本音本音

hi-ho/ハイホー その他サービスの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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17件中 11〜17件目表示

1.00

最悪!

引越に合わせて工事日が確定していたにも関わらず、直前になって手配ミスがあったので工事が出来なくなったと連絡をしてきた。引っ越しを延期することができないため、引っ越しは実行したが、当方の仕事が出来ないことを伝えても、意に介さない。こんな事業者と契約をしていた自分が馬鹿だったと諦めることは出来ないため、訴訟に向けて準備中。
こんないい加減な仕事しか出来ない事業者もあるのだから、業者選定は慎重にしなくてはいけないという勉強をさせてもらった。

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2.00

うっかりに注意

月額の支払いを忘れて、ネットが停止になると支払いをしても、3日間は復旧されない。
自身の落ち度でもあるのですが、サポートに何とかならないかと聞いても「即時復旧」と言う対応があるにもかかわらず、何もしてくれない。
フレッツ光やコミュファ光等は支払い後、数時間で復旧されるようなので、イレギュラーな事でも対応していただける強みがある。

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1.00

対応が酷い

ハイホーのモバイルルーター(WiMAXではない)方を契約し、端末が初期不良→修理対応になるので、1か月くらいかかります。その間の基本料金は発生します。との事で8日以内だったのでクーリングオフ対応の承認をして頂き端末を返却。
にもかかわらず、約6か月間料金がカードから引き落とし。
確認するも確認していますのたらい回し。
酷い対応でした。この様な会社と契約すると時間を浪費し、ストレスの原因となります。

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使えない

ポケットwifiを申し込みましたが、機器が到着してもIDが書いていない。調べてみると、接続IDは郵送で別送とのこと。機器到着時から料金が発生するのにIDがわからないから使えない。申し込みから使用できるまで最速で1週間はかかるので、急いでる人には絶対やめた方がいい。問い合わせ回答も遅いので、別の会社のwifiをおすすめします。

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なんとかモーター並みのやばい会社です。

カードを不正利用して契約されたモノも、ろくに調べる事もせず適当な事を言ってたらい回しにしてきます。
犯◯者と繋がってるの?
他の方も言ってますがこの会社ヤバいので関わらない方が良いですよ。
時間もお金も労力も無駄にされます。

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1.00

信用が無い

見に覚えのない請求が来る
初期のIDとパスワードがごちゃごちゃに設定されていて解約も一苦労
もちろんページもわかりにくい
多分自分でできないという人もかなり多いと思う
間違いなくわかっててやってる

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1.00

星ゼロどころかマイナス

解約したと思ったらアカウント削除をしないと月額2千円以上を請求されており詐欺に近いサービス

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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