あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 10ページ目

追突事故に遭い、加害者側の保険屋の対応のあまりのひどさに、自分で加入していたあいおいさんになんとかならないものかと相談しました。結果は加害者側の保険屋は正しいから認めるしかないと言われました。それでも納得できず、自分でインターネットで色々調べ、何が正しいか裁判ではっきりさせたいと弁護士特約を使いたい旨をあいおいさんに伝えると、100パーセント負ける裁判には弁護士特約は使わせませんと拒否されました。実費でも裁判をするつもりでしたが、保険代理店のお力添えにより弁護士特約の使用を認めてもらい、2年に渡る裁判の結果私の言い分が100パーセント認められました。いざという時のために保険料を払っているのに、適当な助言や弁護士特約を使わせないなどとめちゃくちゃな対応をしたことをどう考えているのか苦情を入れれば、最初は形式的な謝罪はしたものの、最終的には損害が出てないんだから何も問題ないでしょうと開き直って来る始末。ふざけるなと食い下がれば、弁護士特約の保険料を払っている客には弁護士を使わせることを渋ってたくせに、あいおいさんは弁護士を入れるからあとは弁護士と話してくれとのこと。さらに担当弁護士から電話が来たら、あいおいは何も悪くないかのように上から威圧的に物を言ってくる。いざとなったらなんの役にも立たない 保険会社だと思いました。保険代理店にも文句を言ったら、あいおいは最近断トツで苦情が多く、問題になっているとも言ってました。

10:0の事故にあってしまい、車が破損しました。相手が10のほうで相手の保険会社があいおいニッセイ。私の保険会社は事故にあったあとすぐ連絡をとってくれて、「被害者(私)に今日中に連絡するよう伝えたから待っててね」と言われました。あれから加害者からも相手の保険会社のあいおいニッセイからも全く連絡がなく、まる5日たち、車の修理が終わり帰ってきました。一瞬ホットしたがよく考えると相手が100％悪いし連絡無いことに腹が立ち、私は加害者に連絡して、その相手の保険会社(あいおいニッセイ)の電話番号と担当者の名前を聞き連絡しました。相手の保険会社の担当者は「車の見積書が出来てから被害者(私)に連絡しようと思ってました！」と。

ありえなくないですか？！
保険会社の対応がなってないし、失礼すぎます。
被害者として、愛車が急きょなくなり、気持ちもスッキリしない中ずっと連絡を待ってました。
相手も相手の保険会社のあいおいニッセイの方も
私が電話で名乗ると「あ〜♪はいはい♪」と機嫌よく電話でます。この度はすみませんでしたもなにもありません。

あいおいニッセイによると加害者は自腹で私の車の修理代を払うと言ってるそうです。なんか裏がある気がします。

ちなみに相手の方は「どの保険に加入されてますか？」と私の保険会社が聞いてくれたのに対して嘘を言っていました。そこから有り得ません。

あいおいニッセイって言うのがあとから分かりました。しかもあいおいニッセイの担当者と加害者は親戚らしいです。なんか怪しくないですか？

納得いきません！ただでさえ事故にあって嫌な気持ちなのに車だけが帰ってきて相手側からうんともすんともない、こんなこと有り得ますか？！

おかしすぎます！最悪な相手と最悪な保険会社のあいおいニッセイに私はもう関わりたくありません。が絶対クレームとしてあげさせてもらいます。

路面凍結している状況で、信号待ちで止まっていたら、ノーマルタイヤの車がおもいっきり突っ込んできた事故です。最初は同じ保険屋同士だから安心していたら、修理工場では、あいおいの担当者が、「大した事故ではないと聞いてるし同じあいおい同士だから、この辺ぐらいで適当にお願いしますね。ここは修理の必要はないわ、この辺だけ適当に。お客さんも大した事故じゃないから保険は使いたくなかったらしいわ。」と色々言いながら車屋に指示。あきれた車屋が修理が終わった車の納品時に耳打ちしてくれました。車が後部に刺さって３人負傷して、あいおいが支払った車の修理代は17万円(笑)それ以上に通院している病院の医師には、ため口で指示。先生は通院治療している者に怒って、文句を言いながら担当代えてもらってくれるか？と、一言。次から次と対応がひどいので、私たちは加害者ですか？と聞いたら、そんなこと言ってません、やってません。その後もひどい対応は続くので、解約をつたえたら、「長らくのご利用ありがとうございました。」ですって。私たちは悪い担当にたまたま当たったのだと思いますが、今でも信じられませんが、どうしてもグループでがらみなようで、解約の手続きを進めて良かったと思います。

僕が事故をした時ですが、まず焦ってしまいどうしていいかよく分からなくなりました。とりあえず車のディーラーさんに電話をすると、保険屋さんの電話番号言うのでかけて下さいとの事。言われた通りに電話をかけてみました。
すると、まず、おケガはありませんか？と優しく声をかけていただきました。そして、事故の状況を教えてくださいと言われ、状況を説明しました。すると、担当の者から電話いたしますのでしばらくお待ち下さいと電話を切り、しばらく待っていると担当の方から電話があり、たー様、この度はおケガがないということで本当に安心しました。と言っていただき、事故の状況ですが、お間違いございませんか？と、事故の状況も的確に伝わっており、何度も同じ話しをせずにすみました。
そしてこれからの流れを説明していただき、最後にたー様、あとは私どもにお任せ下さいと、とても安心出来ました。

一昨年末に母親が自動車事故で死亡しました。加害者の加入している会社があいおい日生同和損保です。TVではすぐに対応する保険会社がたくさんあるにもかかわらずこの保険会社からの第一報は一か月程あと、それも、加害者とは謝罪の打ち合わせもしていない状態。怒りを抑える事ができませんでしたが仕方なく対応するも、事故は加害者の責任、私達はどうしたら良いでしょうかと逆に質問される程度。対応の応酬話法も勉強していない担当者。挙句に第一回目の面談を自分達の都合を優先して昼間にして欲しいとの要望してくる次第。呆れてしまいました。
その後の連絡は一か月後。何の進展もなく、事故から3ヶ月弱でその担当者は転勤という理由で別の担当者に交代した。
その後後任からの連絡無く、こちらから会社に出向く次第。次の担当者からは、自分達では何もできない弁護士を依頼して欲しい。返す言葉が見つからない程呆れる。ただし、いつまでもこのような状態にもできず事が進む事を期待し必要書類を提出するがそこからまた何も進まない状態。改めてこの会社は保険金を支払う意思は全くありません。
呆れてご要望通り弁護士に依頼しました。事故から一年いまだに未解決です。
この会社上司は何をしているのでしょう？解決する意思が全く感じ取れません。
保険を取り扱う会社として、絶対に存在してはいけないと思います。人が不幸になる会社ならば加入してはいけない保険会社です。みなさん、良く考えましょう。

被害者側があいおい
先日自分が加害者になる事故をしてしまいました。
その日は雪が降った後で路面状況も悪く、自分が中央分離対からコンビニに入ろうとした時に、対向車線からきた車の進路妨害をする形で止まって、相手は自分を避けるために左側の雪山にフロントバンパーを少し当たった小さなぶっ損事故でした！
(今年は雪が多く見通しも悪い状態でした。)
しかし後日自分の保険会社とやり取りしていくなかで、
後から腰が痛いなどと訴えてきて、物凄く被害者意識高いみたいで、どう見ても怪我のする事故ではないのに挙句の果ては過失割合をあいおいさんも8対2と相手に言ってるのにどうも10対0にしたいみたいで、ちゃんと過失割合納得させてるのかと不思議でたまりません。
いくら優先とはいえ両者動いているのに自分が10悪くなりそうです！
あいおいさんはちゃんとそういった自分の所のお客様対応ができない保険会社なんだと思い知らされました！
何の為に保険会社があるのか分からないですね。
事故例で過失割合が決まるのに、これでは何のための過失割合か分からないですね。
いくら自分の所お客様とはいえちゃんと対応できていないあいおいさんに不信感しかないですね！

先日車同士で事故にあい、私が被害者で相手方の保険会社があいおいニッセイでした。
車は全損になりました。車検を取ったばかりだったので車検残を計算しそれを時価額に上乗せしてくれるように自分が入っていた任意保険会社の担当が交渉しましたが、車検残の上乗せは「一切やっていない！！」と言われ断られました。
例えばあいおいさんが被害者側だとしてもそれは一切やっていないと断言していました。
私の保険会社の担当もありえないと鼻で笑うかのように困惑していました。
そんな保険会社でした。事故は自分が悪くなくても起きてしまい、その相手があいおいさんの保険だったらただただ不幸にしかならないと勉強になりました。。

年ごとに保険料が上がっている。事故を起こした訳では無く何をした訳でも無いのに勝手に上がっている(結構な額:数千円単位)。解約しようと思ったが、保険証書が届いたのは満期日を4日も過ぎてから。尚、更新されているので既に保険が適用されているとのこと(問合せ：解約するとこちらが不利になる条件)。更に2日後に払込み票が届いた。通常の流れなら、もっと余裕を持ったうえで何らかの説明があり、払込み票が届き、それから保険証を発行といった順序だと思う。全てが逆だと思う。
いざ解約しようと他社を当たったたが、時すでに遅し(結局、今の保険会社の保証が適用されているため、今の保険会社を解約して他社に移行すると等級が最低等級に戻ってしまうとのこと)。ここまでの流れをよんで保険証の送付を遅らせたのかは解りませんが、結果としてこのような流れになってしまいました。次は確実に他社に変更しようと思ってます。
自分と同じようにならないように、満期日を意識して速めに対処した方がよいと思います。

とにかく、事故担当者が悪すぎです。特に担当者最低です。怒るは怒るはで、手のつけようがありません、どちらが契約者で、どちらが保険会社の担当者か、分かりません、それも、わたくしの車は停車中、御相手の車は、停まっているわたくしの車に擦り、相手が訳の分からない事を言っているような常識では考えづらい人でしたので、
わたくしの保険で、身体の怪我も、自分の車の傷は泣き寝入り、挙句の果ては、わたくしの保険会社のなんか弁護士さんに丸投げ、そのおかげで、色々と怖い思いもさせられて、あまりの怖さに警察官に自宅に来てもらって、と大変怖い思いをしました。まだ解決もせずに、そのうちに病院にかかったお金は中々出してもらえずにわたしが病院に頭下げて、やっと病院に治療費を払ってもらえたような感じです。慰謝料や交通費、等は払って貰えず、未だ解決のめどは立たずに、
60,000くらいの慰謝料や交通費は、払ってもらう事ができていないです。なんか可哀想な会社。

自動車保険加入しています。以前の保険会社では、日曜日のトラブルにもレッカー、レンタカーは対応してくれましたが、何と！！！あいおい・・・レッカーは運搬会社へ自分で連絡しておけ？！レンタカーは月曜日に連絡する？！24時間対応って言うのは、自分で対応しろって事だな！ありえねーーーマジで。レンタカーも、ホームぺ時で自分で見て、事故センターとは別のここへ連絡したら、やっとレンタカー会社から連絡来た。本当にどうなってんだここは。二度と関わりませんし、払った保険料分は、正当な事できっちり活用するからな。