本音本音

ドスパラ 通販の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

初期不良よりもサポートが最悪

初期不良(Windows Update系)のためサポートに依頼したら、パソコン送ってくださいだけのサポート。
その間のパソコン使用については下取りしたものを一度返却するか、初期不良なので別のパソコンを送るなどの案も無視。
自力でなんとかしたのもつかの間、ハード面不良(メモリ)のため別のメモリを購入。
その後も細かい不良が起きサポートは不誠実のため自力である程度直せる人のみ購入したほうがいい。
ゲームも遅延フリーズが増え(グラボ不具合)、グラボを購入し解決したりと結局別物のパソコンになってしまいました。

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1.00

早くて安いだけが取り柄、品質はゴミ

とりあえず保証期間内だけ動けばいい、程度の品質しかありません。
安くて納品が早い、ならどこを削っているかは自明の理。
信頼性、耐久性がゴミです。
パソコンは使い捨ての道具で、いつ壊れても諦めがつく、という考えができる人以外には全くお勧めできません。

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4.00

電源ケーブルの入れ忘れ

ガレリアのタワーを35万程で購入しましたが電源ケーブルが入っておらず、本体が届いてから2日ほど使用出来なかった。
カスタマーセンターに電話をしたらすぐに送る手配をしてくれはしたが、タワーは手元にあるのに2日もお預けを喰らうのは苦痛でしたよ。
決算セールだかでかなりのポイントがおまけでつきましたが、ポイント付与は購入から1ヶ月以上先でした。すぐにパソコン周りの小物などを買うのにポイントを使いたかったので、ポイント付与まで期間が空くのは少し不親切かなと思いました。
商品や梱包などは概ね満足しています。

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通販

クリエイターパソコン

BTOパソコン

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4.00

ノートPCなのに、内臓カメラがちょっと・・・

仕事に使うには十分すぎる機能で、さくさく動いて満足です。(DX-T5 ノート)
ただ、ひとつだけ難点が。
このコロナ禍でテレワークになり、会議もネットでやることが主流なのに、内臓カメラの性能がすこぶる悪い。LENOVOのThinkPadについてたカメラのほうがずっと良かったです。
外付けWEBカメラを購入しないといけない感じです。

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1.00

やめたほうがいい

笑っちゃうがまず決済ができない
見るだけ無駄
まず電話は通じない
メールで問い合わせたら「購入の履歴が見当たりません」と回答
話通じない
買えないから連絡してるのに
これじゃ万事こんなのだろうから保証も期待できないし買う前で良かった
大して安くもないので最初から他の店で買うのをおすすめする

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1.00

クレジット対応全くできてない

他通販サイトでは普通に使えるクレジットカードを使うことができない。入金がうまくいってなかったらしいが、自動キャンセルされてそのメールが送られてこない。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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