あいおいニッセイ同和損保 事故対応の口コミ・評判 11ページ目

火災保険のフルサポートプランに入っているのにもかかわらず、
台風で受けた被害の保証を全くしてれなかった。
そういった内容ですと、対象外ですの一点張りで
高い保険料だけ取られて、保証サービスは全然です。

いざというときに保険を使おうと思っても
何かにつけて、そういった内容は対応できません。と言われる
災害被害なんて、十人十色で色んなパターンがあるのに決まったパターンしか対応してくれないのでしょうか。

あと、サポートセンターのスタッフの対応が悪すぎます。
日本語を上手く使えないのか、教育をもう少ししてください。

地震でテレビ、電子レンジ、扇風機、タンス、皿など壊れたため保険屋に連絡して見てもらいました。ソファーやベッドはありません。　保険屋が言ったのは壊れた家財が少ないので補償できません。でした。テレビは何台壊れても1とカウントされると言い、ソファーやベッドも壊れてないのでと言いました。無い家具が壊れるわけないでしょ。保険料を支払っていても結局、自腹で40万使わなければなりませんでした。無駄金でした。

あいおい損保契約の車の事故の被害者です。

事務的な手続きのみで、一切の謝罪、事故当事者との連携を、全くしませんでした。

文書送付のみで、終わらせようとしていて、信頼することのできない保険会社です。

とても、他の人には進められません。

玉突きもらい事故しました。
弁護士特約使おうとさしたら
色々理由をつけ受付を嫌がっているのがあからさま
もう少し考えてからでも遅くないと先延ばしにされたと思ったら
担当が契約者と電話にと弁護士特約を請求されない事を確認したので取り下げますと意味不明のハガキが届きまさした。
一言もそんな事言ってませんが
速攻解約したいです！

日中の事故に対して異常運転などと言われ因果関係が噛み合わないなどで調査をされて全然車も修理してもらえず最終的には一円も保険が支払われませんでした。

その後保険を解約して切り替えました。

対応も悪いのでおすすめできません！

事故受付をしてもらえません。
電話で保険内容の確認と損害箇所の説明をすると、
電話で保険対象外と2つ返事。
受付の写真も送らせてもらえず、何のための保険か全く理解出来ません。二度とあいおいは使いません。

10-0　こちらがもらった事故の加害者側があいおいです。
担当も、同じに事業所の人たちも、親身とは程遠い、機械的な対応、
カスタマーセンターも本部の苦情係も結果、社員守って、被害者はないがしろ。口だけ笑

自分の車の保険入ってたけど、解約します。ここは本当にやめた方がいい。
心ない、機械的な対応で有無を言わせず押さえつけて終了。病院の先生も驚くほどの保険屋。

加入者にぶつけられた。この保険会社の担当に「貰い事故だけど1割は支払ってくれ！」「代車費用は出さない！」といきなり言われた。当方の非はゼロ。
代車費用については加入者に相談するように言ったが取り合わず。
担当を変えて欲しいと頼んだが、変えたふりをされて実際は変更されていなかった。
カスタマーセンターに対応の悪さを相談したら当方の保険会社の弁護士を使えと言われた。
最低だと思う。

0：100の追突事故の被害者です。
入院中から健康保険証使ってくれってどういうこと？

自由診療やめさせて、自賠責の範囲内に収めようって魂胆見え見え。

「全力サポート宣言」なんてキャッチは大ウソ！

だまされて保険金の支払い逃れをされそうになった！

違う人の名前で事故書類作ってくるし、社員のレベル最悪！
腹立つ！
本当に。いい加減にしろ！

追突してきた相手方の保険がこちらでした。
怪我の有無の確認すらこず、最初の連絡来たのは1週間以上後でした。
遅さを指摘すると謝りもせず、代理店から連絡が来なかったからしょうがないと言い訳をする始末。
代理店を使うなら指導するのも役目のはず。

連絡の遅さは致命的だと思うので他の保険会社をおすすめします。