辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応が酷い
おそうじ本舗上石神井店を予約しましたが、まず1度目の予約を忘れられ、問い合わせたら違う日に聞き間違いしていたとの事。ただ、相手が聞き間違いしていたという日は自分が他に予定が入っていた日で、まずこちらが間違って伝えた可能性はないです。
それでも仕方ないかと思いまた別日に予約したのですが時間を過ぎても音沙汰なし。再度問い合わせると、時間を1時間勘違いしていたとの事。全てを勘違いで済ませようとする態度に、怒りを通り越して呆れました。
掃除の技術はわかりませんが、まず社会人として不誠実なことは確かでした。
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もう二度と頼まない
完全分解を頼んだが、送風ファンがうまく外せなかったのか、結局完全分解していなかった。
こちらがどこまで分解できるか知らないと思っているのか、説明などは一切無し。むこうのさじ加減次第の分解で済ませるなら、別料金取らないでほしい。
終わったあと、カバーの淵など目で見てわかるところにカビが残っていて、ちゃんと洗ったのか疑問。
結局細かいところは自分でやることになった。
しかもエアコンが止まるようになり、分解組み立てが失敗していると思われる。
仕方なくメーカーに連絡。
もう二度と頼まない。
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完全分解洗浄できませんでした
日立の白くまくんX 2018 モデルの完全分解洗浄を依頼しました。
しかしファンが固着して外せないとのことで壁掛けのまま洗浄。
これでも洗浄に支障ないですよとのことでしたので了解しましたが、
実際には洗浄不足でカビが残ってしまいました。
完璧にカビを取るべく高い追加料金を払った意味がなかったです。
まあドレンパンはきれいになりましたがね。
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エアコン壊された
昨年、エアコン掃除を依頼しました。掃除自体は丁寧にしていただいていたのですが、数週間後エラーが出てお掃除機能が壊れました。外装パーツを外してみると組み付けが適当にされてありツメは割れプラスチックパーツがきちんと組み込まれておらず作動不良を起こしていたようです。配線も綺麗に収まっておらず無理矢理閉じられていました。おまけに一本断線しており配線の束の中に隠し込まれている状態でした。全ての作業員がこのようなレベルで仕事をされているわけではないと思いますが私は二度と頼むことはないです。優しそうな作業員だっただけに残念です。
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おそうじ本舗に頼もうと思いましたがやめました
CMを見てハウスクリーニングを頼もうと思いましたが、口コミを見て、あまりにおそうじ本舗の対応が悪いので、ほかの業者に頼むことにしました。
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エアコンクリーニング
エアコンの効きが悪くて、冷房、設定温度23度にしてるのに、室温計は30度、座ってるだけで汗が出ます。メーカーさんにエアコンが効かないと、見に来て貰ったら、クリーニングして下さいとの事。色々な業者を検索し、迷い迷っておそうじ本舗に電話をしました。電話の対応が良かったので、作業をお願いしました。ところがエアコンの設置上の都合で、作業を中止にするか、出来る範囲内でするかの選択になり、効かないのは嫌なので、出来る範囲内でお願いしました。作業も丁寧で来て頂いた方も凄く良い人でした。作業終了後、冷房運転。作業して頂く前の設定温度より高い温度設定なのに、寒い位に冷房が効いてます。本当に感謝しか有りません。有り難うございました。次回も利用しようと決めてます。
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個人的には大満足です
エアコン２台のクリーニングをお願いしました。
公式ＨＰから申し込んだところ
私の住む街に複数あるおそうじ本舗の中から
とある店舗が担当になったとのこと。
当日は、店長（フランチャイズなので実際は社長）と
社員の方が２名で来てくださいました。
お二人とも、非常に丁寧で感じが良く、
清潔感もあって、まずはホッとしました。
クリーニング中も
途中途中で「ココはこんな感じです」と
見せて説明をしてくださり、安心してお任せできました。
完全分解洗浄をしてもらったところ
内部がものすごくキレイになったのはもちろん
明らかに空気の臭いも良くなりました。
次回以降は公式ＨＰ経由ではなく
直接、この店舗に依頼する予定です。
まあ良くない口コミも多いですが
フランチャイズなので
当たった店舗によって差があるんだろう
と思います。
私はたまたまこの店舗でしたが
非常に良い方々が当たって満足しています。
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ガッカリ
東岩槻店さんにエアコンクリーニングを依頼しました。
結果は残念過ぎました。
洗ってはいけないフィルターを洗ってしまう。
掃除忘れをする。
対応が悪い。
片付けの掃除なども適当でホコリやヨゴレなども残して帰るなど。
本当に残念でした。
二度と使いません。
これ以上被害が増えないことを祈ります。
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人として残念です
当日。事前打ち合わせした時間になっても誰も来ず、連絡も無し。担当店舗に電話しても、担当者は行ってないんですか？と、とぼける始末。結局、その日は連絡もなければ謝罪も無し。お金を払う前でよかったよ
おそうじ本舗は人間性を疑います。もう二度と頼まない。
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店舗次第なので各店のインスタをチェック！
おそうじ本舗は2回目です。前回は宮崎市の方から違う店舗に来てもらいましたが、今回はネットで調べて都城大王店に頼みました。
前回の店舗と全然違って都城大王店さんはエアコンを短時間でエアコンをバラバラに分解して、キレイにしてくれました。嫌な臭いも無くなりました。丁寧な接客だったので満足です。お陰でリモートワークが捗りそうです！
話を聞くと店舗によってスキルが違うので、依頼する前に最低でも各店舗のインスタ等の写真を確認して下さいとのことです。本部に依頼すると時間に余裕ある店舗が来るようなので、店舗の指定がある時は必ず店舗に電話した方がいいとのことです。
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宮崎
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