314,489件の口コミ

ダイワンテレコム iPhone修理の口コミ・評判

iPhone修理

[引用]公式

2.92

(カテゴリ平均2.88)

62

ダイワンテレコムでは、iPhone修理と共にスマホのリユース事業を並行して行い、コストを効率的に使うことで質の高いサービスや安い修理代を実現しています。

店舗は関東を中心に全国の広いエリアに展開。複雑な工程が必要な場合を除き、即日対応で修理を行っています。アップルストアと異なり修理後の不具合にも無償で修理できる期間があるのも特徴。初期化も行わないので、誤作動発生時を除き大切なデータはそのままに修理できます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ダイワンテレコム iPhone修理に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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62件中 1〜10件目表示

  • オケハザマクンさん
  • 投稿日:2024.12.11
  • 5.00

iPhone修理 (水没によるりんごループ)

先日iPhone11proが水没してしまいりんごループという現象になってしまいました。
Apple正規サービスプロバイダのカメラのキタムラではもう本体ごと交換しかないと言われデータのバックアップも取ってなかったためデータもなくなると言われました。
半ば諦め調べてたらこのダイワンテレコムに行きつきました。
どうせデータが戻らないのならと行くだけ行こうと思ってお願いしたのですが店員さんの対応もしっかりしていて即日対応でその日のうちに治してくれました。
データもしっかり残っており感謝しかないです。
確かに動作確認のために自分がいないところでパスワードで携帯を開く許可をしないといけなかったり
Appleの正規品パーツでの修理ではないのでその辺の不具合とかも怖かったですが
今現在問題なく使えています
ここの口コミを見て不安しかなかったのですが
僕は大変助かりました!ちなみに僕は平塚店に行きました!

0

  • 2024/10/3 バッテリー交換及び液晶張り替えさん
  • 投稿日:2024.10.04
  • 4.00

ただただ修理です! ちゃんとしてました。

まず、他の口コミが悪いですが、修理は問題ありません。

口コミの大半が嘘っぽいです。

正規品かどうかに関わらず部品交換をする以上、挙動は変わりますし、バッテリーを粗悪品と交換してたらそんな店は潰れてます。
実際問題、この世の全て電気部品で1/100〜1000くらいで不良品はあります。保証期間に再度バッテリー交換して良くならないなら原因はバッテリーじゃないとか考えないのかな?
挙動に関しても保護フィルム貼り替えただけでも感度が変わるだから当たり前の話です。

次に接客関係ですが、必要な説明と理屈っぽい感じで機械屋だなって安心しましたし、業者と話してると考えたら十分に丁寧だと思います。
そもそも修理業者ですから、サービス業でも接客業でもないですからね
なんか、その辺勘違いしてて、理屈っぽいこと考えられない人の苦情が口コミに多い感じですよね、、

そもそも大前提として、サービスを挟まずに修理業者と直接やりとりしてるってのを理解しないとダメですよ!
正規品じゃないけど問題ないし、その分安いのだからオッケー!
丁寧な接客とか無知でも安心ささてもらいたいなら、ちゃんとメーカーに本質とは別のところにお金払わないと

3

  • ささん
  • 投稿日:2023.10.17
  • 1.00

バッテリー交換後、カメラが壊れて戻ってきました

青葉台店へバッテリーの交換で口コミも良かったのでお願いしました。
ホームページには15分〜30分とありましたが、多少前後するので一時間欲しいと言われました。
完了後職場にご連絡を頂くお約束をし、職場に戻りました。
一時間経っても連絡がなく、直接伺うと修理は完了していました。謝るでもなく不愉快になりました。
バッテリーも保つようになりましたが。帰宅後、夜になって写真を撮ろうとしたら画面が暗く、カメラが壊れているようでした。何を試しても直りませんでした。
もう閉店していたので翌日持って行きましたが、初老の男性の態度があまりにひどかったです。状態を見てもらって職場に電話が来ました。修理箇所以外の不具合は対応出来ない、有料の一点張りでした。もちろん、私は落としたりもしていません。
電話口では私が話をしているにも関わらず、被せ気味にお話をされていて、全く話になりませんでした。きちんと納得のいく説明もなく、泣き寝入りするしかありません。
絶対に2度と関わりたくありませんし、おすすめ出来ません。

8

  • やもさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2020.06.26
  • 1.00

最悪 五反田店

iPhone 8 plusを修理に出しました。
再起動を繰り返したり、音が出なくなったため修理を依頼したたところ
画面パネルの交換で上記については治りました。
しかしもともと壊れていなかったホームボタンが使えなくなり、
水没マークついているので保証は一切ありません。追加費用が掛かりますの1点張りで対応してもらえませんでした。

修理によって壊れても何の保証も請求もできないというような内容の契約書にサインさせられるのでリスクが高すぎます。
金額が2万以下と少額のため完全に泣き寝入りです。

さらにクレジットカード手数料を3パーセント消費者負担で金額に上乗せされました。
こちらもクレジットカードの規約違反です。
二度と利用しません。

スマホの修理は緊急性が高いと思いますが、appleの正規プロバイダの修理店を利用されるのが間違いないと思います。

18

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.07.21
  • 1.00

iPhone11のバッテリ交換後

2月ごろにダイワンテレコム今池店
最初のバッテリー交換が終わり
その後、交換前と同じぐらいのペースでの
減り方でした。2ヶ月後にクレーム入れたら
直してくれたような事を無愛想な男の店の人がいい
全く変わってなかったので諦めて使い続けたら
7月14日から60秒しかバッテリーがまたなくなり
19日に新しいバッテリーと交換をしたみたいですが、見てなかったので
不安があります。
10時の予約なのに発注ミスで午前中にはとどくのですがと
具体的な事は言いません、ヤマトの人のせいばかり言ってました。
結局、イラついたので夕方にとりにくると行ってやりました。
21日には又可笑しな場面が出てきました。
8月にはワイモバイルでバッテリー変えます。
ダイワンテレコムのバッテリーを使い続けると1ヶ月いないでまた壊れるような予感
高いお金を払ったのにクソムカつくわ
無愛想な店の奴

0

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.07.04
  • 1.00

最悪

iPhoneのバッテリー交換をしたのだが、ネットに載っていた値段、時間と大幅に異なっていて、かなり待たされた。家に帰りiPhoneを使ってみると、酷く発熱し、充電も1時間で50パーセントは減る。バッテリー交換する前よりかなり酷い状態である。最悪。交換前に戻りたい。無駄金どころではない。

1

  • gさん
  • 投稿日:2024.12.10
  • 1.00

最悪!やめた方がいい

イオン大井町店でアイホンSE2のバッテリー交換をしました。
交換後バッテリー消費が異常に早く、4時間ニュースやXを見ると残量20%台になる為10日以内に再来店し症状を言うも、問題無いの対応 渋々なから再度交換してもらうも改善せず
この事を報告すると、再度来店を検討 連絡欲しいと
オーナー名で連絡あり。
連絡するも音沙汰なし、ウェブ上の修理・相談へ連絡するも連絡無し
最悪な店舗ですので、絶対に行かない方が良いです。

0

  • まろさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2022.12.12
  • 1.00

リーフウォーク稲沢店 最悪

iPhone Xを修理に出しました。
バッテリーの交換修理したら、マナーボタンと音量ボタンが全く使えなくなりました。
上記不具合の確認を依頼したところ、バッテリー交換で音量ボタンは触らないから関係ないとのことで一切対応してもらえませんでした。しかも故障修理になるからと追加費用説明が始まりました。

修理直後に修理した場所と違うところに不具合が起こっても、保証も何も無いので、この店に修理出すのはリスクしかありません。

修理に出すと壊される危険な店です。

19

  • めめさん
  • 投稿日:2023.11.15
  • 1.00

がっかり

携帯の画面割れ、液晶漏れ、バッテリー交換をお願いしました。修理が終わり受け取った時は新しくなったようで喜びましたが、画面の反応が良過ぎて、動画がすぐ2倍速になったり、逆に悪い箇所はバツで消す事ができなかったりと不具合が出てきたので、再修理お願いしました。
しかし、改善されておらず高い金額を払いこちらを選んだ事を後悔しました。お店まで1時間かかる為簡単には行けません。泣き寝入りするしかなさそうです。正規店で修理することをお勧めします。

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.09.05
  • 1.00

岐阜六条店で

iPhone7の電池交換をしました。
問題なく、交換できたように思いましたが、1ヶ月後、
充電しても数分しか電池が持たなくなってしまいました。
仕方なく、iPhone買い替えしました。
(バックアップもうまくとれませんでした)
そのまま、iPhoneを1ヶ月程放置していたら、電池がパンパンになってしまい店へ持って行きました。
そのiPhoneを見て、店員の方は「これはダメですね」と言いました。この店で、2ヶ月前に電池交換したと伝えると、
「電池の保証は1週間です。iPhone自体に問題があるんじゃないですか?まあ、2ヶ月しか経ってないから少し安く電池交換ならしますよ。」と言って無料修理、返金には応じない様子。とりあえず、iPhoneの電池だけ外してもらい帰りました。
その後、自分で電池交換しましたが、現在3ヶ月使用して問題なしです。(費用は、¥1500でした)
この店は、他店より安価ですが、
粗悪な電池を使っている。
修理の方法が悪い。
可能性があります。iPhoneの電池交換は、少し高くても別の店で依頼したほうが無難です。無駄金になります。

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