ニコニコレンタカーの口コミ・評判 35ページ目

皆さん書いてらっしゃるように、身に覚えのない傷を指摘され7万円請求されました。事前の確認で無かったキズが付いており、それについて全く身に覚えのがないけけど、仕方ないので払いました。しかし事前の確認の時に付いてたキズは、たくさんあったので、その都度、請求してるのかなと思うと、怖いですね。休業補償とか言ってるけど、それらの傷は直してないわけですからね。
安いレンタカーにフルの補償つけると安くならないからといって、基本補償だけにするのはこの店はやめた方が良いみたいです。
基本補償だけだと帰ってきて車降りた後に傷つけられても文句も言えないって事ですし。もう二度利用しません。

いつも借りていますが、店舗によってガソリンの値段も違いサービスも違います。
いつも利用させていただいている市川新井店はとてもサービスが良か大満足なのですが、車がなく近くの多店舗、浦安猫実店で借りたら、ガソリン満タンより少なめで貸し出し、返却時借りた時よりも満タンで返したのにさらにガソリンを追加され料金を取られました。他店では、レンタカーを借りた人にはリッター5円引きがあるのにそれもなし！レンタカーは店舗によりかなり違いがあるので優良店に行った方がいいです！
猫実店には二度と行かないな。

ガソリンスタンドが代理店になっているニコニコレンタカーで車借りました。
⭕️キズのチェックがイラつくほど細かく、、見えないようなキズまで言ってくる。コレは出る時も返す時もです、気を付けないと難癖つけられるかも。
⭕️満タン返しだがガソリンスタンドなので距離計算での精算は出来ずスタッフが給油するのでどの程度満タンにするのかは入れたスタッフのさじ加減だし、借りた時点でどの程度入っていたかもわからず多めに金取られた。
⭕️車は古く車内が臭かった。

安かろう悪かろうの古い車&故障して夜、ニコニコレンタカーに連絡したら、朝連絡を下さいと対応の女性がいうので、朝、連絡をしたら、記録に残ってないとのこと。
おまけに、その対応した男性は、上から目線で、おまけにチンピラみたいに絡んで、話を一方的にしてくる。
報告がなかったから修理代に5万円払えと言われた。それも車の故障というものの窓の上にあるサンバイザーみたいな箇所。運転していたら自然と取れた。
結局、1万円は支払ったが、高くついたので、絶対に借りない。借りた後で嫌な思いするくらいなら、良い方を借りた方が利口だと思った。二度と借りてませんよ。

研究室所属のベトナムからの留学生が利用し，利用中にカギを紛失してしまいました．カギを無くした留学生に非があるのはもちろんですが，車を回収するための費用やカギの交換の費用，最初からついていたと思われるホイールの傷の修理費用などを合わせて，非常に高額な料金を請求し，高額な料金支払いに同意する念書にサインするよう要求してきましたが，弁護士や所属研究室の教員に相談していることを告げると態度が急変し，最後には請求金額を妥当な金額に下げてきました．最初に高額料金をふっかけてあわよくば払わせようとするやり方にくれぐれも気をつけないと非常に危険です．

台風の影響は、客である私には関係ない。事前予約していた車種から勝手に変更され、喫煙車と予約していたのに、禁煙車になって、全く連絡もなく勝手に変更され、料金は上がるし禁煙車にるしはおかしいでしょ⁉️全く納得できません！謝罪もなく、連絡もなく全て勝手にはひどくないですか？台風から2日たってで、連絡くらいできるでしょう！当たり前のような対応とランクアップした分は貴社がもつのが普通じゃないですか？全く納得できません。怒りが収まりません。二度と利用しません。

借りるときにキャンセル料の説明はないのにキャンセルするとなったら、HPに記載されている以上の料金を請求してくる、
結局借りると車もボロボロの車で、見覚えのない傷を指摘される。
ハンドルもうまく効かない。スタッドレスはツルツル。

一番最悪なのは対応の悪さ。
キャンセル料の旨を伝えるといきなりのタメ口。
レンタカー屋なのに運転しながら担当が電話をかけてくる。
まず会社として成り立っていません。
やはり安いには何かしらの理由があるのだと思いました。
二度と借りません。同じような口コミもたくさんあったのでみなさん気をつけてください。

9時20分に借りて15時30分に返したのですが1時間分の延長料金を取られました。
聞いてみると説明では1時間おきに時間はとっているとのこと。つまり9時から15時。
延長料金は30分まではかからないと聞いていたが渋滞で15時に返せない状態だったため連絡し、15時29分に店についたものの手続きやらなんやらで会計時15時34分だったため1時間分の延長料金だとさ。
もちろん事前にそんなこと言われていないのでかなり腹が立ちました。二度と利用しません。安いとこは他にもあるし。

　２か月に１回位、住んでる狭山市や隣接する市への買い物・食事で１０数回利用しています。免責やノンオペレーションチャージフリー等のオプションを付けると結構高くなってしまうので、毎回、リスク承知で基本料金のみで借りてます。絶対に擦ったりしないように、「幹線道路のみ」「少しでも不安な駐車はしない」等、自分で決めて、走行距離も５０キロ前後と短いせいもありますが、こちらの口コミで多くの方が訴えているような「身に覚えのないキズの請求」、等は一切ありませんでした。車の状態は、１０万キロを超えている車が多いですが、良く整備・清掃されており（異臭もなく）、快適です。対応も、至極丁寧です。
　私はタイトルの２店しか利用したことがないので、自分の憶測ですが、「フランチャイズ」という仕組みのせいで、私が利用している２店の様な「優良店」と、口コミで指摘されているような「悪質店」が混在しているのではないでしょうか？
　ですから、「優良店」しろ「悪質店」にしろ、（こちらのサイト様のルールに従ってですが）、具体的にしていくのが、建設的と思いますです( ^^)

出発前のキズチェックの時に「あちこちキズだらけで申し訳ない」と低姿勢だったが、返却時に「新しいキズが発生している」と言ってきた。

助手席側前輪の泥除けカバーのキズらしいが、何かぶつけましたか？何か引っ掛けましたか？とたたみかける。
そんな覚えはないし、縁石に乗り上げた事もない、砂利道を走ってもいない。
こちらも身に覚えがなく元々付いていたキズじゃないのかという疑問があったし、そもそもそんな箇所ならキズって付かない方がおかしいだろ（程度によるでしょうが）

結局、「まぁ今回はいいです」との事で料金請求はなかったが、最後にとても嫌な思いをした。