ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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事故対応が悪い
過失割合が私が2、相手が8の事故。
無保険だった事故相手（加害者）の最初から肩を持ち、よくて3:7と主張し続け、相手に交渉することもせず、保険加入者である私を納得させようと交渉。
交渉する相手が違うのでは？と思ってしまいました。
すぐに弁護士に切り替えました。
加害者が弾みでぶつかった第三者の車の修理代もとりあえず保険加入者が払ってもらわないと、と説明も分かりにくかったです。
保険料払っているのに、相手の肩を持たれてこちらは不快でした。
もう少し丁寧かつ、分かりやすい説明、そして親身な対応が欲しいです。
正直保険料自体お高めなのに、今回の事故対応は残念です。
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初めての事故対応
人生で初めて、車対車の自動事故を起こしました。全く初めての事だったので不安でしたが、サポートセンターの方の指示どおりに解決が出来ました。また担当者の方も親身に対応してくれましました。あいおいニッセイ同和損保に加入していて良かったです。
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自動車 修理
自動車修理工場側からですが、 修理完了後の支払いが遅い お客様に迷惑がかかる
正当な修理内容でも 必ず値切る
通販も含めて他社の損保会社からはいっさいされた事の無い事があいおいはでは日常的
どこの修理工場も同じですが、
あいおい加入の事故修理はお断りする場合が有ります。
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さいっあく
接触事故がありました。
事故現場を見に来ようともせず、Googleマップのみで0対10になりました。納得できず話をすると、『保険使いたくないんですか？』と言われました。
そう言うことではなく、しっかりとした検討をしてほしかったです。自分がその立場だったら納得できるんでしょうか。
電話の対応も悪いので、最悪でした。
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腹が立つ対応の数々
保険を使わなければ(関わらなければ)、特に何の問題もないです。
保険を使うと、あいおいを応援する気持ちは無くなると思います。
曖昧な対応、勉強不足のスタッフ、手際の悪さ、使命感のなさ、要領の悪さ…
なぜこの保険会社を選んでしまったのか、と悔やみます。
保険を使わなければ、良い保険会社です。多分
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最悪
優先道路直進中、左方に止まっていた車が通り過ぎる前に出て来て左後ろを当てられた。その後逃走！ 当て逃げでした。幸い相手は見つかりましたが、事故の際左肘を痛めたので病院に通ったけど、怪我するほどの事故ではないと治療費の支払いはしないと！ お怪我されたら病院行けと言われたのに治療費払わんと！ 当て逃げされ痛い思いもして警察の検分などかなりの時間も取られ、痛い損！
最悪！
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心無い対応
対応が酷すぎる！
この後事故にあいました。首を負傷し病院通いなのですが、あいおいさんはお金を払いたくないと言わんばかりに、自分の保険証を使っての通院をおすすめします。と…こんな会社始めてです！
車の修理代が安いのに本当に痛いのですか？等本当に気分の悪い対応ばかり
人を馬鹿にしてます。
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対応遅すぎ。
とにかく担当の方の対応が悪い。ミスをおこしても絶対謝らない。そーですねー。と他人事のように話す。
後々上司の方に対応を代わってもらいましたが、その上司も一緒でした。
〜までに連絡します。と言いながらまったく連絡なし。
こっちから連絡してやっと繋がる。
いやあ、ひどかった。
お金の事だけの電話は早かった。
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最低な会社
被害者です。
あいおいは相手方の保険屋になります。
対応の遅さ、電話口でのしゃべり、内容全てにおいて人として最低です。
知識も無いようで、「幹線道路」を理解してないようです。
治療を受けている病院からも、修理を依頼している車屋からも「こんなに対応の悪い連絡の遅い保険屋は初めてです」と言われました。
常識が無いのでしょうね。
嫌われてる会社のようです。
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