じぶんまくらの口コミ・評判 22ページ目

西川の布団店と勘違いして　Air Weave ベットマットレスを購入かなり強引な営業
担当者の問題かと思いきやこちらの書き込みから会社がそうだとわかりました。　　購入してしまったのだが　サイズが異なっていることが判明し　2日後に連絡をしたが　サイズ変更はできない
キャンセルもできないと言われた。　　強引な営業で売れたらあとは何もフォローなし　全てがかなり高額で　インフレしてますからねー　となんでもインフレで済ますなよ。　明らかに高額です

1年ほど前イオンを回っていると枕や寝具があったのでお店に入ってみました。夜寝付けないことが多かったので家族にも勧められ体験してみることになりました。確かに寝心地は良さそうでしたがセールスが酷く買えそうになったら貼り付けた笑顔でどんどん進められ、私は買いたくない気持ちを何度も示しても買う方向に持って行かされました。ノルマがないと給料出ないのかなってくらい押すので怖かったです。そして買うことになった途端さっきまでは枕の調整を丁寧にしていたのに適当になり、結局今は買えませんと言われ終わりました。その説明もよく分からずなんの時間だったのか、お客さんのことを全く考えてなさそうです。他のクチコミをみても買わなくてよかったと思います。普段はインターネットに書き込むことはしたことないですが、1年経ってもたまに店舗を見る度に嫌な気持ちになるので書かせていただきます。

単純に枕を新調しようと足を運びました。
睡眠に関して特に悩みがないので、4000円程の物を購入しようとレジまで行きました。
寝てみられますか？と言われたので、試しもせずに購入するのも不安かと思いベッドへ、、、購入しようとしていた物ではなく高価な物を持ってこられ、違いを延々と聞かされました。
4000円の物は低いです！これは絶対低くて合わないです！と言われましたが、高さ調整できる物のはず、、、。
4000円の物で満足だと思ってる客に、30000円の物をひたすら押し売り。
挙げ句の果てにマットレスまで買わせようと必死。
こちらの希望は一切聞いてくれないんですね。笑
嫌な雰囲気の店員さんではなかったですが、ノルマがすごくて高い物を買わせればいいという印象でした。
今ならこれだけ安くできます、と言い、考えますと言うと今しかこの価格にはできない、後で戻って来られた時に後悔しませんか？分割にできますから！と。
それでも、高価な物なので考えますと言うと、最後に一言。分割は嫌ですか？
分割が嫌うんぬんの問題じゃないです。
安価な物ですが、購入する気でレジまで行ったのに、結局帰りました。
その後、別のお店で同等の物を購入しました。
こんな販売の仕方では、購入する気も失せてしまいます。
本社からの圧力なんでしょうが、残念すぎる押し売り営業です。

肩こりなどに悩まされ夫婦２人でじぶんまくらに枕を見に行きました。
すると、マットレスをすすめられ、すぐさま計測。
今だったらサービスするやらどうちゃら散々言われ、迷いましたがこれで改善されるならと買うことに。
枕も購入しこれでやっと悩みが改善されると思いきや起床時今までなかった腰まで主人が痛くなり、歩行すらつらくなり枕のメンテナンスへ。しかし一向に改善せずもう一度メンテナンスへ。まさか布団が原因とは考えもせず今の状況を伝えるとどうやらマットレスに原因あり、
枕も普通ならありえない素材の入れ方だとまで店長に言われました。
お客様が望んでいれたのだと思ったそうです。
私は調整しながらパートの従業員におまかせしたのです。
その後マットレスの上にひく10万ほどの物をマットレスの上にひけと次はすすめられ、挙げ句の果て店長にみてもらうと２人の体型が違うからこれでは…と言われ
更にマットレスには色んな種類があったそうです…
こちらは選べるわけもなくただ１種類だけ高額の物をすすめられました。
最終マットレスを裏表反対に使ったらどうかと言われました。
当然全く意味もないし本当に詐欺しか思われません。
イオンに入っている店舗だとメンテナンス時どれだけ待とうが駐車場の割引もなし。
売り付けた店員に説明してもらおうとした、辞めましただと…
本当に最低な店です。
人の悩みにつけこみ本当に許せません。

ここの口コミ。。。みんな悪いことばかりですね(・・;)
僕も作った当初、販売員の熱心な推しや実際に使ってみて良いんですが、皆さんが言ってる通りメンテナンスの対応が日に日に悪くなってると感じます。高級なマットレスを何種類か試しに寝かされ、無理矢理買わされそうになり怖かった記憶があります。最近では、メンテナンスしようとしても、本当にメンテナンスの人で埋まってるのか？ってくらい予約が取れないことが多いです。実際、店舗の前を通ると誰もお客さんが居ないのでお店の都合なんかな？って不信感も感じてます。
メンテナンスも何度もしていくと雑になってきてるよう感じてきます。予約を取って行っても対応が悪くて残念です。

肩こりや首凝りに本当に悩んでおり、少し高いと感じましたがお金を貯めて購入しました。購入の決め手は、メンテナンスがその後無料というメリッが私の中ですごく大きかったです。
ですが実際のメンテナンスでは、店舗によって丁寧さが全く違い驚きました。専用のバランスの機械で測定して頂き、睡眠の悩みを聞き出してくれて本当に丁寧に接客して下さった店舗は、30分近く枕の調整をして下さり、今の私に合う枕を一緒に作ろうと寄り添ってくれた気持ちが伝わりました。調整後も枕の形が変わらないようにと、私が持って行った袋ではなく、じぶんまくらのショップバックに入れてくださり、渡して下さる時も本当に大切に扱って下さいました。常滑店は素晴らしかったです。
ですがイオンモール茶屋店は、板を枕に入れて無愛想に『これは？』とひたすら高さを淡々と聞くだけで、プロの目からの判断は無し。中に入れる素材も聞かれず説明されず、5分もかからず終了。混み合っているからと、1時間後取りに来てくださいと。案の定、全く高さが合わず寝れなくなりました。確かに予約アプリでは、メンテナンス予約がガラッと空いていた為、その対応では利用されないなと納得しました。1時間後の受け取り時ももう1度寝転び、高さの確認等は一切無く『こちらです。』の一言です。接客業としては、『お待たせしました。』とあっても良いものかと。高さ確認もしたかったです。本当にやっつけ仕事だと感じ、とても残念な気持ちでした。もう利用しないと思います。
素晴らしい店舗もありますので、1度対応で疑問を抱いても、他の店舗でメンテナンスをしてみて下さい。全く違う対応が返って来る可能性がありますよ。

もとパートです。
皆さんおっしゃるように、ほとんどの店舗で接客態度が悪いですね。お客のことなんか考えずに、売上のことばかり。「あの客はわたしの客じゃない」とか「わたしの客をとった」とか。
なぜ接客業であるにもかかわらず、お客を大切にしないのか。それは会社が社員を大切にしないからです。
社長や取締役は取引先や店長を大切にしません。取引先には無茶苦茶な値引き要求。品質を下げさせてでも仕入値を下げさせる。店長には休みはとらせない。無茶苦茶なノルマで縛り付けマイナス評価で減給ばかり。残業代も休出代も払わない。
そんな店長はパートを大切にできません。売上の悪いパートはみんなの前で罵倒する。どんなに接客態度がわるくても、わがまま・他のパートをいじめるパートも売上さえよければ良しとされる。
そんな自分が会社から大切にされない店長やパートが、お客を大切にできる訳がない。お客にはどう売りつけるかしか考えてないし、メンテナンスばかりで金にならないお客は適当にあしらう。
まっとうな考えの店長やパートは辞めていくので、皆さんが評価しているような店になるのは必然的です。

最近しっかり寝れなかった事もあり自分にあった枕を探しにイオン四日市泊店へ相談へ！もちろん話によっては購入するつもりでいました。ところが対応した50代くらいの女性は無料診断で私の姿勢を見て「こんな人見たことない」「普通こんな風になってない」など、こちらの姿勢批判をされました。その後、寝返りをうてと言われたのですると寝返りのやり方も「普通そうな風にはしない」と言われました。なぜこんなに批判させなくてはいけないのかと思いながらも枕は欲しかったので、あまり高いものは難しい旨を言うと、もう買う気がないと思ったのか市販のものを適当に説明して終わりました。
高いモノを買わない人には興味もないようです。目先の利益ばかりで個々のライフスタイルなどに応じた物を提供するなどお客様のことは一切考えていないようでした。なにより自分の物差しで「普通」と言う言葉を連発し、相手を傷つけてしまうような人間性の人から購入したいとは思いませんでした。
枕自体はどんな物かわかりませんがせっかく高いものを買うなら広い視野で相手の立場に立ってくれるまともな接客をしてくれる店員さんから購入しようと思いました。

パートとして働いていました。上の人間がまず間違った考えなのでそんな幹部の元働く店長達もまともな人間はいません。そもそも教育なんぞ一切しません。するとしたら、店長が個人的に目障りなパートのクビを切って楽しんでいる。。。。。それを他のパートに話して皆でよってたかってそのパートをクビに追いやる。これが教育です。ほぼ寝具は押し売りで販売してるのと同じです。だからこそまともな人間は辞めて行きます。生活が掛かっているパートはあんなところで長く働けはしません。道楽や遊び半分でやってる人間のみ残りくだらない無駄話やお客の文句や愚痴ばかりをこぼしています。私のいた店舗でもそうです。私は辞めて正解だったと思います。お客さんにとっての良いものを薦めるのが本来の仕事なのに
それをしない。店長含め頭の悪いパートはパート同士でお客を取り合い、無理矢理成績を上げインセンティブを受け取る。政治家なら速攻、辞職し政界も引退レベルの事が許されているんです。ここに書かれている通り、店長もパートも接客のマナーも態度も、そもそも接客姿勢もきちんと出来る人間はゼロです。予約も故意に操作し半分は予約が取れないように消しています。

扶養範囲内ということで採用されたパートです。
5月に採用されましたが、先日、パートリーダーに位置する人と、その下の人に入社して2ヶ月経とうとしているけれど、実際仕事してみてどうか？と聞かれました。最初は世間話的な感じでしたが、直ぐにパートリーダーも加わり、私達フルで働いている立場でさえノルマの○○万を超えられない、あなたは扶養範囲内で、ただ時間内に来て定時で帰るのだからとてもノルマなんてこなせない、第一何故この店にいるのか？接客かしたいのなら他の店に行けばいいとまで言われました。
そのパートリーダーは私が入社した当初より初対面の挨拶も全く無し、普段からも挨拶もしてくれず当然仕事も一切教えてくれないどころかいつも仏頂面で他のスタッフやお客様に対しては談笑して接しているのに対して、私に対しては店長の前で分からないように私に嫌がらせをしてきていました。
それでも私は負けずに続けていこうと思っていましたが、今すぐ続投するのか辞めるのか返答するのはよく考えていない証拠だから自宅でご主人や娘さんとよく話をして決めて下さい、続投するのなら戦力になってほしいから一生懸命教えますから、と言われた反面、所詮扶養範囲内の句勤務ではノルマを到底こなせない、自分達フルでやっている人間はノルマ達成のために毎日夢でうなされる程のプレッシャーの中でやっている、接客が好きなら他の店ですればいい、ただ時給が高いからという安易な理由で勤務しているのではないかと散々言われました。仕事に対しての熱意も感じられないとも。
どんなことがあっても、パートリーダーに嫌がらせを受けても生活もかかっているので続投したかったのですが、そこまで言われ、例え続投したいと申し出てもパートリーダーの私に対する態度が変わるとも思えなかった為、無念ながら退職せざるをえませんでした。
それと寝具が好きでこの仕事に就いたのかとも。
普通は寝具が好きでこの仕事に就くというわけではないと思いますので私は採用していただいたので頑張ろうという志の元でやってきたと話しても要するに退職を促すように言われるのみでした。
とても傷ついて本社にパワハラの実情を話しました。
私が入ったお店の内情は、そうでした。
本当に悔しい思いで一杯です。