ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応するオペレーター次第ですね
長野自動車営業部・自動車営業課、間違った返答を自信満々で答えます。
コチラで色々と突っ込んだ結果、電話対応が代わり代理店担当者から正しい返答をいただきました。
分からない事を適当に答えるとか大手のオペレーターがする事では無いですね。
安心する為に金額が高くても大手を選んでいるのに意味が無い。
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絶対にお勧めしません。
私は人対車の事故の被害者ですが
非常に対応の悪さと遅さに驚いています。
事故後救急車で搬送されたのですが、保険会社からの病院への連絡が遅く、治療費を立て替えて支払いましたが１ヶ月以上たってもまだ支払ってこない。
連絡も来ない。
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当て逃げ
当て逃げされ警察にも処理してもらい犯人が捕まる前に修理を保険でやろうと電話。最初は良かったと思いきや修理工場に調査員が行き 結論が自損事故と言われた。ドライブレコーダーは停車中は反応しない事もあるらしいが無人の車がコンクリートにあたるのか？根本的な話を勝手に変えて保険金を払わないのはおかしい。それからの対応は手のひらを返すが如く酷いのみ。
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ふざけんな
追突事故を起こされ一時金の請求をしたところ整骨院に書類を発送しております。記入して発送してください。発送したらこの書類では上司が納得できない。はぁ？貴方達が作った書類で貴方達が言ったことでしょ？
おまけに相手の保険会社との対応はまったくせず自分がやってください。舐めてます
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対応が遅すぎる
追突事故を起こされた際、相手の保険があいおいニッセイ同和損保でした。事故から2ヶ月以上経った今でも28万円程の修理代が支払われていません。書類の手続きが遅れているという理由ですが、こんなに長引くのはありえません。当事者の相手方に払って貰いたいと言っても、それは、と難色を示します。払わない気なんですか？
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自分が被害者側
事故に遭い、相手側の保険屋があいおい損保だったら、自分で対応すると素人だと思って、かなり下手に出てくる。わざと対応を遅らせ、相手を焦らせて損害割合をあいおいに優位に進めようとする算段がミエミエ。そういうマニュアルがあるのだろうが、極めて不誠実。最初から弁護士たてて話を進めるが吉。本当に最低な保険屋です。あいおいは要注意。
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保険金支払いの対応
保険に入る時は何の説明もない！
いざ、事故をして連絡とると対応が畜生並！
ある事、無い事を言って来て、確認を取って間違えていても、お詫びの１つも無い！
それでもまだ、上から物を言ってくる！
しかも自分たちのやってる事が詐欺だと認めてるし！
録音してるしネットで拡散しようか考え中
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加入してるのに
加入してる者ですが加入してる側から言っても対応最悪です。
事故って保険対象外だとわかった途端そっちのけ。向こうの窓口対応時間(9:00〜17:00)を大幅に無視して電話を三日連続。
時間外だから折り返しもできない。
そんな中届いた紙っぺら二枚。
しかも同じ内容。もう契約更新絶対しない。
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よくできたところ
自動車保険に、購入時から入っています。ここを選んだのは知人のつてからです。事故を起こした際、こと細かに、さまざまな書類や交渉など、かわりに作成・対応してくれ、非常にてきぱきとして細かいところまで見逃さないイメージを覚えました。いい意味で（人によっては事務的に感じるのかも）機械的といいますか、完璧だったと思います。
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ロードサービスの対応が良かったあいおいニッセイ同和損保
ニッセイの生命保険に加入した時に自動車保険もあいおいに切り替えました。保険料は以前と比べて500円しか安くなりませんでしたが、生命保険の担当者が自動車保険の担当もしてくれるので、担当者が1人のほうがいざという時に混乱せずに良いと思って選びました。あいおいでは夜中に出先で車が動かなくなった時にロードサービスを1度使った事があります。コールセンターに電話をしたらスタッフが行くまでかなり時間が掛かると言われたのですが、待っている間に何回か電話がありスタッフの現在地と到着予定時間を教えてもらえたのがとても有り難かったです。
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