辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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配信などの悪い点と要望点
最近高橋留美子最新作MAOが配信されました。
本来であれば過去作などを再配信してムードを上げようと思っていましたが最新作しか配信されず過去作(半妖の夜叉姫+犬夜叉 全241話)の再配信がない
この再配信の件で3月ー6月にかけてdアニメストアに再配信要望+機会損失のリスク+ユーザー離脱などのさらゆるリスクを申し上げた+自分自身でデータ化(マギ1期、2期全50話 うしおととら 結界師 バトスピ MAOなどを見る)dアニメストア
のリクエストを定期的に送信をしたにも関わらず運営側は見ていない。むしろ他の作品が配信された。 など機会損失を招いていることを理解していない。
9回もの問合せをしたにも関わらず運営側は個別要望として扱い添えてくれなかった。
皆さん 犬夜叉 半妖の夜叉姫を見るならDMMTVがオススメです!
2ポケットモンスター過去作大量話投入
アマゾンプライム、DMMTVでも既に配信されているのに後追いみたいに投入してくる。アニメストアとして膨大なコストが掛かっている。ポケットモンスター過去作を見るなら
アマゾンプライム DMMTVが安定していてオススメです!
dアニメストアの場合はコスト面などがあり配信終了の可能性あります。
3配信終了の告知について
配信終了は契約などで決まるが時には間近になって告知を出してくる時がある
契約などで緊急で決まってしまうことはあるかもしれないが早く教えてほしい。(いち早く配信終了情報を知りたいならXなどで調べるといち早く配信終了作品を確認することができます)
4リクエスト機能について
リクエストした作品はすぐに再配信されるとは限りませんが一年以上前からリクエストしているのに反映されません。
リクエスト機能をもっと重視してほしい。
私が求めてる作品
一休さん 全296話
ひみつのアッコちゃん第1作
魔法使いサリー番外編
魔女になったよし子ちゃん
母の愛は永遠に!オーロラの谷にこだまする悲しみの魔女の叫び!
ぴたテン
天使になるもんっ!
Cosmic Baton Girl コメットさん☆
レトル作品として根強い人気がある作品です。
機会があれば皆さんもこれらの作品をリクエストして見て欲しいです。
5マイリスト機能について
dアニメストアはマイリスト機能があります。
気をつけてほしい点を申し上げます
dアニメストアで一度視聴もしくは少しでも再生したらマイリストに反映されてしまうこと。(視聴済みマークが付きます。尚一度視聴済みマークを付けてしまった場合いかなる事があっても取り消し出来ないから気をつけてほしい点)
DMMTVはマイリスト機能があるが視聴きても履歴から完全削除できます。
dアニメストアでアニメを視聴する際は視聴済みマークが一度付いたら二度と取り消し出来ない事を承知の上で視聴して欲しいです。
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ラインナップがおかしい
二年前くらいまでは新作も大体網羅されていたが、最近はラインナップがおかしい。
無理やり中国、韓国制作のアニメを入れてくる。
👉️そもそも価値観が違うし質も悪いので誰も見ない。ランキングにもはいらない。
無理やり縦型の紙芝居レベルのアニメを入れてくる
👉️アニメ専門チャンネルを登録するレベルのアニメ好きはまずみない。
そして意見を送れるフォームが存在しないからドコモのやりたい放題。
どうか普通に日本のアニメ(紙芝居アニメとか縦型のスライドアニメとか中国産のアニメとかはやめて)を新作はいれて欲しい。
変なのはほかのサービスでも作ってそっちで流して欲しい。目障りだ。
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最近のサービス低下
以前は新作なども大体見られたが最近はレンタルや見れないものも多い。
検索等で黒い画面が出て検索出来ない。
クレーム入れる画面すら文字打てないと管理レベルが低すぎて最悪です。
値段上げてこのレベルは本当にDOCOMO関連の終わりが見えてきてる。
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解約後も不当に請求が続き止まらない
他の方も書かれている様に、解約手続きをした後もずっとクレジットカードに毎月の利用料金が請求され続けました。
サポートセンターに連絡したくても、まずサポートセンターとの通話の為に予約が必要。
予約時間を待ってやっと状況するも、近所のドコモショップに行けと言われる。
ドコモショップで対応してもらう為にも予約が必要。数日後に予約をする。
ドコモショップに行っても店舗スタッフは状況を全て把握できる立場になく、本部のようなところとやり取りで2時間待たされる。
とりあえず店舗スタッフから月末に解約手続きを本部がするのでそれまで待って下さい。
今月分の請求はもちろん止まりません。
本来解約していたはずの月から半年経過していますが、その間の請求は一切返金できません(なんでやねん)
店舗スタッフではそれ以上お答えできませんのでサポートセンターにお問い合わせ下さい。
↑今ココ
天下のNTTドコモさんのやる事か?
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契約してないぞ
契約してないのに、知らない間にクレカから毎月1日に月額利用料が引き落としされていた。
ググってdアカウント、アマゾン、ニコ動などありとあらゆる解約方法を試したけれども、自分が把握しているアカウントではどれも契約がありません、と出る。
ドコモに電話したら、dアカウントがわからない以上、電話では契約解除できない、ドコモショップへ行け、と。
クレカに電話したら、契約解除代行できるが2〜3ヶ月かかるので、ドコモショップへ行ってみたら、と。
ドコモショップに行ったら、よくわからない姉ちゃんが、すごい無愛想に対応して、お手続きしますが2~3月かかります、その間は月額利用料の請求が発生しますのでご了承ください、日割りにもなりません、と。意味ないじゃん。
もう一度クレカに電話したら、さらに最悪なことが判明した。クレカを解約したり利用停止しても、dアニメストアは自動的に毎月請求する仕組みになっているので、契約解除するまでカードからの引き落としが継続する。しかもカード解約してしまうと、明細発行料が別途発生する!!!
結局、払わなきゃいけないじゃん!何なの!契約してないよこんなもん!アニメなんて見ない人なのに!
どこから乗っ取ったんだ?ドコモなんて一生絶対に契約しないぞ。
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気になるQ&A
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解約できない返金もなし
期待して入会したもの、トライアル期間内に解約作業を行なったが、できておらず1ヶ月目の請求があった。解約方法がとても複雑なので、インフォメーションセンターに連絡するも繋がらず、別の番号でやっと繋がったと思ったらドコモ契約者以外なので管轄外だから店舗で確認しろと。コロナの影響で店舗にすぐ行けるはずもなく、結局2ヶ月目支払い請求。やっとの行けた店舗ではやはり返金は一切できないとのこと。解約も作業はするができるか保証できない。とのこと。大手企業で信用していた分とても残念。今回も解約できていなければ、1600円近く使ってもいないコンテンツにお金を払うことになり、どんな商売してる会社なんだと疑います。腹わた煮え繰り返っています。ドコモに関する解約は今後いっさいしないと決めた。みなさまも契約者以外のドコモの対応は、目に余ります。ご注意ください。
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解約済みになっているのに1年以上引き落とされていた
解約済みで視聴不可にも関わらず1年以上引き落とされ続けていた。
サイトでは解約済みとしか出ないので店舗に行って強制的に引き落とされないようにしてもらった、返金はされなかった。
普通に最低、システムの誤作動なんだろうけど解約済み表示で引き落とされるのはもうsagi。
自分が年寄りだったら死んでも永遠に請求されてたと思うとゾッとする。
システムが信用できないし返金もないし2度と利用しない。
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おすすめしない
解約しても毎月請求され、問い合わせしたところ解約はショップでしか受け付けていないのでショップに行ってくださいと言われ行ったがショップの店員も解約手続きを行いますがきちんと手続きが処理されるかは分かりませんと意味不明な事を言う、その間に発生した月額料金は返金出来ないと本当に意味不明。dアニメストアは本当におすすめしない
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画質が悪い物は徹底的に悪い
作品によりけりなんですが、限界まで画質を落とした物が多くて、口パクが圧縮され過ぎて、口は動いてないのに喋ってるレベルのものが多いです。DTCブロックも酷い。10年も前の、今やメディア販売もしていない作品をそれほど保護しなければならない理由がわからない。
広く浅く観るぶんにはいいと思いますけど、DVDの前身であるVideoCD(もう死んだ規格)並の画質の物が多いと思った方が良いです。
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