セディナカードの口コミ・評判

父のカードについて、疑問点があったためコールセンターに問い合わせました。10分ほど待って繋がり、カード情報を伝えたら「本人ではないよね？」とキツイ口調で言われました。隣にいた父が本人確認対応や質問をした際に、父の耳が遠くコミュニケーションが困難なため、事情も伝えた後、横で少しコミュニケーションサポートに入ろうとしたら「本人としか話さないと伝えたよね」とかなりキツイ回答をされました。
クレジットカード関連なので、本人確認など必要なのは理解しているのですが、他の会社は本人の横でのコミュニケーションサポートを理解してくれます。
父を困らせる＋長電話させるように感じられました。
また、サポート対応に相応しい口調ではなく、本当に引きました。
コールセンターのレベルが低すぎるし、人としても失礼すぎます。
絶対おすすめできません。

ネットで５０万円を超えるBTOパソコンを購入しようとしたが、CEDYNAの決済エラーが発生。
これまでカードの支払いトラブルもなく、カード利用限度額の残額も余裕がある状態で、正しい認証情報を入力したにも関わらず、何度やってもエラー。結局、アンサーセンターへ電話しなければならないことに。普段、そんなに高額な買い物には使ってないカードなので、買い物傾向からブロックされたのかもしれないが。
アンサーセンターの対応も平日日中だけで電話代もユーザー側が負担。
数年前にも同様の経験あり。BTOパソコンを購入手続き時に決済エラーでSTOPした経験があるので、これで２回目。前回も翌日まで待ってアンサーセンターにクレーム電話を入れたらすぐ決済できたが・・・。これじゃ結局、限度額内であっても電話クレームを一緒に入れないと使えないカードじゃないか。

セール期間中で高性能PCが安くなったタイミングで購入しようとしたが、肝心なときに使えない状態。使いにくくて別のカードに乗り換えを検討したい。

コールセンターが1時間以上繋がりません。
二度と使いません。おすすめ絶対しません。

知らぬ間に最初から不利なリボ設定。設定最低額だったと知らずムダに長い長い付き合いをしていました。この度一括返済しようと連絡しても繋がらない30分待って諦め，次の日45半待って諦め，今日は時間ずらして1時間待っています。有料通話で東京に1時間以上って‥。このまま締切時間まで繋がるつもりです。
完済しようとしたのに残高を嘘つかれたのか間違えて説明ありがと、何度も確認しましたが少なく言われ，振り込みするも‥‥‥やはり残高少し残されたために、当日また銀行に残債を振込するハメになりました。なんでそんな事をされたのか？完済させるのを止めたかったんでしょうね。

カードが使えません
セディナビを使おうにも再登録もできません
電話しました、一週間に8回以上毎回10分以上
さんざん待たされたあげく、一度も担当者と話せてません
振込で支払っていましたが、振り込み用紙も届きません
このまま期限の喪失で全額支払うことになるのですか？
もう電話したくありません、有料ですよね？

４月からVパスカードとか言うのに以降してログインができなくなった　
何度やっても画面も進まず疲れるだけ
以前のセディナカードの時もオペレーターに繋ぐだけで一苦労した
勝手に新カードに以降しておきながら繋がらない
こんなイライラさせるカード会社は解約する

セディナカード使ってて二度目の不正引き落とし明細で電話したところ一度はオペレーターでて、更に他に繋ぐのに一時間近く待たされました。対応はあまり良くないです。
大金の請求なのに、一度引き落とします。と言われびっくり‼️生活出来なくなります。
無理ですと話すと又、待たされではその分は引き落としません．との事でも、変更のメール明細は来ません。
災厄な月で辛いです。

ローチケのアーティストチケット先行抽選のためにカードを作りました。
先行抽選が落選したのは致し方ないのですが、オンラインショッピングで高額な買い物をした際、最初からリボ払いに設定がされており、一括で支払いたい旨を連絡するもリボ払いの解約は出来ませんでした。現在も手数料プラスで支払っている状況です。

私がカード作成時の説明をよく確認しなかったのは落ち度があると思いますが、今までの作成したクレジットカードではそのようなことがなかったので残念でした。
また問い合わせをする際も結局電話での問い合わせは繋がらず、メールで問い合わせ、後日回答があるという感じです。
参考まで

コールセンターの順番待ち待機になるまで1時間、やっと順番待ち待機になって1時間半繋がらず
オペレーター通話の時間外になりました。
通話料5000円以上かかって通話出来ないってどういうことですか？
急を要するのに酷すぎると思います。

年会費が無料なのに、ポイントがこまめに貯まるのはいいと思います。年会費が無料のカードが欲しいと思う方にはいいかもしれません。
しかし、対応にあまりいい印象がありません。問い合わせをした時に詳しくない方だったのか、曖昧な返事しかされませんでした、当時、問い合わせたのは些細な疑問だったので、結局自分で色々調べ直して解決しましたが、調べ直して分かることをオペレーターが口ごもっていたのは心配になりました。万が一大きなトラブルがあった場合の対応が不安になり、審査が簡単で作ってみましたが解約を決めました。

一ヶ月間海外に一人旅に行くことになり利用しました。
大金を持ち歩くのは気が引けたので現地で手数料を気にせずお金を引き出せる方法を探していました。
現地通貨約10万円引き出す手数料が銀行系列のカードは2000円前後かかるものが多いですが、セディナカードの海外キャッシングなら同じ条件で150円程で収まりました。
手数料が安いのは庶民の味方でありがたいです。
カードを所持するための年間手数料も無料で、海外のいたるところにあるATMで利用可能なので時間も気にせず利用出来ました。
海外旅行にあると安心なカードでこれからも必ず持ち歩くようにします！