本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

トラブル、ありませんでした。

新大阪駅北店を利用しました。

気の良いお兄ちゃんが明るく対応してくれて接客は問題無し。
車は、小さな傷がいくつか付いてましたが、事前チェックで、こちらが気付かないようなのも教えてくれて問題無し。逆にあちらが気付かなかったのはこちらで指摘しましたが、その時の態度にも問題無し。
返却時は、特にチェックも無く、大丈夫でしたか?の質問に答えるだけで終わりました。(逆にこちらが、もっと細かく見なくて良いの!?と…笑)

次回も使うつもりだったので、借りた後にこちらの口コミを見たのでビックリしています。

でも、覚えの無い傷で請求!っていうのは、自分がチェックしなかったのが悪いし(そもそもチェックしてないなら、四六時中車を監視してたわけでもないのに、何故自分じゃないと断言できるのでしょう?)、延長やキャンセルでお金を取られた!というのも、自分が悪いのに大目に見られなくて逆切れしてるわけだから、借りる人の意識にも問題があるのかと…。

とりあえず次回借りる時は、もうちょっと念入りに車両の傷はチェックしようと思います…(´v`;)

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

もう二度と利用しません。

自由が丘店で初めて利用しました。ご夫婦で経営させているのか、接客やコミュニケーション下手すぎて話にならない。初めて利用する人に対してのコミュニケーションが全くなっていないと感じた。 こちらにも非があり、カスリ傷を一ヶ所つけてしまいそのことについて謝罪したが素っ気ない態度で4万円を請求された。利用料金、ガソリン代合わせて5万円弱。。運も悪かったが、やはり安かろう悪かろう、もう二度と利用しません。いままでいろんなところで車を借りてきましたが、ここまで最悪なお店は初めてです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

送迎がひどい

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】じゃらんで選んだ


【良かった点】
無し

【気になった点】
空港から利用した。電話の指示で乗り場に向かうが、ニコニコ店舗が4店舗ありそれぞれ別経営。迎えの車を間違えて別店舗に下ろされて1時間以上ロス。せめて4店舗有るので乗り間違えないように指示して下さい。
しかも、空港からは遠く離れた店舗だったのでここでも30分はロス。
じゃらんの掲載も問題有です。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
もう2度とニコニコは使わない。
今回はプライベート旅行でしたが、もしビジネスや接待だったらと思うとゾッとします‼️

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

12時間5.5万円

口コミを見て不安になったが,まあ自分は大丈夫だろうと12hレンタル。
レンタル時点ですでに多数の傷があり,不審な感じでした。

返却時に全く身に覚えのないすり傷を指摘され,困惑しているうちに,「契約書に5万円支払うとサインされてますので」「当て逃げじゃないですかね」と向こうのペースでズルズル進み,本来なら7万円のところを5万円にしてるんだぞと,泣く泣く修理費5万円を支払いました。最初からボロボロのあの車を見る限り私の支払った5万円も板金修理費用にはならず,次にレンタルする人からも5万円を吸い上げるのが目に見えています。
なんのための保険なのか。ガソリンスタンド貸出のレンタカーは二度と利用しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

詐欺、ぼったくり二度と使わない

完全に詐欺でぼったくりです

借りる前に傷を確認して、書類にここに傷があると記載してたのに、返す際に書類にも確認した時もあった傷が、「ここに傷がある、前のバンパーが外れていた」等返す際に自分でも傷が付いてないか確認して、そのような事は無かったのに言われ、14万払えと言われました。

普通に走行しててバンパーなんて外れる訳がないし、借りた際は1人の従業員が接客してたのに返す際は3人に囲まれてこっちが何を言おうが3人でまくし立てられ何も言えず書類にとりあえずサインしろと言われました。

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Misae Fujimotoさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

ゴルファーにはちょと向かないかも…(泣)

ゴルフでの使用が主ですが、
朝の貸出時間が8時からなので中々不便です(泣)
どうしてもスタート時間が8時に出発だと間に合わないし
かと言って24時間だと高過ぎるし(泣)
例えば後1000円払って6時出発可能なら もっと利用したいのですが…
ガソリンスタンドは24時間だし車も前の夜から待機しているのを見ると何だから勿体なく思いました!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

修理費高っ!ほんとに修理すんの?

任意の補償に加入せずの利用。
駐車場での軽い接触を申告すると、凹んでるとのことで修理費見積6万、免責で5万になるも休業補償2万を加え7万の請求。
ホントに修理すんの?ぼろ儲けちゃうん?
思えば借り受け時の傷チェックでも無数の小傷があって、客からは金取っておきながら修理せず営業してんだろう。
料金安い分架空の修理費で儲けてるんやろねこの会社は。
抵抗しても無駄だし体力使うのも面倒なので泣く泣くサインし、はらわた煮えくりかえりながら店を出、帰宅後メンバーズカードは即ゴミ箱行き。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

接客対応

9月7日に浦安猫実店でN-WGNを借りました。8:00~予約だったのですが、到着時間が早く「まだ早いから無理かなぁー?」と思っていたのですが、女性スタッフさんが笑顔で心地よく対応してくださりました。出かけるときも「気をつけていってらっしゃい👋」
返却時間に帰ってきたときも、笑顔でまず「おかえりなさい😊」との一言! ホッとする事務的ではない心あたたまる対応に出掛けるときから帰るときまで気持ち良く過ごすことが出来ました。他のスタッフさんもみなさん感じ良かったです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

ガソリン代泥棒 札幌南5条店

新車のミラ燃費16km/L以上の走行で90km使用したのちに6L給油。
当然メーターは満タン。
その後、並列するガソリンスタンドで返却時にさらに入れるよう言われた。

そもそも乗り出してすぐに1メモリ減るような状態だったが、ムカついたからスレスレまで満タンにしてやりました。

ガソリンスタンドの副業の業態なので、姑息な手を使って来ます。自分の店舗で入れると5円引きと言われたが、そもそも相場より遥かに高いのでご注意ください。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 1.00
  • 対応 -
  • 接客 -

5万円修理費

1泊2日レンタルし、戻した後すぐ電話がきて、運転席側前方に傷がついているから5万円かかる。次の人に貸せないから戻ってきてと怒鳴られました。

戻したときに一緒に確認したはずだけど、その時に確認できなかった傷らしい。

全く身に覚えがないけれど、証拠もないけれど。
2人で借りたのですが、多分もう一人がぶつけたけれど言わないだけだと従業員が言ってくる。
いっしょに乗っていたから、ぶつけていないのもわかる。

ほんとは、もっとかかるけど、値引きしておくみたいなことを言われました。それで5万円。

カーナビもどこを走っているかも、設定もやりにくく使えませんでした。

腑に落ちないレンタカー屋。
東京都のニコニコレンタカーでした。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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