本音本音

あいおいニッセイ同和損保 事故対応の口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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評価ゼロ

事故後すぐさま保険会社に連絡しましたが、折り返すといわれ仕事もあるので昼に連絡をとるよう約束をしました。
が、昼にかけてみたら帰ったとのことw

その時点で不審に思いましたが、その後の対応もまあ酷い。
大事なことも後出し後出しで一向に進まない。
流石に話にならないので本社にクレームをだしましたが、担当は痛くも痒くもないような態度でした。基本的に仕事しません。
そういう会社なのでしょう。
お付き合いで入ったとこですが、今後はご遠慮します。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最低

保険支払われない。
とても酷い保険会社です。
タイヤの盗難に遭いましたが、犯人扱いされました。

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人身事故

被害者です
とにかく手続き遅いし支払い悪い7月事故→病院代金立て替え、着衣損害金8月前半書類送るが未だに入金確認が取れません
9月に入り連絡するとひたすら謝り直ぐに手続きを、、、忘れていたのか💢既に1ヶ月以上経過
いい加減すぎます

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細い道のすれ違い当て逃げ

細い道でのすれ違い自分は端に寄せ停車向こうがミラーを擦って半分たたまれた状態で逃走警察に連絡し犯人特定までは良かった保険屋同士の話しになると向こうが50対50と言い出し不満が有るなら直接向こうの保険屋と連絡しろとの事…保険変えようかな

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火災保険はまし

自動車の保険は過去対応が悪く反省したそうですよ 笑。
今は改善されてるとか・・・・

反対に火災保険で何度か請求していますが
特に不満はなく壊れた物の修理費はきっちり支払って貰いましたよ
大きく減額もされずに。

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

被害者です。

事故対応最悪です。遅いです。土曜の18時に物損事故に遭いました。一番最初の連絡は次の日の昼です。月曜に担当者から連絡しますとの事。13時半迄待って来ない。こちらから電話しました。最悪です。

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7月の事故

私は被害者
相手一時不停止、未だ示談なし
対応こちらが加害者のような扱いで始まり、詫びなど一切ない
人の話を聞かない、過失割合事故中心的 あゆみ寄りなし
相手の立場なった会話じゃない(会社の指示?)
この保険会社に加入している車両に当てられたら最悪

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最悪

コンビニで道路に出ようと停止してた時、駐車スペースからバックしてきた車にぶつけられた被害者です。あいおい担当者から連絡あったのはなんと6日後‼︎しかもあたかもこちらにも過失があったかのような態度‼︎悔しくて夜も眠れなくなりました。先方にあいおいからこんな対応されて迷惑してる。とクレームつけていいのかな。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 -
  • サポート -

ロードアシスタンスサービス

ロードサービス依頼電話しても、全く繋がらない結局JAFを利用しました。JAFは、直ぐに対応してもらえた。事故対応も直ぐに対応してもらえないのでは?と不信感を持ちました。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 2.00

事故対応について

提示された金額が大幅に違うのに手続きをされた、確認の連絡が無く手続きをされた。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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