無印良品 衣料品の口コミ・評判 2ページ目

MUJIね事業内容かなり悪いですね。
地方です、ショッピングモール内にMUJIが入っていたので数点買い物してレジに行くと
いかにも機嫌の悪そうなオバサン店員が立っていて、左に籠と右手でスマホのアプリを開けようと両手塞いでいたので、モタツイていたら【カゴを下さい】と怒るように言われる。
他にレジ待ちのお客様は居ない。もちろんそのオバサン愛想など皆無です。
籠が当たってアプリが閉じたので、再度開けようとしていたら、会員証をタップ！と言われる？早くしろと言わんばかりに言う。
で、会計するときに現金渡してお釣り貰う時に、ショッピングモールのカードで払えるんだと思って、ゆめか使えますか？と聞いた途端、はあ？と怒った顔をされ暫く無言その後顎を突き出して嫌な顔して【ものすごーく時間がかかるんですけどーー、それでも良いん↗ですかー？？】とケンカごしに睨まれて言われました。

その逆ギレされた態度に私もブチ切れまして「もう良いです！」と断りましたら、はあ、とため息つかれ【ゆめかポイント入れておきますね】と、出したカードを勝手にスキャン（荒々しく）されお釣りだけポイと出されました（ゆめかカードはお客さんが自分でスキャンしないといけないのに）しかもレシートは渡さず。

普通レシートとお金は一緒に渡されるはずなのに。私も頭にきていたので、そのままお釣りだけ受け取り店舗を出たのですが、レシートを貰ってない事に気が付き、仕方ないので、ゆめタウンの方に相談をしてMUJIの店舗からレシートを貰ってきてもらいました。ゆめタウンの方は非常に丁寧でした。

ゆめタウンのカードを使いたいと（ゆめか支払いにしたいと）言っただけで逆ギレされました。ビックリです。あの店舗にはもう２度と行くことはないでしょう。

機嫌の悪そうな態度の悪いバイト店員さんを使っていたらどんどんお客さんが離れてしまいますね。

冬用パジャマを２点購入しましたがサイズが大きすぎたため店舗に行きついでに違う色にしようと小さいサイズを試着し一点のみ交換してもらいました。その時の店員の対応が悪かったのでモヤモヤしつつ帰り一晩着て寝ると明らかに交換してもらった方が肌触りが悪く、よく見ると肌触りがいいのがカンボジア産で交換した肌触りが悪い方は中国産とプリントされていました。カスタマーセンターに問い合わせると型番を聞かれ「型番○○の方は再生産したもので肌触りについては確認しておりません」と言われ「着てしまったので返品は無理ということですか？」と聞くと「そうですね」と返されそれ以上は何も言えず切り、商品ページの口コミにそのことを投稿したらあちらの都合が悪いからか後から見ても私の口コミは載っていない。無印良品という名の通りだと思ってきましたが都合が悪いことにはそういう対応する会社なんだな、とガッカリしました。

店舗的には小さな少し町はずれのお店で、
サイズ交換をお願いするために行きました。
1人の店員さんの言葉が冷たく、感じ悪かったです。
追加の購入の際隣のレジだったのですが、ジロッと怖い顔で見られました。
接客業ですから、その怒ったような顔でお客様に当たるのは、どうかと思いました。
少し遠くなりますが、車を飛ばしてでも
違う大きめのお店に行きます。

無印良品大好きです
服も化粧品も食べ物も全て信頼しています。しかしコロナ禍が明けて以降非常に接客態度が悪い。
楽しく買い物してるのに何故レジで睨んでくるの？無愛想だし......
楽しく買い物してるのに、レジで凹んでしまうのでもう行きたくない......他のファストファッション系のお店は気持ちよく買い物ができるのになあ。
地域柄かな？と思いましたがこちらの意見をみるとあまり接客には力を入れてないんですね～
残念です。でも好きだから一年に一回は行くと思う。また接客態度悪かったら流石に行きたくないけど笑

お気に入りで履いていたソックス、何度もリピートして買っていたけど、今回と前回に関しては買って1度履いただけで穴が空いてしまったのでなぜと思いお客様相談室に連絡しました。

穴の空いた物を送って下さいとすぐに対応してくれたものの、結果私の歩き方が悪い、靴との相性と言われて穴の空いたソックスだけをただ送り返された。
穴空いてるしもういらないし、以前気に入って何度履いても穴が空かなかった時と履き方や歩き方なんて一緒だし、靴だって同じものを履いているのになんか私のせいみたいな言い方され残念。

とにかく色々残念。

服を通販で購入しました。
とにかく届いたシャツの袖がしわしわなんです
まるで誰かが１度着たみたいな？
小さい箱に３つまとめてひとつのビニールに入ってました。
ユニクロと違ってとても雑な感じが...
もう購入するのやめようと思います。

いつもはユニ●●中心です。綿素材の肌触りのよい肌着を探しに、期待して無印良品のお店へ行きました。

肌触りの良い商品はありましたが、欲しいサイズ(LやXL)は在庫切れが多く、店員さんに尋ねても、理由も説明できず、入荷時期も説明できず、謝る訳でもなく…。
売る気があるのかな？と疑問に思うほどでした。

レジでは、アプリの説明を聞いたら、また説明できない方だった…。レジは一つしか開けていなくて、隣のレジを開けることもせず、後ろの客を気にしてばかりいるので、こちらが遠慮した。
スタッフが少ないからですかね。

買い物がこんなに大変なんて…。疲れました。
いやがおうにも、ユニ●●と比較してしまいます。

カジュアルな服が好きな人は一度訪れる価値があると思います！
シャツの完成度がとても高かったからです。
一目ぼれして買ってしまいました。

無印良品 新疆綿オックススタンドカラーシャツ 紳士 良品計画

良品計画ってなんでこんなにお洒落なんだろう？って調べると
ヨウジヤマモトとか有名なデザイナーさんとコラボしていました。

それが5000円以下で買えるとなると、通常の数万の価格帯から比べるとお得感がすごいです。
ぜひ手に取ってみてみてください。

母は無印をたまに利用しています。その中でアプリ会員になると割引が効くということで、その商品を手にして、列に並びレジに行き、アプリ登録の手順を質問したところ、他のお客様並んでるので申し訳ございません、という態度。仕方なく定価で購入したそうです。
アプリダウンロードの手順くらい教えてあげることがそんなに負担なのでしょうか。自分なら他のお客様を対応しながら、合間でダウンロードのお手伝いができると思います。
不親切だと思います。若者だけ相手にしていてもいけないのでは？
年配の人も余裕がある人が多いので、大切にすべきお客様なのではないでしょうか。

ニッケコルトンプラザ店で買い物しました。こちらは子供服が多く他の商品数が多いのでだいたい揃います。
もちろんこのご時世でマイバックに自分で詰めるのはしょーがない。。それは分かりますが、服がかかっているハンガーぐらいはレジで外して会計済みカゴに入れた方がいいのでは？
安い服を買うなら仕方がないと思いますが、まあまあいい値段しますよね？
お客の立場でスムーズにできるよう考えるべきでは？
（同じ接客業するものとして疑問です）