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BBIQ光インターネット/光回線に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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49件中 41〜49件目表示
- レモンさん
- 投稿日：2021.02.26
最悪です
とにかく電話対応が悪い
色々あり過ぎてここに書くことが難しいほどです
なかなかここまで酷い電話対応はないと思う
違約金払ってでも辞めたかったが
ここを選んで長い工事日を待った上、他社を申込みまた工事日まで待つ時間がなかったので仕方なく使う
BBIQを選んだこと後悔しました
なぜだか空いていないはずの工事日も
こちらがしつこく言えば対応してもらえました
- ケアさん
- 投稿日：2020.11.24
対応ひどい
コールセンタ―の対応も酷いの一言。
3年以上使用しているのに解約金が４万６千２００円
Wi-Fiのつながりも悪くてその度にスマホを再起動。
今までで一番最悪でした。
営業の口車に乗せられないように皆様お気をつけ下さい。
- はたはたさん
- 投稿日：2021.11.30
申込みから1ヶ月‥放置されてます‥
10月27日に店頭申込み
2~4週間で開通すると説明を受けた
11月30日何の連絡も無いからコールセンターに電話したら担当者から折り返しが有り
「工事の書類を作成中で大体の目安の日も答えられない」との事。
急ぎの方は絶対に契約したら後悔すると思います。
- ぴさん
- 投稿日：2021.06.15
まじでくそ
手続きのオペレーターがまじで使えない。
手続きに時間がかかりすぎる。
こっちから催促の電話しないと工事の進捗は教えていただけず、オペレーターから、何日までには連絡がきますと言っていたくせに、なにも音沙汰がなく、工事課に問い合わせたら今日家主から許可がでたと、あからさまの嘘。
忘れてただけでしょ。
- カマキリさん
- 投稿日：2021.04.20
お客様サポート神対応でした
マンション購入からWi-Fiと電気契約をしました。
ギリギリでの申し込みにも関わらず迅速な対応とわからない事を教えていただけたり、ルーターはこの対応の物を買うとストレスなくできますよーと折り返しの電話までいただきました。
なにより電話で担当してくれた、Yさんの声がかわいかったです。
- BBIQは選ぶなさん
- 投稿日：2023.06.03
多く接続する人は絶対選ぶな
まじでゲームの時などラグすぎる接続だけないことなどしばしばある。また、家族などでたくさん使う家庭にはマジで向いてない。
- ざざざさん
- 投稿日：2023.09.01
過剰請求された
解約時に工事費の引き落としがあるのは聞いていたけど、2万程度なのに10万超える引き落としをされました。こちらが問い合わせなければそのままになるところでした。最悪です。
- ネットさん
- 投稿日：2022.06.14
工事が遅い
最初に言われた工事日よりもかなり遅い日程で組まされた。金額は高いし、男性の電話対応は悪い。工事の時間もかかるし、二度と使いません。
- コーさん
- 投稿日：2021.11.11
とにかく最悪
申し込みの日程調整をほったらかし。電話したら、明日するつもりでした。とそんなわけないやろ。内容の説明も適当。全然ダメ
