dアニメストアに関するみんなの評判
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46件中 1〜10件目表示
- vaさん
- 投稿日：2021.01.01
解約後も不当に請求が続き止まらない
他の方も書かれている様に、解約手続きをした後もずっとクレジットカードに毎月の利用料金が請求され続けました。
サポートセンターに連絡したくても、まずサポートセンターとの通話の為に予約が必要。
予約時間を待ってやっと状況するも、近所のドコモショップに行けと言われる。
ドコモショップで対応してもらう為にも予約が必要。数日後に予約をする。
ドコモショップに行っても店舗スタッフは状況を全て把握できる立場になく、本部のようなところとやり取りで２時間待たされる。
とりあえず店舗スタッフから月末に解約手続きを本部がするのでそれまで待って下さい。
今月分の請求はもちろん止まりません。
本来解約していたはずの月から半年経過していますが、その間の請求は一切返金できません（なんでやねん）
店舗スタッフではそれ以上お答えできませんのでサポートセンターにお問い合わせ下さい。
↑今ココ
天下のＮＴＴドコモさんのやる事か？
18
- aさん
- 投稿日：2022.08.12
契約してないぞ
契約してないのに、知らない間にクレカから毎月１日に月額利用料が引き落としされていた。
ググってdアカウント、アマゾン、ニコ動などありとあらゆる解約方法を試したけれども、自分が把握しているアカウントではどれも契約がありません、と出る。
ドコモに電話したら、dアカウントがわからない以上、電話では契約解除できない、ドコモショップへ行け、と。
クレカに電話したら、契約解除代行できるが2〜３ヶ月かかるので、ドコモショップへ行ってみたら、と。
ドコモショップに行ったら、よくわからない姉ちゃんが、すごい無愛想に対応して、お手続きしますが2~3月かかります、その間は月額利用料の請求が発生しますのでご了承ください、日割りにもなりません、と。意味ないじゃん。
もう一度クレカに電話したら、さらに最悪なことが判明した。クレカを解約したり利用停止しても、dアニメストアは自動的に毎月請求する仕組みになっているので、契約解除するまでカードからの引き落としが継続する。しかもカード解約してしまうと、明細発行料が別途発生する！！！
結局、払わなきゃいけないじゃん！何なの！契約してないよこんなもん！アニメなんて見ない人なのに！
どこから乗っ取ったんだ？ドコモなんて一生絶対に契約しないぞ。
12
- さいさん
- 投稿日：2024.07.20
最近
たのかたも書いているがレンタルが増え過ぎて萎え気味
四半期毎に見たいアニメがあるから利用は継続しているが他のサブスクに移行か解約か考え中。
リクエスト答えましたも使い回しばかり出しリクエストしても答えない。
値段上げた上に配信弱いから短期間で見て解約解除がベストかな今の体たらくじゃ。
2
- おかだまさん
- 投稿日：2020.06.22
解約できない返金もなし
期待して入会したもの、トライアル期間内に解約作業を行なったが、できておらず1ヶ月目の請求があった。解約方法がとても複雑なので、インフォメーションセンターに連絡するも繋がらず、別の番号でやっと繋がったと思ったらドコモ契約者以外なので管轄外だから店舗で確認しろと。コロナの影響で店舗にすぐ行けるはずもなく、結局2ヶ月目支払い請求。やっとの行けた店舗ではやはり返金は一切できないとのこと。解約も作業はするができるか保証できない。とのこと。大手企業で信用していた分とても残念。今回も解約できていなければ、1600円近く使ってもいないコンテンツにお金を払うことになり、どんな商売してる会社なんだと疑います。腹わた煮え繰り返っています。ドコモに関する解約は今後いっさいしないと決めた。みなさまも契約者以外のドコモの対応は、目に余ります。ご注意ください。
20
- とくめいさん
- 投稿日：2024.11.18
解約が非常に難しい。
あまり見たいアニメが新しく出てこないので解約しましたが、その時の手続きが非常に手間がかかり大変でした。他のサブスクもいくつかやっていますが、こんなに解約に手間がかかったのは初めてです。解約手続き前は、時間が経ったら、またサブスクしてもいいかなと思いましたが、こんなに解約するのが大変ならもう2度とdアニメのサブスクはしません。
0
気になるQ&A
- ちぐさん
- 投稿日：2024.11.11
アニメは充実してるが…
スマホでは視聴出来るが、fire stickTVでのログインが出来なくなったため問い合わせたところ、１ヶ月しても何の返信もない。
Amazonの方に問い合わせし直し、言われた方法で改善出来た。アニメは豊富で、楽しませてもらったので星２
腹立ったので解約します。
0
- ふさん
- 投稿日：2023.04.12
おすすめしない
解約しても毎月請求され、問い合わせしたところ解約はショップでしか受け付けていないのでショップに行ってくださいと言われ行ったがショップの店員も解約手続きを行いますがきちんと手続きが処理されるかは分かりませんと意味不明な事を言う、その間に発生した月額料金は返金出来ないと本当に意味不明。dアニメストアは本当におすすめしない
7
- わぁくさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.04.18
画質が悪い物は徹底的に悪い
作品によりけりなんですが、限界まで画質を落とした物が多くて、口パクが圧縮され過ぎて、口は動いてないのに喋ってるレベルのものが多いです。DTCブロックも酷い。10年も前の、今やメディア販売もしていない作品をそれほど保護しなければならない理由がわからない。
広く浅く観るぶんにはいいと思いますけど、DVDの前身であるVideoCD（もう死んだ規格）並の画質の物が多いと思った方が良いです。
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- アラバスターさん
- 投稿日：2019.01.28
あらゆる年代の人が楽しめる
元々小さい頃アニメが好きで、ふと小学生の頃などに見ていたアニメを視聴したくなった時に役立ちました。
レンタル屋に行っても昔のアニメなので置いていないものも多く、dアニメストアのお試し期間を使用する事しました。
すると思っていた以上に昔の懐かしいアニメが揃っており、小学生の気持ちに戻ってアニメを視聴する事が出来、とても感動しました。
ぜひ子供にもオススメしたいと思っていたアニメだったので子供と一緒に昔ハマったアニメを見れてとても満足でした。
そして子供も昔のアニメでも古さなど感じずに楽しめているようで、次は次は？と楽しく視聴してくれました。
欲をいえば、dアニメストアも光TVに対応してくれればもっと良いと思います。思い出のアニメを大画面でみたいです。
でも、月額400円であのラインナップは秀逸だと思いました。
6
- アニメ好きさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.01.12
満足してる
dアニメストアを利用して5年ほどになるが、作品数や価格設定を考えると、十二分に満足している。
地上波と同時配信や最速配信も多いし。
最近はFHD1080p画質作品も増えたし。
他で無料配信作品がレンタル枠にあったりするが、それは無料配信されてるサービスを利用してるので問題なし。
この春から、価格が上がるのは止む終えないと思う。それでも550円だしな。
ただレンタル作品の購入がPCのみはなんとかならないと思う。
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