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被害者泣かせ
こちらの保険の利用者に自転車で突っ込まれ
怪我をしました。それも歩道で。
診察代やら何度も請求してまいりましたが
いつも入金が半月もかかります。
今最後の請求をしてますが、もう一カ月
も待たされた状態です。
被害者の私から電話で確認したりするのって
本末転倒かと思います。
あなた達の仕事って何ですか？っていう感じが
します。
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代理店も最悪
自動車保険に加入していたのですが、満期3日前になっても何の連絡も無し。支社に連絡したら約1時間後に代理店から連絡があり、「連絡が無かったので他の代理店で加入すると思っていた。」と信じられない返答。 お詫びの言葉も無く、呆気に取られました。
代理店がこの程度なので、この保険会社もその程度の代理店教育しかしていないのでしょう。
レベルが知れます。
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だから 含み笑い
自損事故で保険を使うことになり、、骨折したため
仕事もできず休業損害の相談をすれば人を小馬鹿にしたような
含み笑いをされ「何かおかしいこと言ってますか？」と尋ねてしまいました。他の対応に対しても「だから」がつき客に対しての
対応ではない。担当を交換してもらうことは約束したが不愉快で
しかたない。次の更新はしない。
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地震保険
地震の被害を受けたので査定してくださいと連絡したが査定日が決まったのは１ヶ月以上先。
査定後、１週間で小半損と判定されたと連絡があったのですぐに保険金振込先を所定の方法で伝えたが１週間以上経っても未だに振り込まれない。
何から何まで遅すぎる。
住宅購入時に加入させられた保険会社なので、火災保険満期のタイミングで他社に変える。
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地震保険
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事故日から不誠実
保険会社からの連絡は、事故日の翌日。一言も謝る事もなく、担当者は鼻で笑い対応する始末
ここの保険入ってる人、横からロケットスタートで突っ込んでくる話し多いし、ヤバい会社だと思う。
誠意ある対応は、望まない方がいいです。すぐに弁護士さん立てた方がいいですよ〜。
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事故後の相手方の保険会社
平日の決まった時間以外対応は一切しない。担当の個人番号に電話しても無視。翌日の営業時間に折り返しもなし。
保険会社としてありえない。
破損箇所もちょっと見て詳しい状況を聞かずに結果を勝手に決める。
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よかったです
旦那が自転車で転倒して鎖骨骨折しました。６月に自転車保険入ったばかりの事故でした。
保険請求等慣れなくて､担当者の方に何度も電話にて教えてもらい、無事に入金のはこびとなりました。
書類送った後はすぐに連絡くれて安心しました。私は共栄火災海上保険に入っていてよかったとほんとに思いました。
担当の宮本さん、お手間取らせました、ありがとうございます。
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