ビックカメラ「ビックカメラ.com」 店舗の口コミ・評判 8ページ目

設置業者が最悪でした。
勝手に穴開けられるはそのことを言っても
謝罪の気持ちを無いし、ビックカメラの販売員さんは
丁寧やったのに残念でした。もう二度と買いません。

イヤホンを購入するのに予約をして難波店に取りに行った。
4万円と高かった為ボーナス一括払いにしてほしいと伝えたところ店員が復唱でボーナス一括払いですねと言ったのに
決済方法は翌月一括払い。
人の話をちゃんと聞いてたのか意味不明。
メールで問い合わせをしたが音沙汰なし。
電話で問い合わせたら店に来いとのこと。
客を馬鹿にしてるのか？と言いたくなるような接客。
もうビックカメラは使いません。
値段も他の家電屋の方が安い。
早く欲しくていったのにがっかりだった。
使用される方はご注意を

天王寺店にて
付属品の問い合わせをお願いしたところ、担当者が来るまでカウンターで待つように案内されましたが、50分以上放置されました。
（途中からはどれぐらい放置されるか好奇心が勝りましたが）
閉店時刻が近づいたので諦めて帰りました。

洗濯機、冷蔵庫を購入しましたが、洗濯機の取替え時は床が水浸し
冷蔵庫搬入時は壁紙を破り、柱にキズが付き最悪でした
しかも配送の予定時間よりも1時間遅れてもお詫びがない
到着しても開始終了の挨拶がない
最悪です

3回程、割と大きな買い物をしましたが、どれも一年以内に不良となる始末。他の家電量販店よりもハズレ品が多いのでは？と思いました。もう、ビッグカメラでは買いません。

販売員の接客は大変良く今回電化製品数点購入しました。

でも配送手続きからもう2週間以上かかっても商品届かず日時の変更の時もオペレーターの対応悪く気分が悪くなりました。

配達予約時間以下に勝手に自宅に来られたり。
何の為の配達時間予約なのかと思いました。

楽しみにしていた電化製品なのにこんなに大変な配送手続きや配送時間…
なんだか憂鬱になってしまいました。

せっかくのお買い物心よくしたいものです。

テレビを購入する際に、10万程のテレビを購入しようとした際に店員さんからヒカリテレビの15万程のテレビを勧められて購入しました。購入後ソフトバンク光の配線の工事を行わなければならないため、工事日を設定すると自宅周辺は光回線が開通できないと購入後に言われました。
購入してから回線が開通できないというのはおかしいし、回線を開通できるかわかった上で勧めていただきたかった。
購入したため安いテレビに変えることもできず。
対応は最悪でした。

本当に本当にひどい
トラウマです。
店員も胡散臭い、配送の業者も素人
口の利き方も知らない
最悪です

大型のものを買おうとしてるなら辞めた方がいいです。

時間と、労力の無駄です。

何で成り立っているのか不思議です。

洗濯機をリサイクルしたところ、電話で保留し忘れており、電話越しに「めんどくせえ」と暴言を吐かれました。かなり対応が悪く、最悪な気分です。

2019/7/4にエアコンを買って7/14に取り付けて8/18に冷えない状態になり8/19に取り付け業者に調査してもらい初期不良との判断で当日に店舗へ連絡。最短で29日との事。文句を言っていたら職人さんが割ってはいってくれて24日まで短縮。トラブル起きてるのに正直これでも遅いです。トラブル対応が全く機能しておらず学生が経営してるのかと言うレベルです。金輪際ビッグカメラでは買い物しません。皆さんも気を付けて下さい。ハズレを引いたら対応ゴミ以下ですよ。