ニコニコレンタカーの口コミ・評判 3ページ目

安いのでボロ車なのはまぁ許せるが、返す時に全く身に覚えのない、よくみないとわからないような傷で5万の請求うけた。おかしいと思ったが仕方なく払い帰宅。あとで知ったのですが、格安レンタカーはオーナーによってそういうことやるっぽいですね。うちが借りた店舗は５〜７万くらいの覚えのない傷や難癖請求されたという口コミ多数。
というか、なんどかそういうので炎上してるじゃん！知らなかった・・・
事前に写真は必須ですが、写真にうつらない程度の傷でも請求されるので、本当によーーーーーく見なきゃ借りられない。というか、借りない方がいい。
オーナーによってはそんなこともないようなので、「店舗ごとの口コミ確認」を必ず事前にしましょう。

トータル５回ぐらい利用してたのですが、今回ばかりは対応、誠意、全てにおいてダメダメだったのでここに書き残したいと思います。
いつものキズ確認、ぐるっと無意味な一週パフォーマンスも終わり、車を発進させました。
今回は獣道のような自然豊かな道ではなく、行き交う車が多い国道を中心に走行しました。
平日でもあり、私が運転してる車の前にもたくさんの車が走行しており、今日は車多いなぁと無難に走行していると、急に私が乗っている車だけがパンクしましたw
すぐにたまたま近くにあった店舗に緊急停車し、ニコニコレンタカーの緊急連絡先に電話しました。その時対応して頂いた担当者は対応が良く、すぐにJAFを手配してくれました。けっこうな時間を待って、ようやくJAFの方が来て頂き、パンクした箇所を確認しました。色々と確認しても、なぜタイヤが急にパンクしたのか分からないとの事。スペアタイヤに交換してくれて、事なきを得ました。
問題はその後の店舗のクソ対応です。彼らは【バースト＝タイヤが破裂】という言葉に非常にこだわっていて、バーストだとお客負担になる、契約書にも書いてあるしを３回言われ、こちらの言い分に一切聞かず、バースト、バースト、うんざりするぐらいバースト路線にしようとするガソリンスタンドニコニコ店の魂胆に私は怒りを超えて聞いていて恥ずかしささえ覚えました。
あのね、前の走っていた10台の車は無事でどーしてニコニコ車だけがパンクってどう考えてもおかしいでしょうよ！ガソスタのにーちゃんらのヒューマンエラーはあり得るのに、それらを抜きにうちらは悪くない、あんたらが悪いスタンス。
こんな後味の悪い対応は驚きましたね。
まぁ一生お会いする事は無いけどね。
バーストしてくれるお客様と仲良くやって下さいな。

研究室所属のベトナムからの留学生が利用し，利用中にカギを紛失してしまいました．カギを無くした留学生に非があるのはもちろんですが，車を回収するための費用やカギの交換の費用，最初からついていたと思われるホイールの傷の修理費用などを合わせて，非常に高額な料金を請求し，高額な料金支払いに同意する念書にサインするよう要求してきましたが，弁護士や所属研究室の教員に相談していることを告げると態度が急変し，最後には請求金額を妥当な金額に下げてきました．最初に高額料金をふっかけてあわよくば払わせようとするやり方にくれぐれも気をつけないと非常に危険です．

12万円ぼったくりされました。
免許取って一年未満のドライバーです。
出発前に、しっかりとした保険に関する説明なし。
事故でもマックス５万円で言われました。
当日運が悪く、駐車の際他人の車を軽く擦ってしまい、警察や保険屋にも連絡しました。
車を返却した際はまさか１２万円現金が請求され、社会経験が少なかったため、ほんとに怖かったです。現金で払ったが、領収書すら貰えなかったです。昨日ニコニコから電話が来て、実際修理が１２万円より５万円も超えたため、払い戻しはなかったですと言われて、ショックを受けました。実際はほんの少し擦っただけで、お相手の方もそこまで傷ついてないからご安心くださいと言われました。また、ニコニコレンタカーの方は出発する前に結構傷付いている車でしたので、どう見ても17万の請求なんて、詐欺のようなものでした。皆さん、ニコニコレンタカーだけはお気をつけてください。最悪のところです

年末年始の旅行でお借りしたく、予約してましまがキャンセルしましした。2度と使わない。
犬を乗せたかったから事前に規定も読んで新しいキャリーを買ったり犬をシャンプーしてから乗せようとか準備して
ホームページに事前に店舗へ問い合わせをと書いてあったので問い合わせたら対応が最低すぎた。

接客してる人間の話方じゃない。

規定を読んだりホームページを見た事を伝えたうえでお願いしたのですが、犬は汚れるのであまり乗せない方がいいとか、匂いの定義がお互い違うので匂いがついたら20000円払ってもらわなきゃいけないし〜とかネチネチ言い始めたので、乗せていいんですか?乗せちゃだめなんですか？と聞くと、乗せてもいいけど〜からまた同じ説明。
日本語が通じないし気分悪いので予定を変更して、お手数おかけしましたすみませんと言ってキャンセルしました。他の会社と比べてスタッフのレベルが低過ぎる。最低

先日ヴィッツを借りました
家まで800メートルしか走らないのにガソリンメーターがひと目盛り減ってました
７０キロ強走りガソリンを入れたところ15.4リットルも入ってびっくりしました
いくら真夏でエアコンつけても゙リッター５キロ弱なんてヴィッツでありえない
ニコニコはよその店舗でも前にありました
前の人が満タンにしない見たいです
この点を気をつければ良いと思います
十日市場のスタッフに言っても゙無駄でした

ドライブレコーダーが付いてるのはいいのですが、GPS付きで常に居場所、移動履歴が残るものでした。
そこだけ気になりました。

蕨駅前店を利用しましたが、車内のタバコ臭が酷かった。タバコのアレルギーがあるのですぐに頭痛とめまいを発症。大事には至りませんでしたが、これが原因で大事故になっていたらどう責任を取るのでしょうか。返却時、スタッフが作業服のまま喫煙しているのが見えました。その状態で車内に入ったことが原因だとわかりました。ここのスタッフが酷いのか会社自体の管理が杜撰なのか、どちらにしても二度と使いません。

返却時に傷ができたとして、4万円請求されました。
接客態度も他に類を見ないくらい悪く、請求時には終始高圧的な態度でした。
二度と借りません。絶対にここだけはやめておいた方がいい。
ありとあらゆるところに苦情は出しましたが効果ないでしょうね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ソファを安く運びたかったので、ハイエースバンをレンタルした


【良かった点】
無し


【気になった点】
禁煙車なのにタバコ臭すぎるし、灰が車内に飛び散っていた。

とにかく車がぼろくて汚い。マットも石や砂だらけ。窓は汚れていて見にくい。汚すぎてソファの下にビニール袋を敷いて乗せました。

これで12000円ぐらい払ったけど、少しプラスしたら掃除の行き届いた綺麗な車が借りれるので、その方が気持ち良く乗れます。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

店員さんの接客も良くは無かったし、レンタカーの商売するなら最低限の掃除ぐらいして欲しい。だからもう借りたくない。