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メットライフ生命 顧客対応の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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保険金支払いについて

親の死亡保険金を受け取り手続きをしましたが公式HPには書類到着後、5営業日に支払われると記載されてますが書類送付後に2週間経っても入金確認がとれず、問い合わせると10日に前に書類が届いてるが確認中との事。何があったのか?社内で書類を紛失?対応が適当過ぎる保険会社です。そして公式HPをよく見ると5営業日を超える場合は利息をつけて支払われるとの事。だったら最初から5営業日とか約束しないで欲しいし、利息の利率も記載なし。なので0.00001%でも利息は利息なので支払いを滞り永遠に支払いをされないのまま倒産するのでは?と思いました。

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顧客対応

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給付金請求はのための電話がつながらない

給付金請求の電話がとにかくつながらない
会社の姿勢でしょうね
いまだにコロナ禍のためとの理由でした

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