AliExpressの口コミ・評判 2ページ目

お金だけ取られて商品が届きませんでした。税関で何らかの理由で輸入にストップが、入ったそうですが、その証拠を私に提示しろと、それができなければ返金できない、と言われました。発送者であるアリエクスプレスの何らかのミスで足止めされているのに、私にその理由がわかるわけもなく、証拠も提示できるわけもない。なのに、証拠非開示を理由に返金できないと、最終判断されました。
事実、私がカードで先払いした100ドル近いお金は戻ってきませんでした。商品を手にしてないのに支払いだけで終了したのは人生で初めて。
英語でのやりとりはグーグル翻訳でどうにかなるレベルです。そして、アリエクスプレスの税関担当契約起業から電話で聞きましたが、同じトラブル（税関を通過できなかったため商品は一定期間ののち廃棄され、お金は返金されない、と言うトラブル）がよくあるそうです。そのトラブルが絶えないためその税関担当企業はアリエクスプレスとの契約を見直しているそうです。
多くが泣き寝入りだそうです。
多分、文化的、価値観的に日本人とは違うのでしょう。あり得ない対応と結末でした。日本の皆さま、本当に危険ですからアリエクスプレスでの買い物はできるだけ避けることをお勧めします。安いからにはわけがある、としか言いようがありません。

かれこれ200件以上注文してますが"トラブル無し"です。
評価を基に"SHOP選びを間違わなければ"まともな商品がちゃんと届きますし、3回ほど間違った商品や不良品(破損品)が届いたことがありましたが返金などの対応もしっかり迅速にされました。

低評価な口コミの内容を見ると通販利用に向いてない人が多い印象を受けますね。

私がアリエエクスプレスを見つけたのはチェンソーの刃がどこにもなく困っていた処アリエエクスプレスにたどり着きました。初めて購入出来たころは良い販売元に出会いちゃんとしたものが送られてとても信頼のおけるショップだった。
その後何かにつけて購入を別のお店で購入した高圧洗浄機。
その頃もまぁまぁという感じでしたがトラブルが発生してやり取りが大変だった
その後マキタのバッテリーが本物と掲示していたので早速購入したり；でも届いたものは偽物だった
この件で流石に返金返品で数か月過ぎとても疲れました。
このサイトでの買い物は私には無理だと感じました。
サポートセンターの保護は凄く良いと思いましたが上部のチームの対応は杜撰でした。
何故こんな目に合うのか？私達には無理なサイトだと感じます。
問題が起きたらもう手に負えないサイトと思えました。残念ですがしっかりと考えて向き合っていける方々なら利用しても良いのではないかと思います

低価格が魅力の中華系最大手ECサイトです。
特色といえば「安さのみ」それに尽きます。
到着後90日間の返品保証、商品を気に入らない場合無料返品を謡っていますが、実際には殆どのケースで返品申請は通らないと思って下さい。
不良品であろうが、数量不足であろうが、別の商品が届こうが、商品未着であろうが紛争(クレーム申請)は「返金なし」の判定がデフォです。
商品は特に、choice商品は複数のアイテムが同梱されてゴミ袋のような袋にまとめられて届くので、その同梱内のアイテムに欠員があろうとも、追跡番号上でお届け済みとなっていれば証明のしようがないのです。
開封証拠動画を提出しても最近は認められないケースが多く、とにかくノークレームノーリターンの販売サイトだと思って付き合って下さい。
ちなみにカスタマーサービスへ泣きついても、返金します、今回がたらい回しの最後になります、と平謝りですが、しれっと返金０の通知が後程届くことになります(笑)

信頼性の欠片もないサイトですが、ノークレームノーリターンを理解した上で利用するのならば悪くないのではないでしょうか？(笑)
メンタル削られますけど(笑)

メーカーの純正品として模造品がラインナップされていたりします。
中でも酷いのが「純正品としては存在しない製品」が「純正品」としてラインナップに並んでいたり……。
この時点で、この商品を扱っている販売者が扱っている商品はすべて模造品である可能性が高いです。
「メーカー純正」と謳ってあっても信用度が限りなくゼロに近いショッピングサイト、それがAliExpressだと思っています。

ギター弦、ギターピックアップ、電源プラグ、と10品以上購入したのですが全て偽物でした。
私がオークションでそれらのものを転売していたため、落札者様への返金とお詫びは無論、評価が大きく損なわれたという事態になっております。
アリエクスプレスにその事情を説明したところ、一部は返金されましたが、紛争申し立てが期限切れ、などどいうアリ側の勝手な都合で返金を受けられなかったものが大半です。
更には、商品が税関で差しどめされ、私の方での対応を迫られ、あっという間に期限切れとかで商品は届かず廃棄処分、支払ったお金も戻ってこないという事態もありました。
アリでの購入額は数万円分ですが、その全てが偽物で、購入した数だけの損害を被る結果となりました。
私は二度と利用しないのは当たり前ですが、その安さから、私のように転売を考える方がいるかと思いますが、アリエクスプレスを利用する際は、十分ご注意ください。

ひとたびキャンセルして返金となると、ボーナスポイントにされAliexpressで買わなければなりません。paypayで支払ったのにpaypayには返金できないシステム。銀行口座を記入するまで大変な作業です。
カスタマーは同じことの繰り返しで一向に埒があきません。
TEMUの方が進んでいます。

主にバイクのパーツを購入、
届くのに時間はかかるが、コストは半分以下で魅力的でそれも意味がありません、

今回、カーボンカウルを発注、45日ほどで到着しましたが、
こちらを合わせると、
こちらが、合わない、
無理に押し込みと、爪が折れる、
まー装着するのに、
切った貼った、穴開けたの加工祭り、

もちろん、完璧なフィッティングは期待しませんが、
取付さえできないとなると、

時間も使う、工具をそろえなければなりません、
後、多少の工作スキルも必要ですね、

トラブル、低評価の場合、
Ali側からアクションがありますが、
日本の〇天市場と同じで、
ショップに相談してね、って最終的になりました、
その時点で、
あー、もういいや！ってなりますね、
なんせ、言語や商売意識が違う民族相手にね、

結論からしたら、
高価な物はここで買わないです。

１．初期購入特典を利用して、2000円代で商品を購入。
２．少し遅れて、商品が到着したが、初期不良品で、動作不良。
３．カスタマーに動画を送って、返品をリクエスト。
４．返品が承諾されたので、翌日佐川に連絡すると、アリエクからの何も連絡は無いという回答。
５．？のまま1週間が経過した時、急に佐川から集荷に来られて、荷物を渡し、返送完了。
６．初期購入特典を除いた金額での返金。クーポンはクーポンで返還された。
７．（ここまでは良いが）問題はここから、初期購入特典が無くなり、3000円代でクーポン利用で再購入。
８．発送予定の宅配会社が受け取りの表示が1～2週間。
９．発送の催促を行ったが、3～4日経っても返信無し。
１０．突然クローズしたと連絡。
１１．３度目は販売数の多い発送も最速と表示のあった違う販売先から同じ商品を注文。当然金額は高めだったが欲しかったので4,000円弱で購入。
１２．その後また、最速の筈が、発送予定の宅配会社が受け取りの表示が1～2週間続く。
１３．発送期間の延長を20日程度行うも、結局発送されなかった。

恐らく初回購入から返品（完全初期不良なのでこちらには過失無）をするような客は、クレーマーとして処理され、こいつには二度と発送してやるか！と注文を拒否されたのでは、無いかと思うような対応だった。アリエク側からのクーポンを差引いた返金は行われたが、1か月以上、欲しいものは結局手に入れることは叶わず、1～2か月、対応し続け、時間は全て無駄に終わって本当に疲れた！

商品を注文したらそれがコピー商品だったらしく税関を通過できないので処分すると通知がきました。サイトにはしっかり正規品と出てるのに。それをサイトに言ってもおかしな日本語でしっかり対応してもらえない。この取引はクローズしましたと言って。商品も代金も戻らないのは詐欺ではないか