hi-ho ひかりの口コミ・評判 3ページ目

解約や手続き変更する際に大いに問題ありの企業だと思いました。書類の不備があったと連絡あり再手続き、連絡するも何日たっても全く連絡来ず。書類は届いてるのかどうかも不明で再度連絡し、
やっと話が出来、事情を説明。指定された日にちに連絡すると言われたが待てど暮らせど一切来ず。またこちらから連絡し対応したオペレーターはお答え出来ないの一点張り。責任者に変われと言っても変われないと。オペレーターに苦情を全て対応させ、
手続き完了に3ヶ月かかりました。その間無駄に料金を支払う始末。

本当に対応が最悪。
ハイホーのミスで回線工事が遅れてるのに連絡もなし。
問い合わせて何を言っても私には分かりかねます、しか言わないバカオペレーター。
こっちから電話しないと連絡もこない。
未だ工事もできてないし、
ウォーターサーバー断ってるのにしつこく何度も電話くる。
本当にこの会社だけはやめた方がいい。

契約して株式会社クラウド会計センターからのメールで申請しましたが音沙汰なし、請求だけがやたらと早く訳の分からない会社から来ました。
この会社はNTT光にインターネットを申し込んだらすぐに連絡してきたプロバイダーなので契約しましたが大失敗でした。
今はほかの会社と契約しました。

サポートセンサーの対応が
最低すぎる。
自分所の対応ミスに関して
不備があったにも関わらず
その時対応したスタッフのせいにして
一言も謝る事もせず説明しかしない。
責任の擦り付け。
人として最低すぎる。

ハイビットから名前を変えただけみたいで
残念ながら以前と同じ様な口コミばっかりですね

お金をドブに捨てるようなものです。
回線の繋がりは大変遅く、平日日中でも遅延。
土日は目も当てられないくらいの遅さ。

サポートへの連絡は向こうのミスでも有料ダイヤルなので、お金取られます。解約の仕方も指定通り行ったのに、案内まちがっちゃって、やっぱり解約金掛かりますという到底理解し難い電話もありました。

とにかくオプションをたくさんつけられて
8000円近くの請求がくる

Wi-Fiは遅い

最悪の会社
騙されないでください

スマホでYouTubeを見るくらいにしか使わない方にオススメです
読み込み遅いですがね。