔してます

傷だらけの車を借り、一応借りる時に写真を撮っておきました
返却する際にもともとあった傷（写真撮ってある箇所）を「傷つけましたね？」と犯罪者扱いのように尋問してきました

もともとあった傷だということを説明したら、半ギレ…
ふざけるなと思い、借りるときに撮った写真を見せたら「じゃあ今回はいいです」と

最初から客からぼったくる前提で貸してるのか？
濡れ衣着せてぼったくりで売り上げ立てようとしてるの見え見え

下手したらそのぼったくりで取った十数万はその従業員のインセンティブにでもなってるんじゃないか？
だから強引に不当な費用請求する詐欺行為が多発してるんじゃない？
利用しない方が良い

辛口コメント多数で驚きましたが、
本当にニコレンは店舗によって全然評価が違うと感じています。
営業職なので、日々ニコレン数店舗で借りていますが、その店によって対応、接客、車の状態全然違います。
車は中古車を使用しているため型式は古いですし傷もありますが、だからお安い。
キズは出発前にチェックと写真撮影をきちんとすればいいこと。
私が通っているお気に入りの店舗は、
スタッフさんも皆親切丁寧な接客で、車内もきれいに掃除されておりいつも気持ちよく利用しています。
だからこそ、他店舗の最低な評価コメントを読むと悲しくなります。
素晴らしい店舗もあるんですよ〜！！

接客も良く、かなり好印象でした。
しかし、最後にガソリンを満タンにしたところ、4.5L入りました。私は26キロしか走行していません。店員さんに、5キロ/Lってやばすぎませんか？と尋ねましたが、満タンにしておかししました、だけでした。先日別の店でも最後のガソリン代をかなりとられましたので、走行前のメーターの写真、ガソリンスタンドの領収書を持っていきましたが、何も対応無しでした。
数百円でぐちぐちいう私が悪いのかな？バレないからと、微妙にせこい事されるのが凄い気になりました。他にも何かされたら怖いので、借りる事も、自家用車を持って行く事も出来なくなります。非常に残念です。

先日借りましだが1日目でオーバーヒート。。ーしかもオーバーヒートしてるにもかかわらず店舗まで持ってきてと言われました。動かすの無理。レッカーたのむのに費用がかかるとか言われて意味がわかりませんでした。整備不良でしょ って言ってなんで払わなあかんの?というともらいませんと。当たり前やろ。対応最悪です。もうにどとかりたくありません。周囲にも借りないよう伝えようとおもいます。他にも対応に関して論外な事がたくさんありまた。高速でおおがたな事故が起きた為に時間ギリギリにしかかえせないかもというと時間??時なんで。さっさっと返せみたいなこと言われました。大変ですね。気をつけてかえってきてねの言葉もないのかとこれから借りようとしている方。おすすめはできません。やめて方がいいとおもいます。

大阪南部の店舗にて旅行に行く為に1ヶ月前に
朝の8時から36時間パックで予約しました。

当日予約10分前に到着しましたが
担当者が不在とのことで待たされることになりました。
しかし担当者が到着したのは8時30分…
謝罪の言葉はありましたがお詫びとして
店舗の対応は30分の時間延長…
元々余裕を持った時間で借りていたので
30分の延長なんて必要ないのに…
せっかくの旅行で揉めるのを嫌だったので
責めるとこはなく出発しましたが少し不満が残ります。

しかも返却時には特に謝罪の言葉はありません。
店舗からしたら30分の遅刻には30分の延長でチャラなんでしょうね…

もしこれが1時間や2時間の遅刻でも
一緒の対応なんでしょうか…？
まぁ、二度とこちらでは借りることはないので
どうでもいいですが。

2022.8.20投稿された方と同じように修理代を請求され、1万円追加で支払いました。
車を返却後、10分ほど事務所で待たされた挙句、助手席左側のサイドミラーの下に横線のような傷があると言われた。
どこかに当てた覚えもなく、いたずらでもされない限りそんな所に傷がつくとは思われない。
返却後、その場で一緒に確認していたのならまだ納得がいったが不信感しかなかった。
修理代と修理期間車が使用できない補填として数万円請求されるも、納得できず交渉した結果1万円に減額され、仕方なく支払った。
必要以上の出費と嫌な思いをして旅行の思い出が台無しになった。
高額でも大手を利用される事をおすすめします。