Lemino（旧：dTV）の口コミ・評判 6ページ目

ハッキリ言って最悪です。

①「12万本」と言いながら、カラオケが多いだけ。

②「見放題」と言いながら、よい作品はすべて有料レンタルで、しかも高額。

③「見放題」と言いながら、しょっちゅうメンテナンスのせいで、視聴できず、その分の減額もない。

④サイトが重くて、フリーズなんて当たり前。

⑤エラーや不具合ばかりで、まともに視聴できることはまずなく、ほぼ毎回パソコンの再起動等が必要で、視聴できるまでに2～3時間はかかる。

⑥⑤でヒドイときには、何日も視聴できなくなる。

⑦⑤のせいで、有料レンタル期間が切れてしまっても補償はなし。

⑧エラーや不具合が発生しても、電話対応は一切なく、翌日（ヒドイときには、翌々日）に差出人名もない失礼なメール回答が来るだけ。

⑨⑧の回答もコピペばかりで、内容もデタラメで、問題は解消しない。

以上、すべて事実です。

なお、システムのロジック自体が矛盾しているため、dTVではエラーや不具合は避けらないと思います。まあ、これを解消する能力も知識も意欲もdTVにはないと思われます。

こんな脆弱なデータ環境で井上戦の安定した視聴なんて無理
放送事故になるのが目に見えてる

あと登録にDアカウント必要とかめんどくさすぎて挫折する人多数

まず、以前にも投稿したが、複数のダウンロードすると、内容がテレコでダウンロードされる事が多々ある。最近では、ダウンロードした物が、超スローでダウンロードされていた！それも、1作や2作でなく多数が(今、確認中だが、6作以上!何がなァ。見たい物が多いのは良い事だけど、トラブル多く、サイトで苦情のチェックされてるのか不明!こんなの、許されて良いのか?お金払ってるのですから、考えてもらいたい!

かなりの頻度で通信が不安定になります。うちのWi-Fi環境は決して悪くないですが、時間帯に関係なく画像がコマ送り状態になったりフリーズしたり・・・その都度コンセントを抜き差ししたりでイライラします。
あと、一番の問題は検索時の操作性。
テレビで観る際に付属のリモコンを使用するのですが、これがなかなかの曲者です。
ワード検索で、十字キーを駆使して文字をいちいち一文字つづ入力していく作業は億劫でならない。今時って感じ。
しかも入力途中で通信が切れて、トップ画面に戻って、また検索仕直しとかも有り得ないんですけど。
観たい映画も少ないし、レンタル屋でとっくに旧作の映画が、ここでは有料扱いだったり、しかも割高だし。
結論、人それぞれ主観はあるでしょうが、これは決してクレームでは無く、事実を述べてるだけです。
安かろう悪かろうでは意味がないんで、もうちょっと真剣に改善をして欲しいもんです。

パソコンのアドレスでアカウントを登録したのですが大分前に別のアカウントで登録していたみたいで携帯電話で認証しなければいけないためクレジットで落ちる設定済みなのにログインできません。従って解約もできません。やっと繋がった電話でお店に行かないと解約できないと言われ、予約の日に行きました。お店でも来月の引き落とし済みの書類を持ってくるまで解約できないと言われましたがなんとかあれこれ試して解約できました。無駄な時間をとられました。

もっとここを見てからにすればよかったと、ホントに後悔…
docomoユーザーなのですが、クレジット決済にしたかったので紐付けせずにやったのが間違いでした。

解約しようにも2段階認証できないのでその先にすすめない、登録しなおしたくてもできない。
問い合わせしたら、店舗へ行けと言われたから行ったら個人情報は社員しかできないのでまた後日来店しろと言う始末。
なんで今日できないのかと聞いたら、社員は今他の人を接客してるのでと訳がわからん答え。
ムカついたので、他の店舗に電話したらすぐにやってくれた。
店舗によっても対応が全然違う。

他の人が書いてたように手続きに時間がかかるから、余分に月額料金がかかると言われた。
ホントにおかしな会社だ。なぜに問題にならないのか？

それと皆さん、dtvの決済日は20日だそうです。月末ではないので要注意です！

dTV契約の延長でdTV料金のままでleminoを視聴（android端末で視聴）してきたが、再生途中で突然ホーム画面に戻ったり、操作が不安定になったり、訳の分からない動作が頻繁に発生しコンテンツを楽しむどころではない。サービス開始後相当期間が経過しバグ改善されることを期待しつつ我慢してきたが、それも期待外れ！　料金が倍額に変わるタイミングで契約廃止する積り。

みなさんの書き込み同じく、初回無料でDTV申込、1か月以内に解約。D
アカウントも削除。そうしたにもかかわらず、550円の請求が！
問い合わせをしたら、来月の請求で返金されてなければ改めて電話くださいとのこと。返金されてなかったので、電話したら、メールでお問い合わせしてください。こちらではDアカウントが削除されていたらわかりません。
メールの問い合わせはDアカウントがないとできなくなってますとつたえると、またDアカウントを作って問い合わせしてください。
結果、最後には、店頭へ引き落としのカードもっていってください。
さんざんまたされて、結果、無料対象ではなかったとしかいえませんって！！
いったい無料対象の条件ってなに？？？
契約方法も難しく、アカウント削除もかりややこしく！！！
DTV最悪です。おすすめしません。

初月無料お試しで登録後、無料期間内に解約。でも料金請求されてました。なんで？？？？？？？？？

過去に登録した覚えないけど、もしかしてdocomo契約したときにむりやり入らされた分がカウントされてる・・・？
(こっちも当時即解約しました)
5年くらい前ですけどでもまあだとしたらこっちの確認不足かもしれないけど
登録ページ、無料対象に当てはまるかどうかの文言も小さすぎるてかなんで注意事項欄に書いてくれないの？？？？？？対象に当てはまってなかったら登録してなかったよ？？？？明らかにわかりづらくしてない？？？？
もう一回言うけど対象に当てはまってなかったら登録してなかったよ？？？？
おいおいおいと思って口コミ調べたら解約したのに継続して引き落とされてる人もいてシンプルに可愛そうすぎる。お金返してあげてよ！！！

インターネットから解約申請をし、申請完了したにも関わらず、料金が引き落とされました。
電話で相談しても、ドコモショップに相談しても、対応できないというばかり。窓口が責任の押し付け合いでたらい回し。
結論、dtvは解約の方法が大変わかりにくく、対応も不誠実なためやめた方がよいです。