日比谷花壇の口コミ・評判 9ページ目

大阪のリーガロイヤルとなんばスカイオ。
どちらの接客も最低です。
リーガロイヤルでは包んでもらったあと違和感があり、よく見たら茎が折れた花を使われていました。
その場で伝えて別の花に交換してもらいましたが、謝罪の一言もなく面倒くさそうにされました。

なんばスカイオではいらっしゃいませなどの声かけ一切なし。
声かけも何もないので自分で勝手に花を選びましたが、勝手に触らないでというような目線だけ送られました。
バラ一本の引き換えチケットだけ利用したからでしょうか、お客さんとも思っていないような感じでした。
花の品質も決して良くなかったです。
開ききって外側は枯れているようなバラばかりで選ぶのが大変でした。

商品の品揃えや品質が良さそうなので、贈答用に花を購入している。しかし、配送されたかどうかがわからず、その点について問い合わせのメールを送信しても、「受け取りました」の機械的なメッセージのみで全く返信なし。これだったら、問い合わせメールなど設定すべきでない。
配送記録はすぐに調べられるはず。商品は、花。もし届いていないなら、送り主に連絡をいれるべき。社員の責任とは思わないが、会社のシステムがおかしい。

地元の日比谷花壇さんにてクリスマスのお花を買いに行き、店先でお花を見ていた時、そこに店員さんが、飾る花束を持ってきたのだが、私がいても全くの無視。普通は、『いらっしゃいませ』くらいは言うと思うけど、ここのお店は、かなりの確率で愛想が悪い。他の店舗も同じかな？と思っていたら、JR鶴見駅の駅ビル内の日比谷花壇さんは、どのスタッフさんも素晴らしい接客で驚いたことがある。
同じ日比谷花壇さんでも随分違うもんだと思ってしまった。

ハナノヒ(花のサブスクリプション)を始めてみましたが、とにかく花の持ちが悪いものあまりにも多いです。

もらったその日からすでに枯れかかっている花もあり、せっかく花瓶に生けても、すぐに萎れてしまうので、悲しい気持ちになります。
(ビジネス街にある店舗で、あまり花が売れなさそうな店舗なことが原因かもしれないです)


毎日もらえば割安ななことは間違いないですが、店員さんの無愛想な対応も合わさって、あまりお勧めできるサービスではないです。

社交ダンスのパーティーで出演者にダンスが終わったタイミングで御祝いとして渡したくて、本番の2週間前にオンラインショップで購入しました。
9:00から12:00に届くように手配したにも関わらず、到着したのは14:00過ぎ、電話で問い合わせても申し訳ありませんの一点張り。
渡したい時間に届きませんでしたので意味の無いものとなりました。
何の為の時間指定なのでしょうか。
必要な時に届かずに、プレゼント出来ないって本当に悲しかったですし、お渡しする予定の方に申し訳なかったです。
他の業者はみんな届いていたのに、悲しかったです。
日比谷花壇は二度と利用しません。

オンラインショップで母の日に胡蝶蘭を注文しました。
母の日当日、母からお礼の連絡がありましたが、届いた胡蝶蘭は根本から枯れており花が落ちた状態でとても飾れる様なものではないと残念そうに言われました。
コロナ禍で全く会えていない遠方の母に感謝の気持ちを込めて贈った大切な花だっただけに凄くショックでした。

喜んでくれる姿を想像して購入したのに、枯れた花を受け取った母はどんな気持ちだったかと思うと申し訳なく悲しくなりました。

ネームバリューだけの品質管理もろくに出来ない三流以下のお店だと改めて勉強させて頂きました。

上司の退職に際して、スタンディングではない普通の花束タイプのブーケを予約しました。予約した時間には作って頂いていましたが、スタンディングタイプで作成されていました。急いでいるのでそのままで良いと伝えたはずでしたが、普通のブーケに作り変えられ、お花も足される事もなく、渡されました。(スタンディングタイプの方が瓶の価格等で高くなると説明を受けていました。)ご対応下さり感謝しておりますが、話を最後まで聞いて頂けますでしょうか。今後頼むことは無いかと思いますが、ありがとうございました。

店頭で、何やら可愛いフラワーオイルのような物があり、お店に飾りたいなと気になりみていました。

ただどう使用するのかが分からず、店員さんに聞こうと探していたら、何やらラッピングなどで忙しく、他の店員さん同士でお話をされていたので目で合図するも、スルーされ？一気に買う気ぐ無くなり、その場を離れました。
前から、あまり接客対応が良くないと思っていましたが、今日はとても感が悪かったです。

母の日のカーネーションをこちらで購入しましたが後から口コミを見て少し不安を覚えつつ流石にそこまでは、と思っていましたが評判通りというか思っていた以上に写真見本と実際に送られた物の差が激しく花のボリュームが三分の一位ですかね…
二度と頼みません、皆さん気をつけて下さい。

母の喜寿のお祝いにと花が大好きな母に花束を贈ることに。どこが良いかわからず有名な日比谷花壇なら間違いないだろうと電話で注文。お祝いなのでなるべく華やかにと詳しく説明したつもりですが当日受け取ってがっかり。単調な色合い、花の数も種類も少なく、新鮮さにも欠けました。1万円も出したのに本当にがっかりでした。日本橋高島屋の店舗でしたが店員の態度も悪く受け取りに来ましたとカウンターに行っても顔も上げませんでした。母はありがとうと言ってくれましたが、前々から色々考えて段取りしたのにせっかくのお祝いの日が台無しでした。二度と利用しません。