ジブラルタ生命 米国ドル建終身保険の口コミ・評判 2ページ目

付き合いで加入し、その後知り合いも辞め、新しい担当になりましたが、最低最悪でした。解約に伴い、書類の発送を「必ず当日中に」と、午前中に電話でお願いしましたが、２日経っても届かず、不信感しかなく、お客様サポートの方に電話をすると、本社から、「本日発送」と言われました。勿論担当からは、一切の説明なし。当日中の発送に、「分かりました」とはっきり言っていました。本当に嘘付きで、対応最低最悪な女担当でした。２度とジブラルタには加入しません。
因みに、対応の遅れのせいで、円高になり、被害も被っております。許せない。

例年契約日ベースで送付される通知上の解約返戻金に疑問を抱き問合せたところ、先方の台帳上の額面と数年来差額が生じている事が判明。その後間違いは認めましたが、単なるシステム上の問題であり、事後修正すれば管理上問題ないとの不適切な対応をされ、更に商品取り扱い部署に於ては、担当者の商品知識がないが故の不信感が募る一方でしたので、契約先は充分に考慮するようにして下さい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
主人の職場の奥さん

【良かった点】
なし

【気になった点】
あの人もこの人も入ったとベラベラ

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
辞めたい。後悔。損。

来たのゎいいけど、旦那に挨拶して
後で、気付いたかのように奥さんですか？って挨拶してくるし
ボールペンで人を指すのにも腹が立った。