辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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電話対応が不快です。
落雷で6つの家電が故障しました。
（クーラー、給湯器、インターホン、Wi-Fi、プリンター、電話機）
すぐに電話して、今後の流れをうかがいましたが、「そんなこともわからないの？」といった態度で、言葉は丁寧なものの威圧的でした。
説明もわかりにくく、何度もやりとりしなければいけなくて、３ヶ月たった今、まだインターホンの補償が完了していません。
電話でやりとりするのが不安で、憂鬱です。
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学生総合保障制度
高校の入学時から加入しています。
引き続き大学生でも保障を継続する案内が来ましたが、申し込み手続きの締め切りが2月２日でした。
一般入試はこれから始まりますし大学生になれるかどうかもわからないのに締め切りが2月２日
フリーダイヤルに連絡すれば継続できるようですが学生保障を扱いながら学生の事情を考えていない印象が残りました
他の保障でも加入者の事情を考えない会社なのかもしれないと思ってしまいます
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金払い悪い
5年前に、バスに乗っていたときに、事故にあい
その時の相手の保険会社が、AIG損保でした！休業補償して下さいって電話して相談したら、営業担当が、私が、損保の事を知らないって思ったのか営業担当からバカにされたので損害保険協会に連絡した！そしたら、所長らしき人から即電話ありました！
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良かったのに…
なにがあったら直ぐに対応してくれたり良かったのに
解約後聞きたい事があり連絡したら無視。
あーそういう感じなんだとしょうがないのかもしれませんが
残念でした。
もう二度と戻る事はないですね。
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一方的に契約を切られた
親が施設に入所。実家には週1くらいで帰っていたが、親の住民票はあっても、実質空家だから、と、長年契約していた火災保険を一方的に切られた。今のご時世では、住んでない家に契約する保険会社は無いと言われたが、他社に聞いたところそんなはずはないと、すぐに契約してくれた。あの営業担当のおじいさん、なんなん？と思いました。
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いざという時に役に立たないオプション
保険料金が高いのに、いざ困っている時にマニュアルに沿った対応しかしない。オペレーターも困っている内容を理解しない。
[何が上司に相談する]だ！
困っている状況をお客様の立場になって考えろ！
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対応悪すぎ
医療保険加入中。保険金請求の際に５回ダイヤル案内され、たらい回し。オペレーターの対応も最悪！同じような仕事をしているが教育がなってなさすぎて呆れる！
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医療保険（実費補償型）
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