じぶんまくらの口コミ・評判 21ページ目

まくら自体に不満はありません。
引越しの都合で他店舗でメンテナンスをしてもらっていますが、購入した店舗もメンテナンスをしてもらっている店舗もスタッフの態度があまりよくありません。
メンテナンスだけで他の商品を購入しないからでしょうか？
でも、メンテナンス無料だからあの金額を出して買ったのに話が違うじゃないかという気持ちになってしまいます。
予約の時間に行って声をかけても接客中なので目があっても無視です。少々お待ち下さいの一言はありません。無視です。
神様扱いなんて全く求めてませんが、もう少し、普通の接客を出来ないのかな、と思ってしまいます。

枕だけ買いたくて行ったのに、マットレスやムートンシーツまで契約させられました。
ムートンシーツはなんとかキャンセルできたのですが、マットレスはオーダーメイド品で製造に入っているからキャンセルできないと言われ、泣く泣くそのまま購入に。
届いてみたら、オーダーメイドだと謳っていたサポートパッドはセルフで取り付け。中身のマットレスを組み替えるだけの商品がオーダーメイド？？？？？？絶対にキャンセルできたはずなのに店舗の売上のためにお金を払わされたようなものでした。
強い心を持ってキャンセルに挑まないと後悔します。
納得した上で購入される方ならこんな気持ちになりませんが、店員の話に乗せられて断りにくい雰囲気にさせられて購入してしまうことはないように注意が必要です。

半年前に枕を購入。女性店員の穏やかな接客もあり、肩凝りが良くなればと期待してメンテナンスも気持ち良くしてくれてました。しかし、担当者が不在の時に立ち寄った時に他の女性店員と店長が他の商品を説明してきて、勝手に見積もり、今なら値引き頑張りますとか。他のレビューに70万の商品を頑張って付けてくれたとありますが、私は枕しか購入してないし、他を購入するとも言ってないのに、上司らしき人に電話して(頼んでない)シルク70万付けるのok取れましたとかで、敷マットレスやらの商品をごり押しwベッドフレームも9万→6万にします！的なw自分たちの売上の為に必死で笑えてきました。せっかく気分良く使用してましたが、よくよく考えると、枕のメンテナンスが結構必要で、通うのも疲れました。今は合わなくなり肩凝り悪化したので、別の枕を購入して快適に寝ています。値引きに騙されてはいけませんよ。原価いくらなんだよw

首が痛くなったりして、以前の枕があわない気がして自分枕を購入。体形も測定してくれてメンテも無料とのことで満足して使用していたものの月日が経つうちに段々使用感に変化が…それは致し方ないこととメンテナンスの予約し、出かけると、まずマットレスに横になってみてください。
枕の調整かと思いきやマットレスの営業の始まりです。営業8割枕メンテ2割って感じ。
その後もメンテに行く度にムートンとか高額なものをセールス。
いくらメンテが無料でも行く気持ちになれません。一年以上たつのに中綿交換もしてくれないし、除菌もしてくれずセールストークが炸裂です。
タダほど怖いものはないと思った次第です。

彼女が誕生日に枕をプレゼントしてくれるということで、お店を尋ねました。担当の方に採寸や枕の説明をしていただきましたが、自分にとっては安い買い物ではないので、一度保留にしていただきしばらく迷いました。担当の方の気持ちのいい接客が、決め手となり購入を決め、お店に戻りました。枕の調整中、マットレスの話になり、いろいろ体験させていただいてすごく楽しい時間を過ごしてましたが、途中で店長らしき人が入ってきてごりごりにマットレスを推してきました。こちらは、枕を買うのもためらうくらい値段にドキドキしてたので、何十万を月払いにしたら安いみたいな言い方も、もやっとしましたが、今日は枕だけ。買う気がない。と態度を示しているのにゴリ押し、しまいには、誕生日でもらう話していた枕を無料にするから彼女の枕代をマットレスの月払いというかたちにかえて…と言われムッとしました。たくさん考えてこんな高い値段を出して買ってくれようとしてる彼女からのプレゼントを簡単に無料でつける。と。お店からしたらたったひとつの枕かもしれないけど、自分にとったらこのひとつの枕はとても大事なものなのに。その一言がすごく嫌でほんとに苦痛な時間でした。それでもだめなら、ここを安くします。これは負担します。こっちが値段の交渉をしてもないのにひとりで、これならどうだ！状態。マットレスが悪いとはちっとも思いませんし、枕とセットでの説明もわかりますが、店長が会話に入ってきてからの時間は苦痛でしかありませんでした。担当してくださった方が本当に素敵な対応だったのに気分は最低でした。正直、担当の方がいなければ枕も買う気なくしてました。素晴らしいものを売っているのに、残念な接客でした。もう少し客のニーズに合わせた接客も学んでほしいですね。ただ、枕は本当に良かったです。ぐっすり寝れるようになりました。
担当の方にはとても感謝しています。

モール内にある店舗に半年前に何気なくふらっと見ていたら女性店員さんに声を掛けられました。寝具に興味なかったのですがその店員さんの対応が良くて計測、寝転んで枕を試して貰いました。肩こり、腰痛、他体調不良を話すと必ず答えてくれていつの間にか全く関係ない話に付き合ってくれました。オーダー枕の種類、敷マットの軽い説明、全て押し付ける事はなく友達や子供を連れて行ってもみんな買います笑 でも他のスタッフは店長含め最悪ですよ笑 たまたま良い方に当たったけど他のスタッフなら絶対買わなかった。結局、その店員さんから枕、敷マット、ドクセラ、合掛け羽毛、子供の敷マット、枕、友達2人も枕、、人生初のオーダーまみれです。枕と敷マット、ドクセラを使用して１ヶ月、肩こりと腰痛が9割解消されました。ビックリでした。電話でも相談してくれるので助かります。この店舗、電話対応最悪の人がいます。その人が出たら切ります笑 店員と若い子は多分、、て感じの繋がりだと思います。必ず2人して接客してるし( ¨̮ )💕ビームが気持ち悪いです。モール内の店舗です。もし試してみたい方は、以上のヒントでスタッフを選んで下さい笑 評価に困るので無しにしておきます。

1年ほど前に購入して5回ほどメンテナンスをしてもらったが、ずっと首が痛いです。
前の枕(テンピュール)の時はこんなことなかったのに。。
メンテナンスしてもらっても1ヶ月もすると中材がへたってきて、寝れたものではありません。(メンテナンス直後でも痛いのにさらにひどくなる)
そこまで営業話はいまのところはされてませんが、やはり何度も行くと嫌な顔されます。
嫌な顔をされるとこっちも行きたくなくなり、結果メンテもできないです。いやしてもらっても全然フィットしないのですが。
これに3万円近く使うのであれば、ニトリが無印あたりの枕を片っ端から買って合うものを探した方がよいと思います。
私は今は2000円のニトリの枕を使ってます。テンピュールほど良くはないですが、じぶんまくらよりましです。

2店舗行けるお店がありますが、片方で私、もう片方で旦那のを買いました。首こり肩こりが辛く、その場で寝たらいいように思うのですが、家に帰って1晩寝てみると何かしっくり来ない…と言う感じで毎週末メンテナンスをお願いしていました…旦那の購入した店舗は中材を選んだりとかもなかったので、私の購入店舗でメンテナンスをして貰ってます。あれこれわがままを細かく聞いてもらってますが、全然合わないので、毎週行くのも気が引けて自分で抜いたり移動させたりしています^^;
なので測ってる意味がないです…枕カバーと枕パッドの厚みとかでも変わってくるし、本当に調整が難しいです…ただ、皆さんの言われてるようなマットレスの押し売り？？とかは1度もされたことがありません^^;
勧められた事も話をされたこともないです…そんな店舗じゃなくて良かったです…^^;
何度でも遠慮なく来て下さい(笑)と言って頂いてます(笑)

オーダーメイドだけあって寝心地はいいですよ。無制限の無料メンテナンスがついているから5万でも安いと思って買いましたが、それが間違いでした。
メンテナンスに行くたびに1時間近く拘束されて、数十万もする布団をしつこく勧められます。そんなお金ないと断ると今度はローンを組むように言われます。
いらないと断ると「この布団の魅力が伝わらないならいいです…」というような不満げな顔されるし、本当にしつこくてメンテナンスに行くのが憂鬱になります。

枕を買ってかれこれ10年、親にねだって買ってもらった当初は高いなーと思っていましたが大事に使い続けて早10年。

今となってはじゅうぶん元は取れたと思い価値のある買い物だったと思います。

田舎のため予約が取りにくいということも無く余裕を持って予約をすればスムーズにメンテに行くことが出来ます。

また、メンテの度にベッドに寝かされ営業トークが入りますが「疲れているので枕の調整が終わるまでこのまま寝ます！！調整終わったら起こしてください。おやすみなさい」とゴロ寝＆スルー 笑 してしまえば問題なくやり過ごせました。

そんな私も今年で35歳、身体にガタが来はじめ寝起から腰痛や首痛に悩まされるようになり、さすがに観念してマットレスだけは買おうと真剣に考えていた所にムートンを勧められ寝心地の良さに心が揺らぎました。

交渉の末ムートンを買う条件に現金値引きと欲しかったマットレスと枕カバーとシーツ、調整カバーを付けて貰うことやメンテナンス料の負担とスキップローンを利用する為の金利や手数料の負担等を全部負担してもらいました。

確かに安いものではありませんが押し売りされた感じはなく自分が欲しいと思い納得して購入したので後悔はありません。

確かに今は高価な買い物だとは感じていますが枕同様これから先ずっと使い続けていくと買ってよかった、元が取れたと思える日が来るのだと思います。