あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 17ページ目

右折禁止場所で曲がって来た車にはねられました。
当方バイク。
両足骨折。　脇腹に突っ込まれ腎臓機能停止。頭部強打で眼底内出血。
あいおいが言うには車とバイクがぶつかっただけ。
人間にはぶつかって無いので人身事故にはならないと。
両足骨折は事故前から折れてた可能性もあり事故との因果関係が取れないから
治療費は払わない。
腎臓破損も勝手に飛んでいき自分でぶつけた損傷だから治療費は払わない。
眼底内出血も事故前日まで受けた健康診断が無いから因果関係が無いから
治療費は払わないと。
何も払わないのに示談だけは毎日のように連絡をしてきて
通院日数分の慰謝料は払うと。
これって自賠責保険で払える金額内で終わらせてあいおいは一切金を払わない
悪質な保険会社。

仕事柄自動車の所有台数も多いので、自動車保険会社もこれまでに何度か変えています。
その中でもあいおいさんは、車のトラブル時も事故の時も、対応が早いし柔軟だし支払いも早いなぁと感じています。
事故の時も担当者の方がまめに連絡をくださり、不安なことにも親身に相談にのってもらいました。
ここ１０年はずっとあいおいさんにすべての車の保険を任せています。
どうして星一つにしてしまう人がいるのか文章読んでも理解できないので口コミしました。
みなさんの参考になれば幸いです。

初めて追突事故にあい、加害者の相手方と連絡がとれなくなり、どうしようか悩んでいました。弁護士特約がついているから、と言われ安心していましたが、その後あいおいからは全く連絡がきません。こちらから電話しない限り連絡してきません。電話で問い合わせても、なんだか全然親身になって話を聞いてくれません！結局は他人事という態度です！結局、自分の保険を使い、車を修理しました。自分の保険料があがり、やるせない気持ちとモヤモヤした気持ちでいっぱいです。何のための弁護士特約なのか、、腹立つので乗り換えを検討しています。

損保知識の薄い生保営業の知り合いから入りました。軽い物損を起こしてしまい、コールセンターの方は普通の人で対応も良かったのですが、アジャスターに回ったら酷い対応で話のわからない女性にあたってしまい、いくつかのこちらの非を徹底的に責められました。ヒステリーに近く感情的過ぎるのでは？大本の生保会社からも確認の電話が入ったので相当悪く言われたようです。結局加入時説明不足とのことで、追加の料金を払うことで不問になりましたが。

この保険会社は最悪です。ドライブレコーダー付きの保険に加入したもの、レコーダーが届かずそんな訳がないとのこと。最悪にも事故にあい、ドライブレコーダーがないから不利といわれ、8対2のこちらが悪いとあげくのはてに相手方の保険会社のかたを持つ始末。
エリア担当の代表と言われる人間から電話でお客様の責任です。こちらには非がないとのこと。約款にも書いてあると口のかたも偉そうに、知り合いも過失割合にかなり不当な結果であったとのこと。やり手の会社を探したほうが懸命です。長いこと入っていたのに、残念でしかない。事故をしなければわからなかったですね。ただ本当にやめたほうがいい。まだ公的な保険会社のほうが親身にやってくれますよ。

接触事故を起こしましたが担当者は現場を見ようともせずグーグルの地図だけで判断します。話にならないので上司に変わってもらいましたが、この上司への申送りもまったくなく、全部最初から説明しなければいけませんでした。それでもやはり現場を見に来ようとせず、あろうことか突然、弁護士を雇って私を攻撃してきました。私の事故が、マニュアル通りの作業から外れたのでうるさかったのでしょう。まったく誠実さに欠けた会社です。特に問題の起こらない通常の事故であればマニュアル通りで問題は起こらなかったのでしょうが、問題が複雑になると解決能力がなく、弁護士を雇って口封じに出ます。最悪の会社です。

妻が物損事故にあいました。
直後の保険屋の言い分はは10:0で相手が悪い
というものだったので安心していましたが、
2ヶ月放置され、その間何も進まず。
電話し、つついてやっとこちらの事故車両写真を
要求されました。

今更‼️‼️

やっと動き始めたかと思うと
5:5です。と。
こちらの主張を裏付けるためのアクションも起こさず
相手の言い分を飲み込んで報告するだけの対応。
聞くとお相手も同じ保険会社でした。
5ヶ月経ち、弁護士に相談を始め、
相手車両の写真や調査書類を求めたものの
相手に書類らしきモノもなく、相手車両に写真請求
すらしていなかったのが発覚。

とにかく誠意のかけらも感じられない対応。
単純に出来る手段も講じず、こちらが言ってやっと
重い腰をあげる後手後手の対応。
全く信用に値しません。

私は過失0の被害者側でしたが、物損も人身もとにかく言い訳をつけ出し渋り、提示した価格から下げようとしてきます。こちらも譲歩し話をすると、また違う理由をつけ下げようとしてきます。こちらが根をあげるまで時間をかけてでも下げさせようとしてきます。あきれて担当者を替えて頂いても相変わらずでした。正直、お金も時間も精神的ストレスも損しかしていません。事故にあって1番感じたことは、相手の保険会社もキチントした保険会社なら良かったのにと。何度も心から思いました。やはり高く払う分のメリットは、何かがあった時には大変、大きいものだと、それが保険というものなんだと再認識させていただいた保険会社さんの事故対応でした。

隣の車にドアが当たってしまい加害者になりました。目に見える傷は当日確認できなかったのですが、隣の車の人から実際ドアが当たっていない場所の傷、凹みを後日指摘。警察や保険屋には言わず修理費を現金で払ってほしいとの事。明らかにに怪しいため被害者と警察行きましたが警察も 被害者の指摘する傷は私が付けた可能性は低いと判断。あいおいは とりあえずお金は払いましょうと 被害者側に立ちました。
あいおいに『どのような調査で判断されたのか』と確認すると『傷を写真で見ました』の一言で終了です。また、連絡等はなく放置。
保険会社としての仕事をちゃんとしてほしいです。
被害者側からすると 加害者が あいおい ならラッキーだと思います

事故をされた側です。
自宅マンションの駐車場で駐車中、隣りの車に追突された。
加害者の保険が、あいおいニッセイ同和だった。
加害者も自分の非を認め、警察にも届け、100対0の過失なのに、被害者の私が虚偽の申告をしているかも知れないから、警察に届けだされていても信用出来ないから、調査するといい。
挙げ句、調査して加害者の非が確認できても、保険支払いは満額できないという。

今まで、多くの保険会社とやりとりしたが、ここまでダメな保険会社ははじめてです。
びっくりしました。
おまけに、被害者の私と話していて、なぜか途中で半ギレ。
嘘でも、被害者には真摯な対応のフリすら出来ないらしい。
これって、保険会社なの？