本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 42ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

燃費

タントを借りたんだけど、当然返す時にガソリン満タンで返すよね。そのガソリンは借りたニコニコレンタカーで給油してもらったんだけど、なんと燃費が2ℓ/kmだと😡おかしくないかと聞いたら、「燃費悪いですからね〜😊」だと😡
ここを利用する時は、最初にがっつりガソリン見てる前で入れてもらわないと、後でガソリン代の方が高くつくかもしれないから、利用する時は気をつけた方がいいよ。

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4.00

安く借りれて良い

都内なのでほとんど車を使わないので使いたいときはニコニコレンタカーでよく借ります。
空いてる車があったりなかったりでいろんな店舗(5~6店舗くらい)借りてますが新品みたいな車だったりそれなりに普通の車だったり色々ありますがすごく汚かったりボロかったりするのはなかったかなぁ、走行も問題なし。
接客は営業所によりなので良いところがほとんどかな、ガソリンスタンドと一緒になってるところは接客いいところが多いですね。
いろんなコメントに書かれてるように傷があってお金請求されたり禁煙カーで臭いって言われたりとかはされたことないのでわかりませんが、営業所の人次第のところがあるかなとは思います。
本業があって副業でレンタカーされてる方もいたので、本業の方がちょっと終わらないので車の返却は何時以降だとありがたいですーとかもあったりしたので。
なのでニコニコでもよく調べてから借りるのがいいのかな?
私はこれからも利用します(^^)

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1.00

安かろう悪かろう

先日、コインパーキングに駐車しようとして左後ろを少し擦ってしまいました。返却時にN.O.C2万円、修理代2万6千円の合計4万6千円請求されました。ぼろぼろの車だったので奇麗に修理するとは到底思えません。軽くペイントして終わりだと思います。特に腹が立つのは到着時に”本社から事故連絡が来ています”と儲かったと言わんばかりの半笑い顔で寄ってきた事です。評価1もつけたくありません。もう二度とニコニコレンタカーは使いません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

最悪店員

JR西宮駅北口店。
ツナギ着た店員、
態度デカイ。
急に怒りだす。
「それならそうと早く言えよ」とキレられた。
デカイ声で携帯電話話しながら、
対応放ったらかしで待たされ。
最後に捨てゼリフ「貸してやったのはこっちだぞ」。

唖然。驚嘆。
今時お金を払う立場でこんな思いをさせられることってあるのか。
ニコニコってフランチャイズにどんな教育してるんだ。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 4.00

免責保証が高額です。

気をつけてください!
免責保証が高額な上、傷があれば高額請求があります。

だいぶ古いヴィッツに小キズで7万円取られました。ノンオペレーションチャージ(休業補償費)も最大までガッツリ取られます。
よって免責免除の追加料金なしで乗るのはリスクですが、上記7万円をカバーする免責保証が2,200円と高額です。
レンタカー自体は一日2,520円(Sクラス)でも、結局合計で4,720円です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

大阪空港豊島南店

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ソファを安く運びたかったので、ハイエースバンをレンタルした


【良かった点】
無し


【気になった点】
禁煙車なのにタバコ臭すぎるし、灰が車内に飛び散っていた。

とにかく車がぼろくて汚い。マットも石や砂だらけ。窓は汚れていて見にくい。汚すぎてソファの下にビニール袋を敷いて乗せました。

これで12000円ぐらい払ったけど、少しプラスしたら掃除の行き届いた綺麗な車が借りれるので、その方が気持ち良く乗れます。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】

店員さんの接客も良くは無かったし、レンタカーの商売するなら最低限の掃除ぐらいして欲しい。だからもう借りたくない。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

バッテリーが

旅行に出かけるのに利用しました。
朝出発しようとしたら
車のロックが解除できない…
連絡したらバッテリーがあがってる
と言われて指定のJAFにきてもらいました。
バッテリーをみるためエンジンルームを見ると
バッテリー接続が外れていたり
錆や付属のゴムがとれていたり
JAFの方もびっくりするくらいおんぼろでした
翌日返却にいこうといたらまたバッテリーがあがっていました。
走ってる間に故障しなくてよかったです。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

ひどい

コールセンターにて予約。
オペレーターにレンタル時間を伝え、予約を完了させたが、誤った時間で登録をされていた。
にも関わらず、キッチリ聞き間違えた時間分で押し通された。(6時間→12時間)

腑に落ちないので、コールセンターの電話録音履歴を確認してもらったが、
やはりこちらが伝えた時間(6時間)に誤りはなく、
最終確認でオペレーターが何をどう間違えたのか、違う時間帯(12時間)でアナウンスをし、それに対してこちらが「はい」と同意したからこの時間で対応するとのこと。

そもそも聞き間違いはオペレーターなのに、
そして、その聞き間違いもしっかり認めてるのに
対応としてはどうも釈然としないです。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 3.00
  • 接客 4.00

車内が汚くてビックリ(゜ロ゜;ノ)ノ

武蔵新田店でムーブキャンパスを借りました。
外見は問題なかったのですが、車内があまりにも汚くて絶句しました。まずシートやフロアには掃除機を掛けた形跡もなく細かいゴミが落ちていました。ダッシュボードやドアまわりも拭き取った形跡はなく指紋だらけでした。このままではとても子供を乗せられる状態ではないので自宅へ戻り掃除機を掛けて雑巾で拭き取り消毒をして使いました。確かに料金は安いですが安かろう悪かろうなら二度と利用しません。次に借りる人は私が綺麗にしておいたので良かったですね。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

ありがとう

子供が就職が決まり、急な引っ越しになりニコニコレンタカーさんに車を借りました。
引っ越し時期という事で、何処のレンタカー屋でも在庫車が無く困っていました。ニコニコレンタカー静岡八幡店さんで、なんとか引っ越し当日の朝から借りる事ができました。しかし時間的に朝から引っ越し荷物を積み込んで引っ越し先まで距離があるため時間がないので、ワガママを承知の上で引っ越し前日の夜から借りたいとお願いしたら、残業覚悟で車が返却されたら急いで準備してお貸ししますと、返事していただきました。おかげで引っ越し前日からお借り出来て荷物も積み込み、翌日早朝から引っ越しに行く事が出来ました。しかも返却時間に事故渋滞に巻き込まれて、間に合わないと連絡したら、夜中でも大丈夫です。気を付けて帰って来てください。と言っていただきました。
借りる時から返す時までご迷惑を掛けてしまったのに、優しくとてもいい対応していただき感激いたしました。
静岡八幡店の皆さまはとても良い人達でまた何か用事があれば
利用させていただきたいです。

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