本音本音

hi-ho/ハイホー 解約の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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u-next

u-nextに登録するとこのハイホーさんにも自動的に
登録されます。なので、解約の際
ハイホーさんも解約しなければならないのですが
解約しても、解約扱いにしてもらえず
登録したメールアドレスで自分の情報を検索しても
「登録されていない」とされてしまう。
にも、拘らず使ってもいないサービス分で請求書を送ってくるような処です。
ハイホーさん登録している人はご注意ください。
自分は解約しているのにも関わらず
今月と来月も請求されています。怖いです。

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ポイ活経由のU-nextスマホなんたらの契約に注意!!!

ポイ活経由で1か月無料だからと登録したら最後。1か月後にU-nextを解約したにもかかわらずハイホー株式会社の手数料とかで2千円自動で引かれる。悪質すぎる。気づかずにしばらく払ってしまった。
皆さん気をつけて!!
良い勉強になりました。。。

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解約手続き

他の方の評価を見て解約手続きの心配をしながら、パケット代が発生する為母のガラケーを借りて問い合せの番号ヘ連絡をしたところ、オペレーターが出てすんなり解約出来ました。オペレーターがもう一回線の番号で解約手続きはできますがと言われたので、マイページとその番号でも解約手続きが無理だったのでと伝えたところ、お手数をお掛けしてと言われました。多分契約してなんと1日な上に無料期間中だから何もなく解約手続きができたのかなと思いました。ちなみにモバイルバッテリーレンタルの解約手続きでのことです。

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ハイホーの解約手順を改めるべき

解約画面がなかなか表示されずに問題があります。

マイページや解約の項目をグルグルしてしまうだけで消費者を馬鹿にしているとしか思えない。
本当に企業態度をあらためてほしいです。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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